Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

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We are looking for a German Quality Specialist to join our team.

 

As a Quality Specialist in this project, your daily responsibilities will include:

 

Supports Quality scaled quality audits that reviews interactions across all lines of businesses across modalities ( InApp, Chat, Phone). This will be an audit the auditor program that will focus on audited interactions from the client's CoE’s.
Reviews previously adjudicated documents to assess if the reviewer / agent followed business and compliance requirements for the client.
Leads and facilitates alignment sessions with the BPOs.
Perform root cause analysis on quality issues and provide constructive feedback to the client.
Analyzes Quality trend and provides recommendations for the program supported.
Takes personal responsibility to understand and comply with all company and client security requirements and policies.
Ensures that all team members (Foundever) comply fully with the security policies and requirements of Foundever and its Clients, ensuring staff is given an appropriate level of knowledge/awareness to be able to comply with the policies within the context of their role and taking appropriate action when non-compliance is identified.


Benefits.
 

Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

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German Quality Specialist - Porto, Portugal

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We are looking for a French Quality Specialist to join our team.

 

As a Quality Specialist in this project, your daily responsibilities will include:

 

Supports Quality scaled quality audits that reviews interactions across all lines of businesses across modalities ( InApp, Chat, Phone). This will be an audit the auditor program that will focus on audited interactions from the client's CoE’s.
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Takes personal responsibility to understand and comply with all company and client security requirements and policies.
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Benefits.
 

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French Quality Specialist - Porto, Portugal

Do you want to belong with the customer service team and help to build the world’s most loyal travel community?
Are you German native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!
 
Your future project: join our German Claims team.
 
Airbnb is a trusted online community marketplace for unique accommodation around the world, united to create a world where anyone can belong anywhere.
 

As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:
* Communicate friendly and efficiently with the customers and provide relevant information
* Be the person responsible to deal with property damage issues
* Handle sensitive issues that were reported during ongoing reservations or after they are over
* Analyze the customer situation and assess the property features to determine liability
* Identify anomalies and patterns to identify fraudulent claims
* Proactively and independently work to meet targets and goals
 


Benefits:
* Relocation package
* Competitive wages
* Paid professional training
* Employee discounts
* Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
* Growth opportunities through various development programs
* Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
* Job stability
* Life-long skills and experience
* Excellent work culture
 


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German Claims Advisor for Airbnb - Lisbon, Portugal

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

O AlmaLusa Comporta procura um(a) Terapeuta de Spa para integrar a equipa e proporcionar experiências de bem-estar com qualidade, tranquilidade e atenção ao detalhe.

Funções principais
* Realizar massagens e tratamentos de spa, seguindo os protocolos definidos;
* Acolher e acompanhar os clientes de forma profissional e cuidada;
* Preparar cabines, materiais e assegurar higiene e organização do espaço;
* Apoiar na venda e recomendação de tratamentos e produtos;
* Garantir um serviço consistente e alinhado com os padrões do hotel.

Perfil pretendido
* Formação e/ou experiência como terapeuta de spa/estética/massagista;
* Boa apresentação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade de trabalhar com autonomia e atenção ao detalhe;
* Conhecimentos de inglês (requisito obrigatório);
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Oferecemos
* Integração num hotel boutique de referência na Comporta;
* Ambiente tranquilo, profissional e colaborativo;
* Condições compatíveis com a experiência e função.
* Possibilidade de alojamento


Terapeuta de Spa - Hotel na Comporta

Procuramos um(a) Subchefe de Receção para integrar a equipa de um hotel boutique de referência na Comporta. Serás o braço direito da Chefe de Receção, assegurando o bom funcionamento diário do serviço e garantindo uma experiência calorosa e eficiente a todos os hóspedes. Terás um papel essencial na coordenação da equipa de receção, na gestão de reservas e check-ins/check-outs, e no acompanhamento de hóspedes VIP e situações especiais.

Principais Responsabilidades
* Apoiar na supervisão e motivação da equipa de receção;
* Assegurar padrões de serviço consistentes e centrados no hóspede;
* Gerir reservas e apoiar na gestão de overbookings e grupos;
* Resolver situações operacionais e assegurar a satisfação do cliente;
* Apoiar o controlo de procedimentos e a comunicação interdepartamental;
* Substituir a Chefia de Receção sempre que necessário.

O que oferecemos
* Integração num ambiente profissional, acolhedor e colaborativo;
* Oportunidade real de crescimento interno;
* Condições salariais compatíveis com a experiência e desempenho.
* Possibilidade de alojamento

Se te revês num estilo de hospitalidade genuína e gostas de liderar com proximidade e propósito, envia o teu CV e breve carta de motivação para rh.cp@almalusahotels.com.




Hotel na Comporta - Sub-chefe de Recepção

O AlmaLusa Comporta procura um(a) Barman/Barmaid para integrar a equipa de Food & Beverage, assegurando um serviço de bar profissional, eficiente e alinhado com os padrões de um hotel boutique.

Funções principais
* Preparar e servir bebidas e cocktails, garantindo qualidade e consistência;
* Atendimento ao cliente com simpatia e foco na experiência;
* Manter o bar organizado, limpo e com stock controlado;
* Apoiar na criação e sugestão de cocktails / carta de bebidas (valorizado);
* Cumprir normas de higiene e segurança alimentar.

Perfil pretendido
* Experiência prévia em bar (preferencial);
* Conhecimento de cocktails clássicos e serviço de bebidas;
* Boa apresentação, energia e gosto pelo contacto com o cliente;
* Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
* Português fluente e conhecimentos de inglês (valorizado);
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Oferecemos
* Integração num hotel boutique de referência na Comporta;
* Ambiente jovem, profissional e colaborativo;
* Condições compatíveis com a função e experiência.

Envie o seu CV para rh.cp@almalusahotels.com com o assunto “Barman/Barmaid – Comporta”


Barman/Barmaid – Hotel na Comporta

Localizado no coração de Vilamoura, Empreedimento Turistico de Alta Qualidade em Vilamoura com 114 apartamentos luxuosos está idealmente situado onde a família inteira pode apreciar a beleza do Algarve. Apenas a 15 minutos a pé da famosa Marina de Vilamoura com os seus bares e restaurantes fabulosos. Deslumbrantes praias de Bandeira Azul, parques aquáticos, campos de golfe, ténis, bowling de relva, mini-golfe ... há sempre muitas coisas para fazer!

Procuramos uma pessoa para a posição de governanta no Four Seasons Vilamoura, localizada em Quarteira. 
As responsabilidades diárias incluem organizar e supervisionar as atividades de limpeza de todo o resort, lavandaria, garantir a organização dos ambientes e a qualidade no atendimento ao cliente.
Fazer encomendas, controlar stocks e gerir os custos do departamento.
Treinar e orientar a equipa para manter os padrões exigidos. 
Este é um cargo de tempo integral.

Qualificações
•	Lavandaria e Organização: Conhecimento em práticas e gestão de lavanderia e habilidades excecionais em organização para manter os ambientes impecáveis.
•	Comunicação e Atendimento ao Cliente: Habilidades sólidas para se comunicar de forma clara e eficaz, além de proporcionar um atendimento ao cliente cordial e eficiente.
•	Formação: Experiência em treinar e formar habilidades da equipa, garantindo que os padrões da empresa sejam atendidos e superados.
•	Ser fluente em Português e Inglês,
•	Ter experiência em operar com PMS, Outlook, Microsoft Office, etc,
•	Experiência prévia em Resorts de luxo e formação em housekeeping serão considerados fatores diferenciais.

Esta vaga está aberta a todos os candidatos, incluindo aqueles com uma incapacidade igual ou superior a 60%, de acordo com a legislação em vigor (Lei n.º 4/2019 de 10 de janeiro). Incentivamos a candidatura de pessoas com incapacidade, que reúnam condições de exercer as funções descritas.


Governante Geral/ Supervisor

O AlmaLusa Comporta procura Cozinheiro(a) para integrar a equipa de cozinha, contribuindo para uma oferta gastronómica consistente, cuidada e alinhada com os padrões de um hotel boutique.
Procuramos um profissional responsável, organizado e com gosto pelo trabalho em equipa, que valorize produto de qualidade e atenção ao detalhe.

Funções principais
* Preparação e confeção de pratos de acordo com as fichas técnicas e standards definidos;
* Assegurar a qualidade, apresentação e consistência do produto;
* Cumprimento rigoroso das normas de higiene e segurança alimentar (HACCP);
* Organização e limpeza do posto de trabalho;
* Colaboração ativa com a equipa de cozinha e F&B.

Perfil pretendido
* Experiência prévia em cozinha (hotelaria ou restauração);
* Conhecimentos de técnicas básicas de confeção e organização de cozinha;
* Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa;
* Capacidade de trabalhar sob pressão;
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Oferecemos : 
Integração num hotel boutique de referência na Comporta; 
Ambiente de trabalho profissional e colaborativo; 
Condições compatíveis com a função e experiência. 
Possibilidade de alojamento




Cozinheiro(a) – Hotel Comporta”

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Are you French native or fluent with strong English communication skills? 
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So we have the perfect opportunity for you!
 
Your future project: join our French Claims team.
 
Airbnb is a trusted online community marketplace for unique accommodation around the world, united to create a world where anyone can belong anywhere.
 

As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:
* Communicate friendly and efficiently with the customers and provide relevant information
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* Handle sensitive issues that were reported during ongoing reservations or after they are over
* Analyze the customer situation and assess the property features to determine liability
* Identify anomalies and patterns to identify fraudulent claims
* Proactively and independently work to meet targets and goals
 


Benefits:
* Relocation package
* Competitive wages
* Paid professional training
* Employee discounts
* Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
* Growth opportunities through various development programs
* Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
* Job stability
* Life-long skills and experience
* Excellent work culture
 


Go further with Foundever®

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

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French Claims Advisor for Airbnb - Lisbon, Portugal

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Guarda de Parque (f/m/d/v)

Na Orbitur, acreditamos que cada detalhe conta para proporcionar aos nossos clientes experiências únicas no contacto com a natureza. Procuramos um Guarda de Parque (Manutenção) para integrar a nossa equipa e ajudar-nos a manter a excelência que nos distingue.

A sua missão na Orbitur:

•	Garantir a conservação, manutenção e verificação das instalações do parque;
•	Apoiar a equipa na resolução de pequenas reparações (eletricidade, canalização, jardinagem);
•	Colaborar noutras tarefas de apoio aos serviços do parque sempre que necessário;
•	Contribuir para que cada cliente sinta que está num lugar cuidado, seguro e acolhedor.

O que procuramos em si:

•	Conhecimentos em eletricidade, canalização e jardinagem;
•	Experiência prévia em manutenção;
•	Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e feriados;
•	Versatilidade e abertura para apoiar noutras áreas do parque;
•	Responsabilidade, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.

O que oferecemos:

•	Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
•	Dois dias de folga fixos por semana;
•	Formação inicial para integração na função;
•	Integração numa equipa dinâmica;
•	Oportunidade de trabalhar num ambiente único, rodeado pela natureza e em contacto direto com os clientes.


Na Orbitur orientmo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho .

Manutenção - Parque De Campismo Orbitur Valverde

Lavador de pratos

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

Descrição:

O candidato ideal deverá ter:
- Experiência na função
- Disponibilidade imediata

Esta função requer disponibilidade para:
• Transportar e ou levantar itens com peso considerável.
• Passar longos períodos em pé
• Manusear alimentos e utensílios

Outros:
• Boa capacidade de comunicação, para poder interagir no dia-a-dia com os colegas, demais departamentos e clientes
• Capacidade para ler e interpretar as checklists do departamento.
• Disponibilidade para trabalhar noites, fins-de-semana e feriados

Copeiro (m/f) | Full-Time no Hotel InterContinental Porto

O Arco das Verdades é um pequeno wine bar independente no centro histórico do Porto, construído com atenção ao detalhe, respeito pelo ritmo humano e uma relação honesta com o trabalho. Mais do que um espaço de serviço, procuramos ser um lugar onde a equipa se sente segura, ouvida e parte real do projeto.

Trabalhar connosco significa integrar um ambiente calmo, organizado e cooperativo, onde a qualidade do serviço nasce do equilíbrio entre exigência profissional e cuidado mútuo. Valorizamos a responsabilidade, a curiosidade pelo vinho e pela hospitalidade, a vontade de aprender e a capacidade de trabalhar em equipa com confiança e respeito.

Oferecemos condições transparentes, remuneração justa e um espaço onde é possível crescer — não apenas tecnicamente, mas também como profissional da restauração. Acreditamos que um bom ambiente interno se reflete diretamente na experiência dos nossos clientes, por isso investimos na comunicação clara, na estabilidade e numa cultura de trabalho sustentável.

No Arco das Verdades, cada pessoa conta. Procuramos colaboradores que queiram construir algo com significado, num lugar discreto, humano e atento aos detalhes que realmente importam.

Arco das Verdades is a small independent wine bar in the historic center of Porto, built with attention to detail, respect for the human rhythm, and an honest relationship with work. More than a place of service, we aim to be a space where the team feels safe, heard, and genuinely part of the project.

Working with us means joining a calm, organized, and cooperative environment, where service quality grows from the balance between professional standards and mutual care. We value responsibility, curiosity about wine and hospitality, a willingness to learn, and the ability to work in a team with trust and respect.

We offer transparent conditions, fair compensation, and a space where it is possible to grow—not only technically, but also as a hospitality professional. We believe that a healthy internal environment is directly reflected in our guests’ experience, which is why we invest in clear communication, stability, and a sustainable work culture.

At Arco das Verdades, every person matters. We are looking for collaborators who want to build something meaningful in a discreet, human, and detail-oriented place that focuses on what truly matters.

Procura um emprego de Lavador de pratos em Serzedo?Nós servimo-lo!

Copeiro (m/f) | Full-Time no Hotel InterContinental Porto

Kitchen assistant

Copeiro (m/f) | Full-Time no Hotel InterContinental Porto

Descrição da vaga

Requisitos

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