En dependencia del Front Office Manager, Higueron Resort está seleccionando a un Front Supervisor responsable de supervisar en la gestión diaria al equipo de recepción, garantizando una operativa fluida y un servicio de calidad excepcional conforme a los estándares 5 estrellas, para asegurar una experiencia única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes, Responsabilidades principales: -Gestión del equipo de recepción: Supervisar las actividades del equipo, distribución de tareas y turnos, así como la formación y desarrollo del personal. -Atención al huésped: asegurar que los huéspedes reciban un servicio eficiente en todo momento. -Control y coordinación de reservas: colaborar con el departamento de reservas y ventas para gestionar la ocupación de manera eficiente. -Gestión de incidencias: resolver problemas operativos que puedan surgir durante el turno, coordinando con otros departamentos si es necesario. -Procesos operativos: apoyar en la implementación de procedimientos operativos y políticas del hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad. -Gestión de facturación y pagos: supervisar los procesos de facturación y pagos en la recepción, asegurando que todas las transacciones sean precisas y se sigan los procedimientos correctos. -Colaboración interdepartamental: trabajar con otros departamentos como Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas para garantizar la satisfacción del huésped. Requisitos: - Experiencia previa en un puesto de recepción en hoteles de lujo (mínimo 2-3 años) en posición - Conocimientos sistema PMS ONQ y OPERA - Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos - Dominio inglés Beneficios: - Salario competitivo acorde con la experiencia. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Descuentos en nuestros establecimientos - Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2. Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?

Requisitos

Experiência

Entre 2 e 3 anos

Titulação mínima

Ensino Secundário - 12º Ano

Salário

29900-32000€ Anual/Bruto

Permissão de trabalho

União Europeia

Residência

Distrito

Reportar oferta

Sobre a empresa

Higuerón Resort

Fuengirola, Espanha

Hotel

Website

Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación. Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad. El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.

Os candidatos também procuram

O que o mercado de trabalho está procurando no setor do turismo e da hotelaria? Estamos a servi-lo!

Top Posição
Trabalho Segundo Chefe de Recepção (Fuengirola)

Top Região
Trabalho Málaga

Procura um emprego de Recepção em Fuengirola?Nós servimo-lo!

2º Jefe/a de Recepción

Botones Hotel 5* -

Recepcionista - Hotel Larios Málaga (Jornada 8h/semana)

Recepcionista/Front Desk Agent establecimiento Madrid Centro - CONTRATO SUSTITUCIÓN BAJA PATERNIDAD

Recepcionista de Noche Hotel en Málaga

Night Manager - Kimpton Los Monteros Marbella

Botones

Botones - Hotel Vincci Selección Aleysa 5*

Night Auditor - Kimpton Los Monteros Marbella

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Recepcionista Hotel Fénix con alemán

Night Auditor - ME Málaga