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¿Cuáles serán tus principales funciones? Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Si tienes...Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles.Formación en Turismo o similar.Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.Conocimiento del sistema Opera Cloud valorable.Inglés nivel alto.Proactividad y resolución de problemas.Iniciativa y trabajo en equipo.Flexibilidad y actitud positiva.

Requisitos

Experiencia

Não é necessário

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sem formação

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Sobre a empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Espanha

+4 empleados

Outros

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Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Qual é o salário médio de um Recepcionista de Hotel em Vitoria-Gasteiz?

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