Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:</p><ul><li>Pisos.</li><li>Recepción.</li><li>Restaurante, bares y salas.</li><li>Cocina.</li><li>Mantenimiento.</li><li>Guest Experience.</li><li>Comercial y Eventos. Reservas y Revenue.</li><li>Economato-Administración.</li></ul><p></p><p>A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.<br /> </p>

Practicas Recepcion

📢 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀: 𝐓𝐔 𝐏𝐑Ó𝐗𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐄𝐒𝐓𝐈𝐍𝐎 𝐍𝐎 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐋𝐔𝐆𝐀𝐑, 𝐄𝐒 𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎.

Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, MedPlaya es una cadena hotelera especializada en alojamientos vacacionales. Gestionamos 15 hoteles en destinos clave como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm yCosta del Sol, ofreciendo a nuestros huéspedes una estancia inmejorable.

Pero MedPlaya es mucho más que hoteles. Contamos con una división industrial que abarca centrales de compras, lavandería industrial y alimentación, garantizando calidad en cada detalle.

👨‍𝐔𝐍 𝐄𝐐𝐔𝐈𝐏𝐎 𝐃𝐈𝐕𝐄𝐑𝐒𝐎 𝐄 𝐈𝐍𝐍𝐎𝐕𝐀𝐃𝐎𝐑

En MedPlaya, creemos en el talento y la diversidad. Nuestro equipo está formado por más de 2.000 profesionales, tan diversos como nuestros huéspedes, lo que crea un entorno inclusivo y enriquecedor. A través de nuestro Plan de Igualdad, promovemos la equidad de género y el respeto como base de nuestra cultura corporativa.

Fomentamos la creatividad y la innovación con iniciativas como el Concurso Innovamed, donde nuestro equipo presenta ideas para mejorar el servicio, premiando las mejores propuestas. Además, nuestro compromiso con la sostenibilidad se materializa en el programa "Be Green, Be MedPlaya", impulsando acciones para reducir nuestro impacto ambiental. 

🏨 𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐀𝐑 𝐄𝐍 𝐌𝐄𝐃𝐏𝐋𝐀𝐘𝐀

Ser parte de MedPlaya significa integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente y el crecimiento profesional. Ofrecemos formación continua, promoción interna y un ambiente dinámico donde tu voz cuenta. Además, disfrutarás de beneficios exclusivos, como descuentos en nuestros hoteles para ti y tu familia.

Si buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora el talento, el respeto y la innovación, MedPlaya es tu próximo destino.

📩 Ú𝐧𝐞𝐭𝐞 𝐚 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐚𝐲ú𝐝𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐨𝐥𝐯𝐢𝐝𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬.

T'apassiona el turisme, l'atenció al client i cerques estabilitat laboral? Aleshores aquesta oferta és per a tu! Uneix-te a l'equip de Medplaya com AJUDANT DE RECEPCIÓ! 

QUI SOM? 

Amb més de 60 anys d’experiència en el sector turístic, MedPlaya és una cadena hotelera especialitzada en allotjaments de vacances. Gestionem 15 hotels en destinacions clau com la Costa Brava, el Maresme, Salou, Benidorm i la Costa del Sol, oferint als nostres hostes una estada immillorable. Però MedPlaya és molt més que hotels. Comptem amb una divisió industrial que inclou centrals de compres, bugaderia industrial i alimentació, garantint qualitat en cada detall. Actualment, disposen d’un equip humà de més de 2.000 persones.    

QUÈ BUSQUEM? 

Un/a AJUDANT DE RECEPCIÓ per al nostre equip de recepció del Medplaya Hotel Sant Eloi, a la Costa Brava. Es tracta d’un hotel de 4 estrelles de temporada, amb obertura de finals d'abril a finals de setembre, ubicat a Tossa de Mar amb 137 habitacions i amb recepció oberta les 24 hores.  

Com a ajudant de recepció de Medplaya, hauràs de realitzar les següents funcions: 

- Participar amb certa autonomia i responsabilitat en les tasques de recepció, ajudant el/la cap de recepció i els/les recepcionistes, sota la seva supervisió. 

- Control i planificació de l’ocupació de les habitacions. 

- Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients. 

- Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out).

-Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència. 

- Atenció al client durant la seva estada. 

- Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions. 

- Altres tasques relacionades amb el lloc.


QUÈ OFERIM? 

A Medplaya, valorem el teu talent i el teu esforç, i t'oferim: 

- Un contracte fix-discontinu. 

- Incorporació immediata. 

- Jornada completa amb dos dies lliures a la setmana. 

- Torns de matins/tardes/nits en horari intensiu.  

- Possibilitat d'allotjament per al treballador/a

I  a més...  

- Formar part d’una empresa que fomenta la formació i promoció internes. 

- Un ambient de treball dinàmic, divers i inclusiu. 

- Un pla d’igualtat, de responsabilitat social i de sostenibilitat. (Be green, Be Medplaya) 

- Descomptes especials per a tu i la teva família a qualsevol dels nostres hotels - Campanya promocodes  

AJUDANT DE RECEPCIÓ - HOTEL SANT ELOI

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p>Desde Catalonia Hotels &amp; Resorts estamos en búsqueda de un/a<strong> BOTONES </strong>para incorporarse en uno de nuestros hoteles ubicado en MALAGA.<br><span>FUNCIONES:</span></p><p><span>• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.</span></p><p><span>• Custodia de las maletas.</span></p><p><span>• Montaje de salas.</span></p><p><span>• Solicitud de taxis para los clientes.</span></p><p><span>• Reposición del botiquín.</span></p><p><span>• Montar camas adicionales (plegatines).</span></p><p><span>• Hacer los recados.</span></p><p></p><p><span>REQUISITOS:</span></p><p><span>• Experiencia en posición similar.</span></p><p><span>• Inglés alto + Otros idiomas valorables.</span></p><p><span>• Clara vocación hacia el cliente.</span></p><p></p><p><span>CONDICIONES:</span></p><p><span>• Jornada de 40h semanales. </span></p><p><span>• Salario competitivo.</span></p><p><span>• Crecimiento profesional.</span></p><p><span>• Formar parte de una compañía en plena expansión</span></p>

Botones

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h2>👩💼 Recepcionista de noche - Hotel Vincci Capitol Madrid 🌙</h2><p>¡Únete a Vincci Hoteles y sé la persona clave en la recepción durante el turno nocturno! Buscamos a alguien con iniciativa, responsabilidad y mucha energía para cuidar y atender a nuestros huéspedes cuando la ciudad duerme.✨</p><hr /><h3>⭐ Misión del puesto</h3><p>Ser el/la encargado/a de la recepción nocturna, gestionando todas las tareas relacionadas con la estancia de los clientes para asegurar su satisfacción total.</p><hr /><h3>🚀 ¿Qué harás?</h3><ul><li>Realizar la auditoría nocturna 📊</li><li>Atender y asesorar a clientes en el mostrador y vía telefónica ☎️</li><li>Gestionar reservas, entradas, salidas, facturación y caja 💳</li><li>Resolver incidencias y reclamaciones con una sonrisa 😊</li><li>Coordinarte con otros departamentos para que todo funcione perfecto 🔄</li><li>Mantener el orden en tu área y reportar cualquier anomalía 🔧</li><li>Cumplir y colaborar con los sistemas de gestión ambiental y energética 🌱</li><li>Asegurar el cumplimiento de normativas y sistemas de compliance ⚖️</li></ul>

Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Capitol 4*

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div><p><span><span> </span><span>FRONT OFFICE AGENT</span></span><span> </span></p></div><div><p><span> </span></p></div><div><p><span>ÁMBITO</span><span>: HOTEL </span><span>REPORTA A: </span><span>FRONT OFFICE MANAGER </span><span>DEPARTAMENTO</span><span>: FRONT OFFICE</span><span> </span></p></div><div><p><span>MISIÓN</span><span>:</span><span> </span><span>Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.</span></p><div><div><p><span>OPERATIONS</span><span> </span></p></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.</span><span> </span></p></li></ul></div></div><div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.</span><span> </span></p></li><li><div><p><span>CUSTOMER EXPERIENCE</span><span> </span></p></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas. </span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.</span><span> </span></p></li><li><div><p><span>REQUIREMENTS</span><span> </span></p></div><div><div><div id="{974a4a2b-9da4-40a1-95ed-3d20ad13c9c8}{81}"></div><table dir="ltr" style="width:0.0px" border="1"><tbody><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><p><span>Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.</span><span> </span></p></div></div></td></tr><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>IDIOMAS:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><p><span>Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. </span><span>Valorable un tercer idioma</span><span> </span></p></div></div></td></tr><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimientos de operativa hotelera.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimiento del sistema de gestión hotelera.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Comunicación efectiva.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Vocación de servicio.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li><p><span>Organización y planificación.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><p><span> </span></p></div></div></td></tr><tr style="height:19.0px"><td style="width:189.0px"><div><div><p><span>EXPERIENCIA:</span><span> </span><span> </span></p></div></div></td><td style="width:462.0px"><div><div><p><span> </span><span>Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</span><span> </span></p></div></div></td></tr></tbody></table></div></div></li></ul></div></li></ul></div></div></div>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

FRONT OFFICE AGENT - Meliá La Palma

Jefe/a de Recepción – Hotel Vincci Capitol 4* (Madrid)
En Vincci Hoteles buscamos incorporar a partir del 10 de septiembre a una persona para liderar el área de Recepción en nuestro Hotel Vincci Capitol 4*, en Madrid. Buscamos un perfil con visión operativa, orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos y procesos en un entorno dinámico y de alta calidad. ✨
Tu misión
Serás la persona responsable de coordinar y dirigir, junto con el resto de departamentos, todas las acciones del área de Recepción, asegurando una atención excelente desde la llegada hasta la salida de nuestros huéspedes. Tu objetivo será garantizar una experiencia memorable, cuidando los procedimientos, los indicadores del departamento y el cumplimiento de los objetivos marcados. 😊
Principales responsabilidades

Organizar, dirigir y controlar la operativa administrativa-financiera del departamento.
Gestionar booking y overbooking, velando por el correcto funcionamiento de la recepción.
Elaborar los turnos semanales del equipo.
Controlar la facturación y los créditos a clientes.
Hacer seguimiento del cumplimiento de procedimientos e indicadores del área.
Revisar atenciones y detalles para clientes VIP.
Formar, acompañar y desarrollar al personal a cargo.
Gestionar peticiones, incidencias y quejas de los huéspedes, proponiendo soluciones ágiles y eficaces.
Organizar la bienvenida de los huéspedes atendiendo a sus necesidades puntuales.
Elaborar llaves maestras.
Según el hotel, llevar la gestión de grupos y revenue.

Qué buscamos

Grado en Turismo.
Experiencia de 2 a 5 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Experiencia dirigiendo y supervisando equipos.
Capacidad para organizar y priorizar la carga de trabajo.
Habilidad para formar y motivar al personal.
Experiencia en la atención a clientes VIP.
Experiencia resolviendo incidencias, reclamaciones y situaciones complejas con orientación al cliente.

Competencias que valoramos

Liderazgo cercano y capacidad de coordinación.
Organización, rigor y atención al detalle.
Comunicación clara y trato excelente con el cliente.
Proactividad, resolución y orientación a resultados.
Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo con el resto de departamentos.

Qué te ofrecemos

Formar parte de una cadena hotelera en crecimiento, con proyectos singulares y un fuerte compromiso con la calidad.
Un entorno de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. 🤝
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje dentro de Vincci Hoteles.
Cultura basada en la igualdad, el compañerismo, la sostenibilidad y

Jefe/a de Recepción - Hotel Vincci Capitol 4*

Único: singular, extraordinario, excelente. Un equipo humano comprometido con ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles rebosantes de personalidad en ubicaciones extraordinarias. Un diseño detallado, elegante y a la vez sencillo. Una pasión por una cocina comprometida con su paisaje, su origen, su técnica y su producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de la atención meticulosa al detalle, buscando ofrecer a nuestros clientes una experiencia auténtica en la que se cuida especialmente la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el medioambiente. Nos puedes encontrar en excelentes hoteles en Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nuestra misión

"Único" significa singular, y por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables, definidas por la autenticidad y la sencillez de las cosas bien hechas, porque cada persona es diferente y especial. El lujo en la hostelería contemporánea va mucho más allá de un diseño elegante, una atención meticulosa al detalle o un servicio cálido y comprometido.

<p style="text-align:left;"><span><strong>Misión</strong></span></p><p><span>En The Principal Madrid 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.</span></p><p></p><p><span><strong>Responsabilidades:</strong></span></p><ul><li><p><span>Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.</span></p></li><li><p><span>Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.</span></p></li><li><p><span>Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.</span></p></li><li><p><span>Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.</span></p></li></ul><p></p><p><span><strong>¿Qué necesitamos de ti?</strong></span></p><ul><li><p><span>Formación en Turismo, Administración de Empresas (deseable)</span></p></li><li><p><span>Nivel de inglés alto. Otros idiomas serán altamente valorados.</span></p></li><li><p><span>Conocimientos de software de reservas (Ulyses)</span></p></li><li><p><span>Experiencia previa, preferiblemente en el sector de hoselería de lujo.</span></p></li><li><p><span>Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.</span></p></li><li><p><span>Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.</span></p></li></ul><p></p><p><span><strong>¿Qué encontrarás en Único Hotels?</strong></span></p><ul><li><p><span>Contrato indefinido.</span></p></li><li><p><span>Jornada completa.</span></p></li><li><p><span>Uniforme y una comida por turno incluida.</span></p></li><li><p><span>Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.</span></p></li><li><p><span>Grandes proyectos de formación continua.</span></p></li><li><p><span>Posibilidad de crecimiento en la compañía. </span></p></li></ul><p></p><p><strong>ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.</strong></p><p>Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.</p><p>Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.</p><p>Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.</p><p></p><p><strong>NUESTRA GENTE</strong></p><p>Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.</p><p>Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.</p><p>Descubre más en <a target="_blank" href="http://unicohotels.com">unicohotels.com</a></p>

Recepcionista - The Principal Madrid 5*

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

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Practicas Recepcion

AJUDANT DE RECEPCIÓ - HOTEL SANT ELOI

Botones

Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Capitol 4*

FRONT OFFICE AGENT - Meliá La Palma

Jefe/a de Recepción - Hotel Vincci Capitol 4*

Recepcionista - The Principal Madrid 5*

Recepcionista Hotel 4*

Practicas Recepcion

Descrição da vaga

Requisitos

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