En Moxy Barcelona, no somos un hotel convencional. Somos un hotel lifestyle donde la actitud lo es todo. Ubicados en el corazón de Sants, contamos con 414 habitaciones y espacios vibrantes con diseño moderno, nuestra energía desenfadada nos convierten en un punto de encuentro único en la ciudad.

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:

•Proporcionar al huésped información de las instalaciones y servicios del hotel, como horarios del desayuno, gimnasio, restaurante, bar, las zonas comunes y cualquier otro servicio importante.

•Ser receptivo ante cualquier solicitud del cliente o cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo para asegurarse de que la solicitud fue atendida correctamente y el cliente esté satisfecho con la solución brindada.

•Apoyo al departamento de recepción, colaborando en la organización de llegada y salida de los huéspedes.

•Mantener una actitud cordial y profesional en todo momento, mostrando empatía y disposición para asistir al cliente con una actitud positiva.

•Hacer que la experiencia del huésped desde su llegada sea lo más placentera posible, ofreciendo una atención personalizada.

•Gestionar el almacenamiento de las maletas de los huéspedes antes de su check-in o después de su check-out.

•Asegurarse de que los equipajes se etiqueten adecuadamente y se mantengan en un área segura hasta que los huéspedes los reclamen.

•Atención personalizada al cliente desde su llegada al hotel.

¿Qué ofrecemos?

-Contrato fijo, jornada completa
-Oportunidad de trabajar en empresa en expansión
-Posibilidad de comer en el centro
-Descuentos programa Marriott Bonvoy
-35% en F&B y 50% en alojamiento: Hoteles Selenta
-Acceso al gimnasio para empleados

Si te apasiona la hotelería, el detalle y la excelencia operativa, ¡queremos conocerte!

En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial.

Requisitos

Titulação mínima

Bacharelato

Experiência

Entre 1 e 2 anos

Idiomas

Inglês

•Experiencia previa en roles similares, preferiblemente en entornos hoteleros o de servicio al cliente.

•Habilidades de servicio al cliente y comunicación.

•Buena condición física para realizar tareas que implican movimiento y manejo de equipaje.

•Actitud proactiva y organizada.

* Inglés alto

Reportar oferta

Localização da vaga

LocalizaçãoCalle de Mallorca, 1-23, Barcelona, España

Sobre a empresa

Moxy Barcelona

Barcelona, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Excellence and innovation in Hospitality Exceeding expectations since 1976 Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.

Perguntas frequentes

Qual é o salário médio das ofertas de emprego em Cadeia Hoteleira?

O salário médio em Cadeia Hoteleira pode variar dependendo do cargo, da experiência e da localização. No entanto, as ofertas neste setor geralmente apresentam faixas salariais entre 0€ e 0€ anuais, com um salário médio de 0€.

Os candidatos também procuram

O que o mercado de trabalho está procurando no setor do turismo e da hotelaria? Estamos a servi-lo!