Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista Hotel - Barceló Sants

M Hotels es una cadena hotelera familiar nacida en 2002, fruto de la unión de la vocación hotelera y la pasión por el arte y el interiorismo. Ambos aspectos son notables en HM Hotels, a través de un servicio de alta calidad y unas instalaciones que apuestan por un diseño de estilo mediterráneo, tanto en sus hoteles urbanos como en los vacacionales y dentro de sus dos marcas: HM Hotels y whala!hotels.

A su equipo directivo, joven y experimentado en todas las áreas de la explotación hotelera, se une un equipo humano de más de 1500 personas, con una gran motivación y vocación de servicio para ofrecer a cada huésped una estancia perfecta que suponga un recuerdo inolvidable, una experiencia que supere sus expectativas.

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HM Hotels es una cadena hotelera mallorquina con presencia en Baleares, Canarias, República Dominicana y México. Contamos en la actualidad con 23 establecimientos, entre hoteles urbanos, vacacionales y resorts, y seguimos creciendo con un firme compromiso con la calidad y el valor de nuestros equipos.

En HM Jaime III, situado en palma, buscamos incorporar profesionales para el Departamento de Recepción en las siguientes posiciones:



* Ayudantes de recepción
* Recepcionistas


Funciones:

- realización de check in/out.

- gestión de reservas.

- servicio de concierge (recomendaciones sobre actividades, restaurantes, gestión de transfers).

- promoción y venta de los servicios extra que ofrece el hotel (upgrades, excursiones, bicicletas, etc).

- atención al cliente, gestión de incidencias, y partes de novedades.

- otras tareas propias del puesto al que se aplique.

Buscamos personas responsables, organizadas y con clara orientación al cliente, capaces de ofrecer una atención profesional y cercana en todo momento. Valoramos especialmente la capacidad de comunicación, la resolución eficaz de incidencias y el trabajo en equipo, así como el cuidado de la imagen y los estándares de calidad propios del departamento de Recepción, clave en la experiencia del huésped y en la reputación del hotel.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una cadena hotelera en crecimiento, con equipos estables, procedimientos definidos y posibilidades reales de continuidad y evolución profesional según desempeño y necesidades del grupo.

Si te identificas con estos valores, te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.

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Recepcionista Hotel - Barceló Sants

Recepcionista y ayudante de recepción - HM Jaime III

Recepcionista Hotel - Barceló Sants

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