Rececionista

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkorange"><strong>Requisitos: </strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Grado en turismo o similar.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel de inglés medio-alto (mínimo un B2).  Valorable un segundo idioma.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alta orientación al cliente.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Prácticas de lunes a domingo (con dos días de descanso).</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Horario de las prácticas rotativas (turno de mañana, de 7:00 a 15:00) y de tadre (de 14:00 a 22:00) dependediendo del máximo de horas que se puedan realizar.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos informáticos.  Valorable el conocimiento de Ópera y otros PMS.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Duración de las prácticas: 6 meses </span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Comida y Cena en el Hotel.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Posibilidad de realizar un Covenio de prácticas.</span></p>

Guest Experience Trainee - Meliá Sitges

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p><strong>Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad</strong>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.</p><p>Actualmente, nuestro porfolio cuenta con 300 hoteles con presencia en 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?</strong></p><p><br>Buscamos un/una Recepcionista para nuestro Hotel 4* ubicado en Toledo.</p><p><br><strong>¿De qué serás responsable?</strong></p><p><br>- Gestión de las reservas de habitaciones.</p><p>- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.</p><p>- Check in y check out de huéspedes.&nbsp;</p><p>- Atención telefónica y gestión de peticiones o incidencias.&nbsp;</p><p>- Ofrecer un excelente servicio al cliente.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>¿Qué buscamos?</strong> <br><br></p><p>- Estudios en turismo.&nbsp;</p><p>- Experiencia en hoteles de similar categoría.</p><p>- Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></p><p><br>En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.&nbsp;</p><p>Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:</p><p><br>- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</p><p>- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</p><p>- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc).</p><p>- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.</p>

RECEPCIONISTA DE HOTEL 4* - TOLEDO

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Recepcionista</b>, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista - NH Madrid Ventas

Hotel de 3º de nueva apertura en la zona de aeropuerto Madrid - Barajas. Full service con piscina y gimnasio

En Holiday Inn Express Madrid Aeropuerto buscamos recepcionistas para incorporarse al equipo. Buscamos personas con iniciativa, orientación al cliente y, sobre todo, ganas de aprender y desarrollarse en una de las cadenas más grandes del mundo. Nuestra misión es hacer sentir a los huéspedes como en casa ofreciéndoles experiencias memorables.

En un hotel cada día es diferente, pero las principales tareas son:

•	Recibir a los huéspedes con una cálida bienvenida, reconociendo a los miembros IHG One Rewards y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono.
•	Hacer que el proceso de entrada y salida se sienta rápido y sin problemas.
•	Conocer, aplicar y promover el programa de fidelización IHG One Rewards.
•	Realizar y gestionar reservas, cobros y facturación.
•	Gestionar proveedores y pedidos, y controlar el stock.
•	Atender al cliente de forma excelente tanto presencialmente como por teléfono.
•	Ir un paso por delante de las necesidades de nuestros huéspedes para anticiparnos a las solicitudes y ofrecer recomendaciones personalizadas.
•	Ser el contacto de confianza de nuestros huéspedes: ayudar con todo, desde problemas con la factura hasta recomendaciones de restaurantes.

Qué puedes esperar de nosotros:

Damos a nuestra gente todo lo que necesita para tener éxito. Desde un salario competitivo que recompensa todo tu duro trabajo hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral, incluido un uniforme completo, impresionantes descuentos en habitaciones en toda la cadena de hoteles de IHG y algunas de las mejores capacitaciones en el negocio.
Nuestra misión es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos donde celebramos la diferencia y alentamos a los compañeros en que se desarrollen en su trabajo. 
Sabemos que, para estar bien, necesitamos sentirnos bien, por lo que nos esforzamos continuamente para generar un ambiente laboral agradable, donde se fomente la comunicación y la colaboración

Únete a nosotros y conviértete en parte de la familia IHG.





Recepcionista multifunción 

Recepcionista Hotel 4*

The Homeboat Company is a young and innovative company that provides value-added experiences in lodging and investment alternatives.

We are transforming the concept of tourism and lodging with an innovative, profitable and responsible proposal with the environment and people.

Have you ever dreamed of staying or even owning a boat in the Mediterranean? If the answer is yes, we can help you!

És apaixonado por turismo e hospitalidade? Gostas de proporcionar experiências únicas e memoráveis aos hóspedes?
A The Homeboat Company, empresa inovadora no setor do turismo náutico, está à procura de um(a) Recepcionista dedicado(a) e comprometido(a) para integrar a nossa equipa na Marina do Parque das Nações.

🚤 O que vais fazer:

- Receber os hóspedes com simpatia e profissionalismo (check-in, check-out, presencial e à distância);

- Garantir que cada cliente vive uma experiência inesquecível, antecipando e respondendo a todas as suas necessidades;

- Prestar informações turísticas, históricas e culturais sobre Lisboa;

- Gerir reservas e faturação no software interno;

- Promover os serviços disponíveis e gerir as respetivas reservas;

- Manter o arquivo e a organização documental da recepção;

- Ser a voz e o rosto da marca, garantindo que cada detalhe reflete os valores da empresa.

💡 O que procuramos:

- Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas semelhantes;

- Experiência mínima de 2 anos em funções de recepção (hotel, hostel ou alojamento local);

- Domínio do português e inglês (falado e escrito) — outros idiomas serão uma vantagem;

- Excelente apresentação, comunicação e empatia;

- Espírito de equipa, responsabilidade e compromisso com resultados;

- Capacidade de trabalhar com autonomia e sentido de organização;

- Disponibilidade para turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados) – horários: 8h–16h30 e 15h30–24h;

- Bons conhecimentos informáticos (ótica do utilizador).

🌟 O que oferecemos:

- Ambiente de trabalho inspirador, num conceito turístico inovador e sustentável;

- Equipa colaborativa, dinâmica e apaixonada pelo que faz;

- Oportunidade de crescimento e valorização profissional.

Se te identificas com a missão de oferecer hospitalidade com alma e procuras um projeto onde o teu empenho é valorizado, vem embarcar conosco!

Rececionista para Casas Barco – Marina do Parque das Nações (Lisboa)

Novo Boutique Hotel junto à ria de Aveiro com a designação de  Sal Collection Hotel 


Colaborador(a) de Receção – Boutique Hotel - Aveiro

Junta-te à nossa equipa!

Estamos a recrutar um(a) Colaborador(a) de Receção para integrar a equipa do nosso novo boutique hotel em Aveiro.

Se gostas de receber pessoas, tens atenção ao detalhe e valorizas um serviço de excelência, esta oportunidade é para ti. Procuramos profissionais dinâmicos, responsáveis e com espírito de equipa, capazes de desempenhar diferentes funções operacionais e contribuir para proporcionar uma experiência memorável aos nossos hóspedes.

Principais responsabilidades
Receção e acolhimento dos hóspedes (check-in e check-out);
Gestão de reservas e atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
Preparação, reposição e acompanhamento do serviço de pequeno-almoço;
Supervisão e preparação das áreas comuns;
Coordenação com as equipas de housekeeping e manutenção, garantindo o bom funcionamento da operação diária.

Perfil pretendido
Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento ao público (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
Domínio da língua portuguesa e inglesa (o conhecimento de outros idiomas será valorizado);
Organização, autonomia e elevado sentido de responsabilidade;
Flexibilidade e disponibilidade para desempenhar funções diversificadas;
Simpatia, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Oferecemos
Integração numa equipa jovem, dinâmica e motivada;
Ambiente de trabalho acolhedor e profissional;
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional no setor da hotelaria.

Estas preparado/a para fazer parte desta equipa?

Clica neste link https://form.jotform.com/262043859268365
Ou envia CV para recrutamento@salhotel.pt

Se valorizas o rigor, a organização e o orgulho pelo trabalho bem feito, vem fazer parte da nossa equipa e contribuir para proporcionar uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.
Junta-te a nós e ajuda-nos a criar, desde o início, uma experiência de excelência para os nossos hóspedes.

Rececionista - Boutique Hotel

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Num ambiente hoteleiro dinâmico em Lisboa, a posição de Rececionista na Chic & Basic Hotels assume um papel essencial na qualidade do serviço e na satisfação dos hóspedes, especialmente durante o turno da noite. O profissional deverá acolher visitantes com simpatia e rigor, confirmar reservas, efetuar procedimentos de entrada e saída, esclarecer dúvidas, apoiar pedidos especiais, registar ocorrências, assegurar a correta passagem de informação às equipas e contribuir para a segurança e organização da receção. A função requer Ensino Secundário – Tecnológico/Profissional e inglês razoável, bem como disponibilidade para um regime noturno de 40 horas semanais, cumpridas em 5 dias. Não é exigida experiência, pelo que a oportunidade é adequada a quem demonstre interesse pelo setor hoteleiro, capacidade de comunicação, atenção ao detalhe, sentido de responsabilidade, resistência ao trabalho por turnos e orientação para o cliente. A vaga é única, enquadrada na categoria de empregado, com contrato a termo certo e destinada a candidatos com residência em Portugal. Entre os benefícios estão a aprendizagem prática em front office, contacto com hóspedes nacionais e internacionais, desenvolvimento de competências de atendimento, reservas e gestão de situações imprevistas, além da integração numa empresa hoteleira reconhecida.

Procura um emprego de Rececionista em Sachsen?Nós servimo-lo!

Guest Experience Trainee - Meliá Sitges

RECEPCIONISTA DE HOTEL 4* - TOLEDO

Recepcionista - NH Madrid Ventas

Recepcionista multifunción

Recepcionista Hotel 4*

Rececionista para Casas Barco – Marina do Parque das Nações (Lisboa)

Rececionista - Boutique Hotel

Rececionista de Hotel – Turno da Noite (Night Auditor)

Guest Experience Trainee - Meliá Sitges

Descrição da vaga

Requisitos

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