Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional al cliente? En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Recepcionista dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

🛎️ Tu misión

Serás responsable de la atención, gestión y acogida de clientes, así como de las tareas administrativas y operativas propias del departamento de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria y el correcto desarrollo de los procesos del establecimiento.

📋 Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán:

- Atención presencial, telefónica y digital a clientes.
- Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Realización de procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.
- Información al cliente sobre los servicios del establecimiento y el entorno.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio.
- Gestión de incidencias y reclamaciones dentro de tu ámbito de actuación.
- Custodia responsable de documentación, datos personales y valores.
- Gestión diaria de entradas y salidas de clientes.
- Registro y actualización de datos en el sistema (PMS).
- Emisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno.
- Asignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento.
- Registro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias.
- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.

Recepcionista

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Palacio de los Patos buscamos un/a alumno/a de prácticas para el departamento de Front Office.

Aprenderá sobre los siguientes aspectos:

* Atención al cliente telefónica y presencial.
* Gestión de entradas y salidas de los clientes del Hotel.
* Facilitar información sobre los servicios del Hotel, tanto como los objetivos turísticos y locales.
* Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.

Beca departamento Front Office

Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor.
Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto.

Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.

Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados.

Seda Club Hotel, está ubicado en la granadina Plaza de la Trinidad se trata un hotel de lujo nunca visto antes en la ciudad, está dentro de la exclusiva selección " Small Luxury Hotels" con una importante historia que contar, como lo hacen todos los hoteles Hidden.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

•	Llevar el equipaje de los huéspedes hasta la habitación.
•	Ejecutar tareas de atención al cliente en la reserva de entradas o en la solicitud de taxis.
•	Informar de los servicios del hotel.
•	Realizar el control y almacenamiento de los equipajes en consigna.
•	Acompañar al huésped hasta su habitación para explicar el funcionamiento de los servicios de esta. 
•	Estacionar los vehículos a petición del cliente.

Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros invitados, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ. 

¿Te apetece vivir la experiencia? 

Requisitos:
Permiso de conducir B
Titulación mínima:  Valorables estudios de restauración y hostelería
Experiencia: 1 año en puesto similar
Idioma imprescindible: inglés profesional
Valorable otros idiomas. 





Botones 

Si estás buscando hoteles en granada bien ubicados y con servicios de calidad, Hotel Luna de Granada es tu hotel. Granada tiene un encanto especial en cualquier época del año. En invierno puedes esquiar en la majestuosa montaña de Sierra nevada o acercarte en plena primavera y perderte entre los callejones del Albaicín. Tampoco te puedes perder las numerosas teterías donde tomarte un té o visitar y comprar en el famoso zoco de granada.

*Gran Hotel Luna de Granada
*Boutique Hotel Luna Granada Centro
*Apartamentos Luna Suites Granada
*Gran Hotel Luna de Cádiz
*Gran Hotel Luna de Motril

En deLuna Hotels creemos que la hospitalidad es un acto de cuidado: hacia las personas, hacia el entorno y hacia uno mismo. En el Gran Hotel Luna de Granada, hotel de gran tamaño con 365 habitaciones, servicio integral (full service) y una operativa dinámica que acoge clientes de múltiples segmentos (corporativo, eventos, turismo vacacional, grupos y experiencias innovadoras), buscamos incorporar un/a Recepcionista de Noche, alguien que comparta nuestra pasión por el servicio personalizado y la excelencia, y que disfrute ofreciendo calma, confianza y bienestar mientras la ciudad duerme.

Serás quien vele por la tranquilidad de nuestros huéspedes durante la noche, garantizando que cada estancia sea segura, fluida y acogedora. Tu papel será esencial para que el descanso y la experiencia de quienes nos eligen sigan reflejando la filosofía deLuna: hospitalidad consciente y atención auténtica

💼 Responsabilidades:

•	Ofrecer una atención cálida y profesional a las personas alojadas durante el turno nocturno.
•	Gestionar reservas y realizar la auditoría nocturna con precisión y autonomía.
•	Ejecutar el cierre de caja y el control de los procesos administrativos diarios.
•	Supervisar la seguridad, el orden y la tranquilidad de las instalaciones, garantizando una experiencia de descanso impecable.

🌱 Se ofrece: 

•	Incorporación inmediata a un equipo profesional, humano y cercano.
•	Contrato estable y remuneración según convenio.
•	Formar parte de un hotel emblemático, con gran proyección y en constante evolución.
•	Participación en un entorno dinámico, con retos diarios y proyectos innovadores.
•	Oportunidades de crecimiento en un grupo hotelero en expansión, comprometido con las personas, el territorio y el planeta.
•	Un ambiente donde podrás aportar ideas, crecer y sentirte orgulloso/a de formar parte de un equipo que trabaja con propósito

En deLuna Hotels creemos en la igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno laboral diverso e inclusivo, en el que todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.



Recepcionista de Noche – Gran Hotel Luna de Granada (deLuna Hotels)

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos. • Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de acceso a éste. • Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento. • Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería. • Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente. • Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. • Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.

Mozo/a equipajes- Barceló Granada Congress

• Ser embajador del hotel: recepción de los clientes a la llegada, ayuda con el equipaje, explicar las instalaciones del hotel y contribuir a elevar la experienca del huésped.• Apoyar a otros departamentos (SSTT, Pisos...) según necesidades de operativa. • Transporte y almacenaje de maletas. • Aparcar los vehículos de los clientes a la llegada y asegurarse de mantener un registro del parking.• Gestión de los pedidos de Room Service nocturno.

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Recepcionista de Noche – Gran Hotel Luna de Granada (deLuna Hotels)

Mozo/a equipajes- Barceló Granada Congress

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