Porteiro

Agencia de selección de personal de Hostelería, Restauración, Turismo y Comercio ubicada en Barcelona. Las mejores opciones laborales en el ámbito de la restauración y la hostelería, en todos los perfiles y posiciones: sala, cocina, ayudantes, dependientes, atención al cliente, marketing, dirección, recepción, etc.

se precisa recepcionista con 3 años de exp minimo , para tabaja estable horario 2 jornadas de noche y 3 jornadas de tarde.  hotel centrico en barcelona 4*. salario sobre 24000 brutos anuales.  contrato fijo. 

RECEPCIONISTA HOTEL EN BARCELONA 4*

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Barcelo Lanzarote Playa

Situado en un edificio histórico emblemático, ubicado en una de las esquinas más destacadas de todo Madrid, con fachada a la Gran Vía y a la peatonal Calle de La Montera que conecta la Gran Vía con la Puerta del Sol; el Hotel Montera está en el centro absoluto de la ciudad.

Un concepto único desarrollado por el internacionalmente aclamado interiorista Lázaro Rosa Violán. El Hotel cuenta con 93 habitaciones, 8 de ellas amplias y luminosas suites con vistas inmejorables de la Gran Vía madrileña y la Calle Montera. Montera que está presente en todas las habitaciones coronando el galán de noche diseñado exclusivamente para el hotel.

El/la Front Office Agent utilizará sus hard y soft skills para dar el mejor servicio al huésped con variedad de tareas operativas y de atención al cliente que garanticen, la satisfacción de éste. Bajo las directrices de el/la Rooms Division Manager y el/la Reception Supervisor, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección.

El/la Front Office Agent realizará las siguientes tareas con los más altos estándares:
-	Saludar a los clientes inmediatamente con una bienvenida amistosa y sincera.
-	Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el check out y la salida de los mismos.
-	Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar, comidas, etc.
-	Control de caja de recepción y realización de arqueos en turno, cierre de caja.
-	Responder a las consultas con información precisa sobre el horario de los distintos servicios y restaurantes del hotel y a las necesidades individuales.
-	Contestar llamadas telefónicas y gestionar el correo.
-	Escuchar y ayudar a resolver problemas como conflictos de precios, calefacción o aire acondicionado insuficientes, etc.
-	Codificar llaves electrónicas. Confirma el número de habitación y la tarifa. Proporciona carpetas que contienen llaves de habitaciones. 
-	Responder a las quejas de los huéspedes con los estándares marcados y comunicarlo al jefe de departamento para una rápida resolución.
-	Realizar upgrades, cambios de habitación y de tarifa según disponibilidad del hotel.
-	Comunicación con el departamento de pisos y F&B para la limpieza de las zonas comunes, así como de las habitaciones.
-	Permanecer tranquilo y alerta, especialmente durante situaciones de emergencia y actividad hotelera intensa.
-	Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid.
-	Anticipar y comunicar necesidades de los clientes.
-	Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Rooms Division Manager y el/la Front Desk Supervisor según el negocio lo requiera. 
-	Ser puntual, mantener un alto nivel de higiene personal y llevar el uniforme impecable constantemente. 
-	Ser proactivo y tener un enfoque flexible del trabajo atendiendo en todo momento a las necesidades del equipo y del negocio.


Front Office Agent / Recepcionista de Hotel

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p>Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Bilbao.</p><p>Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:</p><ul><li><p><span>Check-in/Check-out.</span></p></li><li><p><span>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Alquiler de cajas de seguridad.</span></p></li><li><p><span>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</span></p></li><li><p><span>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</span></p></li><li><p><span>Gestión de equipajes.</span></p></li><li><p><span>Cambios de habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Gestión del correo.</span></p></li><li><p><span>Ventas de habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Gestión de llamadas a centralita.</span></p></li><li><p><span>Gestión del personal de botones a su cargo.</span></p></li></ul><p><span>REQUISITOS</span></p><ul><li><p><span>Experiencia en posición similar.</span></p></li><li><p><span>Estudios en turismo.</span></p></li><li><p><span>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</span></p></li><li><p><span>Orientación al cliente .</span></p></li><li><p><span>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</span></p></li></ul><p><span>SE OFRECE</span></p><ul><li><p><span>Contrato de 40h semanales.</span></p></li><li><p><span>Turnos rotativos.</span></p></li><li><p><span>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</span></p></li><li><p><span>Salario competitivo.</span></p></li></ul><p><br></p>

Recepcionista Hotel

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Explora nuestro gran mundo

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:

• Descuentos para empleados
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento
• Programas de bienestar
• Apoyo del equipo directivo
• Espíritu de equipo

Tus funciones: 

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax 
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe/a de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja 
- Mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo

Turnos rotativos de lunes a domingo, mañana y tarde y ocasionalmente de noche.



Recepcionista AC Hotel Sant Cugat - Temporal - Jornada Completa

Trabajamos con un exclusivo grupo de hoteles de lujo ubicado en Miami, Florida, comprometido con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un entorno de aprendizaje único para los futuros profesionales de la hostelería.

Nuestras propiedades destacan por sus altos estándares de servicio, innovación y excelencia operativa, ofreciendo a estudiantes y recién graduados la oportunidad de desarrollar su carrera en un entorno internacional junto a equipos multiculturales y líderes del sector.

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con actitud de servicio, ganas de aprender y motivación para crecer profesionalmente. Nuestros programas de formación permiten adquirir experiencia práctica en departamentos como Recepción, Alimentos y Bebidas, Cocina y Housekeeping.

Si buscas una experiencia que impulse tu carrera y te permita desarrollar tu potencial en algunos de los hoteles más prestigiosos de Miami, nos encantaría conocerte.

Salarios aproximados de 3.000 € a 5.000 € al mes
Oferta internacional | Miami, Florida (EE. UU.)

¿Te gustaría dar un salto internacional en tu carrera y adquirir experiencia profesional en uno de los mejores hoteles, clubs privados y restaurantes de Miami?

Seleccionamos profesionales de Recepción para incorporarse a establecimientos de lujo en Miami a través de un programa profesional internacional en Estados Unidos.

Buscamos perfiles con formación o experiencia en hostelería, buen nivel de inglés y, sobre todo, ganas de desarrollar su carrera en un entorno internacional y altamente profesional.

¿Qué encontrarás en Miami?

•	Posición remunerada en hotel de lujo. 
•	Ingresos aproximados de 3.000 € a 5.000 € mensuales. 
•	Experiencia profesional internacional en Estados Unidos. 
•	Formación y desarrollo profesional en establecimiento de referencia. 
•	Experiencia trabajando bajo estándares de hospitalidad de lujo estadounidenses. 
•	Equipos internacionales y multiculturales. 
•	Una experiencia que puede aportar un importante valor diferencial a tu CV y a tu futura carrera en hostelería. 

Nosotros te acompañamos durante todo el proceso

No estarás solo/a a la hora de organizar tu experiencia en Estados Unidos. Te acompañamos desde la selección inicial hasta tu incorporación en Miami:

•	Evaluación de tu perfil y elegibilidad. 
•	Preparación de tu CV para el mercado estadounidense. 
•	Presentación de tu candidatura. 
•	Preparación y coordinación de entrevistas. 
•	Gestión del programa internacional y documentación necesaria. 
•	Coordinación del proceso de patrocinio del visado. 
•	Preparación y asesoramiento para el proceso de visado. 
•	Acompañamiento antes de viajar y durante tu incorporación en Estados Unidos. 

Requisitos

Para poder participar será necesario cumplir los requisitos de elegibilidad del programa correspondiente. Buscamos candidatos que cumplan una de las siguientes condiciones:

3)	Estar actualmente cursando estudios superiores relacionados con hostelería/turismo o haber finalizado recientemente estudios superiores relacionados con el sector.

4)	Contar con 5 años de experiencia profesional demostrable para acceder al programa como profesional. 


Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Montcada, en Barcelona.

Sus funciones serán:

* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
* Check-in y check-out.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

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RECEPCIONISTA HOTEL EN BARCELONA 4*

Recepcionista - Barcelo Lanzarote Playa

Front Office Agent / Recepcionista de Hotel

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Recepcionista Hotel

Recepcionista AC Hotel Sant Cugat - Temporal - Jornada Completa

Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

Recepcionista en H10 Montcada

RECEPCIONISTA HOTEL EN BARCELONA 4*

Descrição da vaga

Requisitos

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