Descrição da vaga
¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe?
En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
📝Te contamos las funciones principales:
· Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
· Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
· Check in y Check out.
· Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
· Cross-selling/Up-selling.
· Organización y gestión de documentos.
· Facturación a particulares, empresas y agencias.
· Grupos: Organización, gestión y operativa.
· Revisión planning reservas presentes y futuras.
· Control de overbooking.
· Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
· Conserjería e información para los clientes.
· Optimización y cuidado de los recursos y materiales
· Control de ocupación.
· Contabilización de comisiones.
🎯¿Qué necesitamos de ti?
✔ Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.
✔ Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
✔ Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.
✔ Orientación al cliente y a resultados.
✔ Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.
✔ Formación en Turismo o estudios afines.
Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.
🤝¿Qué te ofrecemos?
✨ Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.
✨ Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.
✨ Programa anual de formación.
✨ Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración.
✨ Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido.
Aprovecha la oportunidad e inscríbete!
