Gerente de Recepção

Como Recepcionista de Noche en nuestra cadena hotelera , tendrás la responsabilidad de gestionar el check-in y check-out de nuestros huéspedes durante el horario de 23:00 a 7:00. Tus funciones incluirán atender llamadas telefónicas, responder consultas, y garantizar la seguridad de las instalaciones durante la noche. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en un rol similar, con habilidades de comunicación fluidas en inglés intermedio. Además, se requiere un nivel de bachillerato/COU y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un contrato fijo discontinuo  Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y acogedor.

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

MAYORDOMO DE NOCHE: MISIÓN

En The Lodge Mallorca, estamos seleccionando a un Mayordomo de Noche, quien será responsable de asistir y dar soporte al área de Recepción y demás áreas durante el turno de noche. Su principal objetivo será mantener limpio y en orden varias zonas del hotel para que el cliente disfrute de una experiencia inolvidable.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Atención al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso de Entrada y Terraza.
Preparar la limpieza de materiales textiles del restaurante y piscina.
Tareas de limpieza y organización en varias áreas del hotel: Cabaña Bicicletas, caminos, Parking Huéspedes.
Reposición de Offices de Restaurantes, recogida de Bandejas de Room Service.
Mantener el cuidado del almacén de material de piscina.
Colocar las tumbonas, mesas y sillas del área de terraza, piscina y restaurante de desayunos.
Mantener un ambiente excelente con las lámparas y luces internas y externas del hotel.
Servir al cliente ante cualquier necesidad que pueda tener.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: ESO.
Nivel de inglés intermedio-alto.
Experiencia en limpieza y/o Mantenimiento de zonas comunes.
Disponibilidad horaria nocturna.
Capacidad de autonomía.
Excelentes habilidades comunicativas.

Mayordomo turno de Noche - The Lodge Mallorca 5* 

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. y Casino de Ibiza

Tu misión principal será ofrecer una experiencia única y personalizada, garantizando que cada huésped reciba un trato exclusivo acorde a los estándares fijados:

Revisión de operaciones: Revisar y verificar todas las transacciones del día (reservas, facturación, cargos, pagos, etc.).
Cierre de cuentas: Asegurar que todas las cuentas de los huéspedes estén cerradas correctamente y que no haya errores en los registros.
Informes y reportes: Genera informes operativos.
Gestión de entradas y salidas.
Gestión de reservas.
Atención a los huéspedes y clientes: Facilitar toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel, brindando una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
Gestión de reclamaciones: tramitar y gestionar las reclamaciones de los clientes de forma eficiente, asegurando que cada situación se resuelva con la mayor profesionalidad y garantizando la satisfacción del huésped.
Facturación y cobro: Realizar las tareas de facturación, manejo de pagos y cobro de los servicios prestados, manteniendo precisión y cumplimiento con los procedimientos administrativos.
Upselling y Cross-selling: Aplicar técnicas de venta adicionales, ofreciendo servicios complementarios que se adapten a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
Garantizar los procedimientos internos del departamento, cumpliendo  los estándares de calidad.
Colaboración entre departamentos.

Cuidamos de tu bienestar:

Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo.
Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.
Contrato fijo discontinuo.
 

Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.

Auditor/a de noche

Con más de 20 años de experiencia en empresas de servicios y un equipo formado por unas 1.500 personas,  nuestra aspiración principal sigue siendo innovar en nuestros productos, crear nuevos servicios y aprovechar las sinergias.

Su misi&oacute;n ser&aacute; atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas.&nbsp;Funciones:Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out.&nbsp;
Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los est&aacute;ndares corporativos. De forma educada y amable, sonre&iacute;r, saludar y buscar al cliente con la mirada.&nbsp;
Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, informaci&oacute;n general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis.&nbsp;
Venta de extras, upselling, etc.&nbsp;
Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenaci&oacute;n de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.&nbsp;



Ayte. de recepción - Hotel Alcudia Garden

Hotel boutique en el casco antiguo de Ciutadella. 

Se precisa Recepcionista para hotel boutique en el centro de Ciutadella de Menorca. 

Funciones principales: Gestión de ckeck in y ckeck out, atención al cliente durante la estancia, gestión de reservas y comunicaciones, resolución de necesidades de clientes, facturación y otras tareas administrativas asociadas a la función

Se ofrece: 
a)  Contrato Fijo-Discontinuo de 6 meses
b) 1,5 días de descanso a la semana. 
c) Muy buen ambiente de trabajo y autonomía


Recepcionista Hotel Boutique - Mín 3 años Experiencia, Francés Intermedio y Residencia en Menorca

AYUDANTE DE RECEPCIÓN: MISIÓN

En Finca Serena Mallorca 5* estamos seleccionando a un/a ayudante de recepción, responsable de garantizar una experiencia excelente para nuestros huéspedes. Se busca un perfil con una clara orientación al servicio al cliente, capaz de trabajar de manera autónoma y resolutiva, ofreciendo siempre una atención cálida y profesional.

 

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Experiencia previa en recepción hotelera

Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y resolución de problemas.

Nivel alto de español e inglés.

Persona organizada, responsable y capaz de trabajar de forma autónoma.

Disponibilidad para trabajar incluyendo fines de semana y festivos.

Presentación impecable, actitud proactiva y orientación al detalle.

 

RESPONSABILIDADES

Tus principales responsabilidades serán:

Atender a los huéspedes proporcionando un servicio amable y profesional en todo momento.

Realizar check-in y check-out de huéspedes, asegurando que la documentación esté correctamente cumplimentada.

Ofrecer información sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, así como sobre la isla de Mallorca y sus principales atractivos.

Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.

Resolver incidencias o quejas de los huéspedes con rapidez y eficacia, garantizando su satisfacción.

Realizar tareas administrativas propias del turno nocturno: atención telefónica, gestión de correos electrónicos y cierre de caja.

Velar por la seguridad del hotel y sus instalaciones durante la noche.

 

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato indefinido fijo discontinuo.

Jornada completa

Excelente ambiente de trabajo y espíritu de equipo.

Planes de formación continua.

Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.

Ayudante de recepción - Finca Serena Mallorca 5*

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

El puesto de Conserje de Noche en JS Hotels ofrece una oportunidad para unirte a nuestro equipo en Can Picafort. Como Conserje de Noche, serás responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes durante la noche. 
Tus responsabilidades incluirán realizar rondas periódicas para asegurar la tranquilidad del establecimiento, atender las necesidades básicas de los huéspedes, y estar preparado para cualquier emergencia que pueda surgir. 
Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con nuestro equipo para mantener altos estándares de servicio al cliente y calidad en todas nuestras operaciones nocturnas. 
Buscamos a alguien con al menos 1-2 años de experiencia en un rol similar, que sea proactivo, atento a los detalles y capaz de trabajar de manera autónoma. 

Conserje de Noche - JS Hotels

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Santa Eulalia des Riu (Ibiza).Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. </li><li>Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en posición similar.</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li><li>Residir en la isla de Ibiza.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

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Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

Mayordomo turno de Noche - The Lodge Mallorca 5*

Auditor/a de noche

Ayte. de recepción - Hotel Alcudia Garden

Recepcionista Hotel Boutique - Mín 3 años Experiencia, Francés Intermedio y Residencia en Menorca

Ayudante de recepción - Finca Serena Mallorca 5*

Conserje de Noche - JS Hotels

Recepcionista Hotel

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

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Requisitos

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