Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Mantener la cocina en óptimas condiciones de higiene y orden. • Limpiar, pelar y cortar las verduras. • Mezclar los ingredientes. • Desplumar aves de corral. • Picar carne. • Desescamar pescado. • Mantener limpia la cocina y los utensilios. • Colaborar en la conservación de las materias primas y los productos de uso en la cocina.

Ayudante de Cocina - Hotel Barceló Illetas Albatros

WELCOME TO NOBU HOTEL & RESTAURANT MADRID
Centrally positioned in the heart of the Spanish capital’s Cortes District, Nobu Hotel Madrid will transform an existing office building at 26 Calle Alcalá, ideally located between Plaza de Cibeles and Puerta del Sol. The hotel will feature a tri-level Nobu restaurant and bar, an expansive rooftop bar, and a lounge offering panoramic views over the city skyline, alongside a state-of-the-art fitness centre and spa.

The restaurant interiors will be reimagined by Gronda, the internationally renowned architecture and interior design studio led by Diego Gronda, whose vision for Nobu Hotel Madrid is conceived as an exercise in restraint and balance—defined by calm sophistication, subtle Japanese sensibilities, and a timeless design language rooted in harmony, materiality, and light.

El Guest Service (Bellboy) es responsable de ofrecer una excelente experiencia de bienvenida y atención al huésped, actuando como punto de información sobre los servicios del hotel, actividades locales y recomendaciones. Se encarga del traslado y custodia del equipaje, acompaña a los huéspedes a sus habitaciones, explica las instalaciones y servicios disponibles y atiende sus necesidades durante toda la estancia. Asimismo, mantiene una comunicación efectiva con el equipo de Guest Service para garantizar procesos de llegada y salida ágiles y una experiencia de servicio de alta calidad.

Funciones esenciales
- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio del departamento.
- Utilizar correctamente los equipos asignados y mantenerlos en buen estado.
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofreciendo un servicio rápido, cordial y personalizado.
- Mantener relaciones positivas con los clientes, resolviendo incidencias y garantizando su satisfacción.
- Conocer en profundidad los servicios del hotel, tipos de habitaciones, restaurantes, tarifas, promociones, eventos, horarios y atracciones      locales para proporcionar información precisa.
- Coordinar y comunicar las llegadas, salidas, huéspedes VIP, grupos y actividades diarias con el equipo.
- Mantener la limpieza y el orden de las áreas de trabajo y reportar incidencias de mantenimiento cuando sea necesario.
- Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, gestionar el equipaje y atender solicitudes relacionadas con transporte, reservas, información turística y otros servicios.
- Proporcionar mapas, folletos e información de interés, así como realizar visitas guiadas a potenciales clientes.
- Gestionar solicitudes especiales y coordinar servicios externos, como transporte, restaurantes, actividades, lavandería, alquiler de vehículos, servicios de negocios, flores y otros requerimientos.
- Atender llamadas telefónicas siguiendo los protocolos establecidos y realizar el seguimiento de las solicitudes hasta su resolución.
- Utilizar correctamente los sistemas informáticos del departamento y mantener actualizada la información de proveedores y recursos.
- Preparar el área de trabajo y gestionar las necesidades de suministros.
- Cumplir con las normas de seguridad, sostenibilidad, objetos perdidos, emergencias, imagen personal y conducta profesional.

Guest Services (Bellman) - Nobu Hotel Madrid 5*

Nuestra ciudad te está esperando. Desde nuestros apartamentos podrá visitar Barcelona y convivir con los vecinos. Es la mejor opción para conocer la ciudad y su gente!

Como Recepcionista en Alcambarcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente. 

Serás responsable de atender a los huéspedes, realizar el check-in y check-out, gestionar reservas, ofrecer información turística, y asegurarte de que su estancia sea memorable. Además, deberás mantener ordenada el área de recepción y colaborar con otros departamentos según sea necesario. 

El candidato ideal debe, demostrar habilidades en inglés profesional, tener Carnet de Conducir  y mostrar una actitud proactiva y amigable. 

Experiencia previa no es requerida pero se valorará positivamente. 

Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa con horario de tarde, con días fijos y consecutivos libres entre semana. 

Recepcionista polivalente para apartamentos turísticos

Grupo Ibersol es una cadena de hoteles y apartamentos española. Dispone de hoteles en la Costa Dorada, Costa Brava, Sitges, Costa del Sol, Valladolid y apartamentos en la Costa Dorada.

Importante empresa del sector turístico, necesita con urgencia, personal para el departamento de Limpieza / Pisos, en su hotel situado en SITGES (BARCELONA).
Misión:
Realizar las labores de limpieza, orden y mantenimiento básico de las habitaciones, zonas comunes y áreas asignadas del hotel, siguiendo los estándares de calidad y protocolos establecidos, con el fin de garantizar la máxima satisfacción y confort del cliente.

Gestión de la ACTIVIDAD:
•	Limpieza y arreglo de habitaciones, baños y terrazas según estándares del hotel.
•	Reposición de amenities, ropa de cama, toallas y otros elementos.
•	Comunicación con recepción para informar de habitaciones listas, incidencias o objetos olvidados.
•	Revisión del estado del minibar y reporte de consumiciones.
•	Control y gestión del material de limpieza y lencería.
•	Realización de la limpieza en zonas comunes asignadas (pasillos, escaleras, office).
•	Comunicación de averías o necesidades de mantenimiento.
•	Colaboración en la limpieza general o a fondo cuando se requiera.
•	Cumplir protocolos de higiene, sostenibilidad y prevención de riesgos.
Gestión de la CALIDAD
•	Cumplir los estándares de limpieza, presentación y orden establecidos por el hotel.
•	Detectar y comunicar cualquier anomalía en las habitaciones o instalaciones.
•	Utilizar correctamente los productos y herramientas de limpieza.
•	Mantener los espacios de trabajo limpios, organizados y seguros.


Imprescindible formación y experiencia demostrable.

Camarera/o de pisos

Buscamos un/a Ayudante de Recepción para incorporarse a nuestro equipo en el hotel Torre de Madrid. La persona seleccionada dará soporte al departamento de Front Office, garantizando una atención al cliente profesional y de alta calidad. Las funciones principales serán:<ul><li>Apoyo en el check-in y check-out de huéspedes.</li><li>Atención presencial, telefónica y por email.</li><li>Gestión de reservas y asignación de habitaciones.</li><li>Información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales.</li><li>Coordinación con otros departamentos (pisos, mantenimiento, F&amp;B).</li><li>Resolución de incidencias básicas.</li></ul>

Ayudante Recepción - Hotel Barceló Torre de Madrid

• Colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser necesario. • Ayudar en la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. • Participar en la preparación, montaje y desmontaje de los servicios. • Colaborar en las tareas de conservación y mantenimiento de su zona y útiles de trabajo.

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Ayudante de Cocina - Hotel Barceló Illetas Albatros

Guest Services (Bellman) - Nobu Hotel Madrid 5*

Recepcionista polivalente para apartamentos turísticos

Camarera/o de pisos

Ayudante Recepción - Hotel Barceló Torre de Madrid

Ayudante de Camarero/a

Ayudante de Camarero/a - Barceló Playa Blanca

Ayudante de Camarero/a - Barceló Playa Blanca

Ayudante de Cocina - Hotel Barceló Illetas Albatros

Descrição da vaga

Requisitos

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