Descrição da vaga
Segundo Chefe de Recepção
En Meliá Hotels International buscamos un/a Assistant Front Office Manager para nuestro Hotel MiM Mallorca, Meliá Collection, nueva apertura en la zona costera de S'Illot.
Misión del Puesto: Tu misión principal consistirá, junto con el responsable del departamento, en supervisar y controlar el área de Recepción asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca Meliá Collection. Colaborarás en la maximización de las ventas y Upselling. Participarás en la gestión del departamento en todos los aspectos: gestión, formación, seguimiento y control del personal, trabajando en la mejora del Clima Laboral. Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia e intentar siempre superar sus expectativas.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en Hoteles de 4/5*.
- Formación acorde al puesto (Turismo, Hostelería, etc.).
- Nivel de Inglés Alto. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Dominio del Paquete Office y de Opera Cloud.
- Excelente Vocación al Servicio. Dotes de Liderazgo, Trabajo en Equipo, Organización, Comunicación y Planificación, Orientación a objetivos.
