Descrição da vaga
Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, selecciona para su establecimiento Valentín Playa de Muro ***, situado en Playa de Muro :
Posición : Recepcionista.
Las funciones que deberá realizar serán las siguientes:
Atención al cliente:
Recibir, asistir e informar a los huéspedes. Gestión de quejas y sugerencias.
Check-in / Check-out:
Registrar entradas y salidas, verificación de documentación y cobros.
Gestión de reservas:
Confirmación, modificación y cancelación de reservas en el sistema.
Tareas administrativas:
Facturación, cobros, arqueo de caja y partes policiales.
Coordinación interna:
Comunicación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos.
Promoción de servicios:
Venta de extras, upgrades y servicios del hotel (upselling).
Control de accesos y seguridad:
Verificación de identidad y aplicación de protocolos en emergencias.
Comunicación multilingüe:
Atención en varios idiomas según el perfil del cliente.
VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o neurodiversidad o cualquier otra circunstancia.
