Rececionista

Empresa hotelera  con mas de  50 años  en el sector dedicada a la actividad de hotel ****,

GRUPO MUR selecciona recepcionista para su hotel ubicado en Fuerteventura.

Las funciones ha realizar son:

- Recepcionar a los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. 
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.




Recepcionista 

Hotel 5* ubicado en el Sur de Tenerife, icono de calidad y exclusividad en toda Europa. Con acceso directo a la playa. Complejo de 386 habitaciones y 40 Villas. Ofrece un concepto gastronómico único con identidad propia. Cuenta con 9 restaurantes y 14 lounges con platos de cocina internacional, italiana, japonesa, francesa, vasca y mejicana.
Se caracteriza por su excelencia en el servicio y sus altos estándares de calidad.

Necesitamos cubrir un puesto en la recepción del hotel. Para ello buscamos una persona comprometida y profesional para unirse a nuestro equipo. Formarás parte de un entorno exclusivo, donde la calidad y el servicio son nuestra prioridad.

Responsabilidades:

* Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y profesional.

* Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo sus inquietudes y necesidades con rapidez.

* Recomendar servicios y actividades del hotel, asegurando que cada huésped disfrute de su experiencia al máximo.

* Gestionar reservas, solicitudes especiales y coordinar con otros departamentos para ofrecer un servicio excepcional.

Ofrecemos:

* Ambiente exclusivo y profesional.

* Formación continua en un entorno de alta calidad.

* Salario competitivo.

* Trabajo en un hotel 5*, donde cada día es una nueva experiencia.

Requisitos:

* Experiencia como recepcionista en hoteles de 5*-4* de al menos 2 años.

* Habilidades excepcionales de comunicación y orientación al servicio.

* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

* Nivel C1 de Español e Inglés

* Se valorará conocimiento de otros idiomas como el Francés y alemán.

* Conocimiento del programa Opera

Si tienes pasión por la hospitalidad y quieres formar parte de una marca reconocida internacionalmente.....no dejes pasar esta oportunidad...aplica a nuestra vacante...estamos deseando conocerte¡!

Agente de Recepción con Experiencia

Hotel ubicado en zona de congresos, de tamaño medio y con una gran orientación al servicio y a la hospitalidad. Nuestro lema es "The art of hospitality"

¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona en nuestro hotel!

En nuestro innovador hotel, estamos en busca de un recepcionista con un excelente dominio del inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando!

¿Qué harás en nuestro equipo?

Como recepcionista, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás las funciones que propias de una recepción de hotel y atención al cliente. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia.. Esto significa que cada día será una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico y emocionante.

¿Qué buscamos en ti?

Dominio imprescindible del inglés.

Valoraremos positivamente el conocimiento del francés.

Actitud positiva y empática.

Capacidad para trabajar en equipo.

Orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales.

Experiencia previa en hotelería es una ventaja. 

 ¿Qué ofrecemos?

Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único.

Formación continua para mejorar tus habilidades.

Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades

Aparcamiento gratuito en las instalaciones.

Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona.

Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto.

¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel!

Recepcionista de Hotel Boutique Barcelona

Located in the heart of Girona’s Barri Vell, Palau Fugit was an ancient baroque palace from the 18th-century that used to be called Casa Heras de Puig. In 2022, the palace was completely renovated and, for the first time, its doors have opened to everyone: travelers, locals and—of course—you.

Como Recepcionista en Hotel Palau Fugit, tu responsabilidad principal será brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estadía comience de manera positiva. Serás el primer punto de contacto para los visitantes, proporcionando información sobre las instalaciones del hotel, respondiendo preguntas y brindando asistencia con el registro y la salida. También te encargarás de gestionar las reservas, atender llamadas telefónicas y coordinar los servicios de transporte. Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en puestos similares, habilidades interpersonales excepcionales y fluidez en inglés. Una licenciatura es requerida, y se valora la capacidad para trabajar bajo presión, mantener la calma en situaciones difíciles y realizar múltiples tareas simultáneamente.

Recepcionista en el Boutique Hotel Palau Fugit

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?
 Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. 
•	Gestionar asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, ) con el departamento correspondiente. 
•	Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. 
•	Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento.
•	Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. 
•	Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). 
•	Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). 
•	Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. 
•	Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. 
•	Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. 
•	Seguir las normas de la empresa. 
•	Asistir a otros departamentos, según sea necesario. 
•	Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. 
•	Responsable de los informes de auditoría nocturna.


Recepcionista

En el Hotel Cala Fornells te ofrecemos la combinación perfecta de tradición y modernidad. En primera línea de playa, y en una de las zonas más privilegiadas de la isla de Mallorca, podrás disfrutar de un trato cálido y personalizado en todo momento con las mejores vistas del Mediterráneo.


Hotel en primera línea de playa, y en una de las zonas más privilegiadas de la isla de Mallorca, abrió sus puertas en 1947, cuenta con vistas a la costa, si quieres unirte a nuestro hotel con 75 años de historia, esta es tu oportunidad.

Actualmente buscamos RECEPCIONISTA DE HOTEL para próxima temporada!  se valorará muy positivamente residencia cerca zona Peguera

Descripción:

Se busca persona motivada con buen trato con el cliente, organizada y resolutiva. Se requiere dominio del inglés y alemán. También se requiere vehículo propio. 

Tus FUNCIONES

● Check-in y check-out de clientes.
● Operativa diaria con los diferentes equipos.
● Atención telefónica.
● Gestión y planificación de las reservas con manejo del PMS.
● Resolución de problemas durante las estancias.
.

Tus OBJETIVOS:

● Garantizar una experiencia única y memorable a nuestros clientes.

REQUISITOS:

●  Inglés avanzado (imprescindible)
●  Alemán: cuanto mayor sea el nivel, mejor
●  Se valorarán otros idiomas adicionales
● Buena presencia, actitud profesional y orientación al cliente
●  Vivir cerca de la zona y disponer de vehículo propio

OFRECEMOS:

● Incorporación en un equipo profesional y consolidado
●  Buen ambiente de trabajo
●  Posibilidad de realizar unos días de prueba antes del cierre de esta temporada para confirmar encaje con el puesto y el equipo








Recepcionista hotel 4* (m/f) Zona Peguera

Hotel independiente de 59 habitaciones, situado en el centro de Barcelona.

Actualmente, buscamos un recepcionista a jornada completa para realizar distintos turnos.

Si cuentas con dos años de experiencia en hoteles urbanos 4*, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes, ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesiones anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio. Nuestro Hotel se encuentra en el corazón del Eixample, a escasos metros de Paseo de Gracia por lo que nuestro perfil de clientes es tanto vacacional como de negocios, siendo nuestro principal objetivo ofrecer una experiencia personalizada en función de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa. Incorporación inmediata y formación continua en todas las tareas desarrolladas por el departamento, atención al cliente, gestión de reservas, ventas, facturación y coordinación de la información con el resto de departamentos.

Además, la empresa ofrece a sus empleados portal de descuentos en infinidad de productos y servicios, y Payflow (posibilidad de cobrar anticipadamente parte del sueldo devengado).


Recepcionista Hotel 4*

Hotel perteneciente a ECO HOTELES, una cadena hotelera con hoteles en Ibiza,  Formigal, Madrid y Cerdanya. 

El Hotel Eco Vía Lusitana está situado en el sur de Madrid y cuenta con un total de 65 habitaciones, salas de reuniones modulares con capacidad de hasta 120 personas, y parking.

Funciones principales:
- Atención al cliente, telefónica y presencial, garantizando una correcta recepción y una gestión eficiente de las necesidades del cliente.
- Reservas, gestionando el proceso de reserva desde el principio y verificando las mismas en el channel manager y pms.
- Manejo de channel manager y pms, para realizar las aperturas y cierres de ventas correspondientes o modificar los precios de venta al público.
- Procesos de check in, check out y facturación de las habitaciones.
- Coordinación de las tareas interdepartamentales y comunicación con todos los departamentos.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, con mayor presencialidad del turno de tarde. 
- Resolución de incidencias.

Recepcionista de Hotel - Madrid

Nos dedicamos al alquiler de Estudios y Apartamentos por temporada en el Barrio de Salamanca.

Estamos buscando un/a Conserje / Recepcionista para un complejo de apartamentos ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca en Madrid. 

El/la candidato/a seleccionado/a deberá compaginar las funciones de conserje con las de recepcionista: Será la primera impresión de nuestro complejo y será responsable de brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando las reservas, atendiendo llamadas telefónicas y proporcionando información relevante a nuestros huéspedes. 

Responsabilidades:

•	Recepción y registro de huéspedes de manera cordial y eficiente.
•	Gestionar reservas y realizar check-in/check-out según procedimientos establecidos, incluyendo el cobro de las entradas.
•	Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información precisa y oportuna.
•	Brindar asistencia a los huéspedes durante su estancia, resolviendo cualquier consulta o solicitud.
•	Gestionar posibles incidencias, quejas y reclamaciones, intentando mantener la máxima satisfacción del cliente.
•	Mantener el área de recepción limpia, ordenada y acogedora.
•	Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
•	Suplir al conserje de noche cuando sea necesario.
•	Recogida de cartas
•	Sacar y meter los contenedores
•	Revisar sala calderas
•	Dar avisos incidencias y partes

Requisitos:

•	Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
•	Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•	Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (p. ej., Cloudbeds, Flexkeeping).
•	Dominio del inglés. Otros idiomas adicionales es valorado.
•	Deponemos de Conserje de noche, solicitamos  disponibilidad para trabajar en turnos de noches de forma puntual ( sustitucion)

Ofrecemos:

•	Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
•	Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico.
•	Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
•	Beneficios adicionales según desempeño.


Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort.

ALMA HOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort.

Actualmente estamos en búsqueda de:

- Un/a RECEPCIONISTA para nuestro hotel Alma Barcelona.

Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte.

Realizarás;
- Tareas de Recepción, conserjería, reservas
- Atención al cliente personalizada
- Gestión de reservas, grupos y eventos

¡y mucho más!

Recepcionista 5*GL

Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor

ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

Atender a los clientes en la recepción, realizar tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, e informar a los clientes con lo que precisen: información turística de la Ciudad, transporte, reservas, encargos, mensajes, etc…
Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia
Requisitos:
·         Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. 
·         Formación en Turismo o similares. 
·         Nivel medio de Inglés. 
·         Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
·         Creatividad y resolución de problemas.
·         Organización y trabajo en equipo.
·         Flexibilidad y actitud positiva.

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Recepcionista

Agente de Recepción con Experiencia

Recepcionista de Hotel Boutique Barcelona

Recepcionista en el Boutique Hotel Palau Fugit

Recepcionista

Recepcionista hotel 4* (m/f) Zona Peguera

Recepcionista Hotel 4*

Recepcionista de Hotel - Madrid

Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

Recepcionista 5*GL

Recepcionista Hotel

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Descrição da vaga

Requisitos

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