A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Pasteleiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis em Braga.

Perfil:
•	Experiência em pastelaria e funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos de técnicas de pastelaria e normas de higiene e segurança alimentar
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Produção e confeção de sobremesas e produtos de pastelaria
•	Garantir a qualidade, apresentação e frescura dos produtos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334 | 220 932 859

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Pasteleiro/a - Braga Hotel

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels - Comporta procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da recepção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente;


Responsabilidades - Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; 
Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;
Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
Concierge - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.


Rececionista de Hotel | Comporta

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339

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Empregado/a de Mesa - Lisboa

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 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Rececionista (f/m/d/v)

Na Orbitur, a receção é o primeiro sorriso que damos aos nossos clientes e o ponto de partida para uma estadia memorável.

Estamos a reforçar a nossa equipa do Parque de Campismo de Valverde. Procuramos um(a) Rececionista para garantir um atendimento de excelência e apoio em todas as etapas da experiência dos hóspedes.

A sua missão na Orbitur:
- Receber, acolher e acompanhar clientes durante o check-in e check-out;
- Prestar informações sobre o empreendimento, serviços disponíveis e atividades locais;
- Gerir reservas, entradas e saídas, assegurando o correto registo no sistema;
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes;
- Colaborar com as diferentes equipas (limpeza, manutenção, cozinha) para garantir um serviço integrado;
- Tratar de pagamentos, faturas e documentação administrativa associada.

O que procuramos em si:
- Experiência anterior em receção/hotelaria ou funções de atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Domínio de línguas estrangeiras (inglês obrigatório; outros idiomas valorizados);
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de trabalho em equipa e boa gestão de prioridades;
- Residência nas proximidades do parque, ou viatura própria;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.

O que oferecemos:
- Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
- Dois dias de folga fixos por semana;
- Formação inicial para integração na função.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência receção_13_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho.

Receção - Parque de Campismo Orbitur Valverde - Lagos (f/m/d/v)

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Nos hotéis AC creemos que a atenção ao detalhe é a maior forma de agradecimento que podemos oferecer. Creemos que, se temos tempo para fazê-lo, temos tempo para fazê-lo bem. Os nossos clientes reconhecem e valorizam a beleza característica dos hotéis AC. Conectam-se connosco através do nosso comum interesse pelo detalhe e eles gostam de se sentir parte da nossa pequena e discreta comunidade global. Na verdade, a sensação de estar entre amigos é uma parte importante do encanto AC.
Procuramos inovadores culturais que queiram juntar-se à nossa equipa. Se és uma pessoa criativa e gostas de arte, design e cultura, convidamos-te a iniciar uma carreira profissional nos hotéis AC.

Explora o nosso grande mundo
Queremos que faças parte de nossa família diversificada e global. Quer estejas apenas começando no mundo da hotelaria ou já seja um profissional experiente, podes ter a certeza que sempre iremos valorizar o teu talento natural. Com a tua energia positiva e o teu desejo de agradar, ajudarás os clientes a voltar aos nossos hotéis.

O que esperamos de ti

- Dimensionamento dos modelos para os diferentes serviços do hotel
- Responsável por gerir os diferentes pontos de venda do hotel.
- Estar a par das novas tendências gastronómicas.
- Conhecimentos do sistema de gestão de F&B (Micros)
- Participação no desenvolvimento da oferta gastronómica, alinhada à estratégia de F&B da empresa.
- Cumprimento dos objetivos traçados pela empresa: Atendimento, Qualidade, Satisfação.
- Servir pratos e bebidas aos clientes
- Responder a questões sobre a carta
- Manter a comunicação com a cozinha, relativamente à carta, ao tempo de espera, à necessidade de elaborar pratos e à disponibilidade de productos.
- Seguir o ciclo horário em todas as refeições
- Manter limpas as áreas de trabalho durante todo o dia
- Notificar outros requisitos à cozinha (alergias, dietas e pedidos especiais)
- Revisar a limpeza e apresentação de todos os pratos, copos, chávenas e talheres antes do seu uso
- Manter a comunicação com os clientes e com outros empregados
- Estar encarregue que o pessoal trabalhe em equipa de forma a oferecer um optimo serviço
- Colaborar com a Direção em termos de contratação, formação, planificação, avaliação, controle e motivação dos empregados, actuando como modelo
- Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa em matéria de segurança
- Notificar problemas de manutenção, riscos de segurança, accidentes ou lesões
- Receber formação sobre segurança e obter as certif

Chefe de Sala - AC Porto

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Rececionista (f/m/d/v)

Na Orbitur, a receção é o primeiro sorriso que damos aos nossos clientes e o ponto de partida para uma estadia memorável.

Estamos a reforçar a nossa equipa do Parque de Campismo de Montargil. Procuramos um(a) Rececionista para garantir um atendimento de excelência e apoio em todas as etapas da experiência dos hóspedes.

A sua missão na Orbitur:
- Receber, acolher e acompanhar clientes durante o check-in e check-out;
- Prestar informações sobre o empreendimento, serviços disponíveis e atividades locais;
- Gerir reservas, entradas e saídas, assegurando o correto registo no sistema;
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes;
- Colaborar com as diferentes equipas (limpeza, manutenção, cozinha) para garantir um serviço integrado;
- Tratar de pagamentos, faturas e documentação administrativa associada.

O que procuramos em si:
- Experiência anterior em receção/hotelaria ou funções de atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de comunicação;
- Domínio de línguas estrangeiras (inglês obrigatório; outros idiomas valorizados);
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de trabalho em equipa e boa gestão de prioridades;
- Residência nas proximidades do parque, ou viatura própria;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados.

O que oferecemos:
- Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
- Dois dias de folga fixos por semana;
- Formação inicial para integração na função.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência receção_22_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho.

Receção - Parque de Campismo Orbitur Montargil (f/m/d/v)

Gerente de Soporte al Cliente

Empresa 100 % mexicana, dedicada a la atencion y servicio al cliente

Atención al cliente, Ventas, Reservaciones, Venta Cruzada, a Veces Búsqueda de Prospectos o Referidos,
Trabajo estable, contrato fijo , Zona de  Trabajo ( Zona Rosa, Cd Mx ) - Ingreso mensual de ·$12,000 pesos

Ejecutivo de Servicio al Cliente - 12000 al Mes

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

We are excited to introduce you to a luxurious and unique urban resort - Melia Desert Palm, a proud member of The Melia Collection. The resort is a five-star boutique property, offering a wide range of one, two, and three-bedroom villas, each featuring an intimate and completely private pool, which is highly sought after, especially amongst the GCC clientele. Additionally, you can stay in our beautifully curated suites with a view of the greenery. What makes this resort stand out is its equestrian theme, which is reflected in every aspect of the property. From four polo fields to a professional polo club, a riding school, and over 200 horses on the estate, you will be surrounded by the beauty of these magnificent animals. If you're looking for relaxation and rejuvenation, then you will love the world-class treatments available at the Samana Spa, or the wellness classes offered in our large recreation center. And when it comes to dining, you will be spoilt for choice with three delightful restaurants to choose from, or you can order food to your villa. Conveniently located just 20 minutes from the DXB airport and 25 minutes from Dubai Mall, Melia Desert Palm offers a serene oasis amidst the hustle and bustle of Dubai. You can unwind and soak up the tranquility of the lush estate while enjoying spectacular views of the dramatic Dubai skyline. At Melia Desert Palm Member of Melia Collection, we are proud to represent our hotel and our country to guests from all over the world. We treat our guests and our colleagues with respect and work hard together to deliver the highest quality of service to all. #LI-MR1<ul><li style="font-size:10.0pt">Minimum 1 year experience in the same role</li><li style="font-size:10.0pt">High School diploma or equivalent</li><li style="font-size:10.0pt">Must be physically fit and a strong, competent swimmer</li><li style="font-size:10.0pt">Dubai Lifeguard License</li><li style="font-size:10.0pt">Communication and customer service skills</li><li style="font-size:10.0pt">A professional appearance</li><li style="font-size:10.0pt">Ability to enforce swimming pool rules in a considerate but firm manner</li><li style="font-size:10.0pt">Good eyesight</li><li style="font-size:10.0pt">Excellent powers of concentration; lifeguards must remain alert</li><li style="font-size:10.0pt">Ability to react quickly and efficiently in a life threatening situation</li><li style="font-size:10.0pt">Positive attitude</li></ul>FUNCTIONAL COMPETENCIES AND RESPONSIBILITIES:Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done. MELIA DESERT PALM DUBAI employees always find new ways to look after the business, their guests, and their colleagues. Within this, the key responsibilities for this position are:<ul><li style="font-size:10.0pt">Ensuring that swimmers behave in a safe fashion; this means enforcing rules relating to pool side conduct.</li><li style="font-size:10.0pt">Removing a distressed swimmer from the water and resuscitating them if necessary at pool side.</li><li style="font-size:10.0pt">Testing and regulating water temperature, PH levels, chlorine and higiene.</li><li style="font-size:10.0pt">Aministering basic first aid for cuts and bruises.</li><li style="font-size:10.0pt">Rescuing swimmers in danger and removing them from the área.</li><li style="font-size:10.0pt">Rescues swimmers in danger of drowning.</li><li style="font-size:10.0pt">Cautions swimmers regarding unsafe practices and safety hazards; enforces and adheres to pool rules and regulations.</li><li style="font-size:10.0pt">monitors activities at the pool to prevent accidents.</li><li style="font-size:10.0pt">Follows emergency action plan and procedures established in the event of an emergency.</li><li style="font-size:10.0pt">Maintains order in the pool and adjoining areas. </li><li style="font-size:10.0pt">Inspects facilities for cleanliness; completes general pool cleaning and maintenance duties</li><li style="font-size:10.0pt">Responsible for the availability and safekeeping of emergency equipment (rescue tubes, backboard, signs and other equipment).</li><li style="font-size:10.0pt">Provides general information on pool operation to patrons</li><li style="font-size:10.0pt">Teaches swimming lessons.</li><li style="font-size:10.0pt">Completes required paperwork.</li><li style="font-size:10.0pt">To have a complete understanding of and adhere to the company’s policy and procedures.</li><li style="font-size:10.0pt">To have a complete understanding of and adhere to the company’s policy related to fire, hygiene, health and safety.</li><li style="font-size:10.0pt">To carry out the other duties as assigned by the management team.</li><li style="font-size:10.0pt">To establish good relationship and rapport with guests and colleagues.</li><li style="font-size:10.0pt">To ensure the cleanliness and hygiene in work areas.</li></ul>

Lifeguard

Located in the iconic Opus by Omniyat, ME Dubai is the first ME by Meliá hotel in the Middle East — and the only hotel in the world designed inside and out by the late Dame Zaha Hadid. Nestled in the heart of the Burj Khalifa district, ME Dubai features 93 rooms and suites, with Central Cosmo Tapas and Bar as its signature F&amp;B outlet.As an AURA Host, you are the face and spirit of the ME brand, delivering exceptional and personalized guest experiences through proactive service, cultural insight, and deep brand knowledge. You stay updated on city trends, events, and hotel operations to anticipate guest needs, coordinate VIP experiences, and uphold the highest standards of guest relations. As an AURA Host, you ensure a vibrant atmosphere throughout the property, maintain constant guest engagement, and act as a key liaison between departments. You embody the brand’s mission and values, contribute to a positive team dynamic, and support continuous improvement through feedback, quality audits, and service excellence.

AURA HOST

Missione: la figura incaricata effettuerà un tirocinio nel reparto guest relations. Il tirocinio verrà  suddiviso tra attività di back office quali gestione  delle chiamate in entrata dall'esterno e dall'interno e attività di front quali attività di guest relations con l'ospite e organizzazione dell'esperienza dell'ospite dell'hotel.  Si prevede una accurata formazione ed affiancamento ad un team composto di 4 persone, dove verrà effettuata formazione sul gestionale Opera, sugli standad internazionali e sugli standard LQA.  Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, e prevede un impegno full time 5 giorni a settimana, a turni diurni e/o serali. L'azienda non offre alloggio, si richiede quindi domicilio su Roma e permesso di soggiorno valido. Per il tirocinio è previsto un rimborso spese e buoni pasto.Cosa dovrò fare?   <ul><li class="paragraph">Gestire le chiamate interne ed esterne</li><li class="paragraph">Garantire all'ospite ogni richiesta</li><li class="paragraph">Elaborare reportistica e / o documenti</li><li class="paragraph">Smistare le chiamate</li><li class="paragraph">Applicare gli standard LQA</li><li class="paragraph">Supporto al reparto Guest Relations</li><li class="paragraph">Attività di guest relations</li><li class="paragraph">Assicurare una esperienza interna indimenticabile</li></ul>  Cosa stiamo cercando?   <ul><li class="paragraph">Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italiana</li><li class="paragraph">Laurea in Turismo e/o lingue</li><li class="paragraph">Spirito di collaborazione</li><li class="paragraph">Eccellenti doti comunicative</li><li class="paragraph">Capacità di sviluppare empatia con l’ospite</li><li class="paragraph">Passione per il servizio</li><li class="paragraph">Domicilio a Roma</li><li class="paragraph">Disponibilità a lavorare su turni diurni e / o serali</li></ul>

Stage Guest Relations Villa Agrippina a Gran Melia Hotel

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage, le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.Pour venir compléter son équipe GEX, l'Hôtel Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que Guest Experience Agent H/F. Sous la responsabilité du Guest Experience Manager, vous aurez pour missions principales de l'assister dans ses missions d'accueil et de qualité. Missions Principales:<ul><li>Préparer les arrivées des clients et des accueils VIP en chambre</li><li>Assurer l’accueil des clients</li><li>Répondre aux demandes du client, en amont (par téléphone et par mail) et pendant toute la durée de leur séjour</li><li>Suivre et répondre aux demandes du client tout au long de son séjour et s’assurer de sa satisfaction</li><li>Renseigner et conseiller le client sur les différents départements de l’hôtel et sur les activités touristiques de Paris et de la région</li><li>S'assurer du suivi et de la résolution des plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction</li><li>Proposer une réponse adaptée aux besoins du client : être à l'écoute pour anticiper ses besoins et surpasser ses attentes</li><li>Analyser et répondre aux commentaires client sur les différents sites et réseaux sociaux (TripAdvisor, Booking...)</li><li>Gérer le standard téléphonique ponctuellement</li><li>Participer aux actions de fidélisation</li><li>Assurer les ventes additionnelles des différents départements de l'hôtel</li></ul> PROFIL RECHERCHÉ<ul><li>Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire (réception, conciergerie) dans un hôtel de luxe</li><li>Vous maitrisez l'anglais (lu et parlé), la maitrise de l'espagnol est appréciée</li><li>Vous avez un excellent sens du relationnel</li><li>Vous êtes organisé.e et proactif.ve</li><li>Vous connaissez les attractions touristiques de Paris et de ses environs</li></ul> CONDITIONS D'EMPLOI:<ul><li>Contrat en CDI</li><li>Temps de travail hebdomadaire: 39h</li><li>2 jours de repos consécutifs par semaine</li></ul> AVANTAGES:<ul><li>1 RTT/mois</li><li>Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li>Mutuelle et prévoyance</li><li>Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</li><li>Plateforme d’E-learning eMelia</li></ul> AVANTAGES FINANCIERS:<ul><li>Prime annuelle d'habillage/déshabillage</li><li>Prime annuelle correspondant à 8% du salaire annuel brut</li><li>Indemnités nourriture</li><li>Prise en charge de l'abonnement de transport à 60%</li><li>Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International</li></ul> Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 2 178,43€ par mois

Guest Experience Agent H/F - Melia Paris La Défense

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
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En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables.

Nuestra magia nace del compromiso, se alimenta de la hospitalidad genuina y cobra vida con cada detalle pensado para emocionar. Somos un grupo diverso, impulsado por un propósito compartido: aportar magia a la vida de las personas.

Con más de 4.480 habitaciones y un equipo humano formado por aproximadamente 5.000 profesionales, construimos cada día un entorno laboral basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo compartido. Apostamos por un clima positivo donde cada persona se sienta valorada y parte de algo especial.

Además, contamos con el certificado de sostenibilidad Bioscore, que refuerza nuestro compromiso con un turismo responsable y con el cuidado del entorno.

¿QUÉ NOS MUEVE?

Compromiso que genera confianza.

 Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable.
Hospitalidad que une

 Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia.
Innovación que emociona.

 Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional.
Diversidad que enriquece.

 Cada persona aporta una historia, una mirada y un talento distinto. Celebramos esa pluralidad porque nos permite crecer, aprender unos de otros y crear experiencias más auténticas para todos.

¿QUÉ OFRECEMOS?

En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar:
-Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos.
-Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente.
-VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo.
-Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido.
-Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

BUSCAMOS: 

Desde Magic Hotel Group se buscan Cocineros/as para nuestros establecimientos hoteleros de 3*,4* y 5* en Benidorm y alrededores.
Necesitamos para la partida de caliente (guisos y arroces) y para la partida de frío postres y desayunos. 

Ofrecemos:
-Tipo Contrato: Fijo Discontinuo.
-Tipo Jornada: Tiempo Completo.
-Incorporación inmediata.

Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en constante crecimiento.

Cocinero/a [CCCNG]

Bob W is a venture capital-backed, tech-enabled hospitality company that merges hotel-like consistency, services and amenities with the authenticity and livability of a home. With our beautifully designed and authentic living spaces, we offer a home away from home for leisure and business travellers alike, no matter if you’re staying for a few nights or a few months.

Being a part of Bob’s team means being hospitable not only to our guests but also to our colleagues, service partners, neighbours, and the planet (which is why we’ve become the first international climate-neutral hospitality provider). We’re open to new ideas, are honest about our shortcomings, and take full ownership of our actions, good and bad. We grow by supporting each other, and overgrown egos and corporate politics have no place here. Our Guest Success team is providing a 5-star guest experience in the markets Bob W is operating in. 

So, if you have a burning desire to deliver outstanding service, we want you to be our next Guest Support Specialist! We are looking for someone who is fluent in both English and German.

This is a hybrid/remote role with a possible location within Spain, including the Spanish islands. Please note that relocation and visa support are not provided for this position.

So, are you ready to join the journey?

In this role, you will:
- Work in rotating shifts (including evenings and weekends) to keep our Guest Success team running like clockwork.
- Turn first-time visitors into loyal Bob W fans while collecting feedback that helps us shine even brighter.
- Spot opportunities for product improvements and make your voice heard.
- Share your brilliant ideas to raise the bar on our service quality.
- Help guests feel heard and cared for - whether that’s over the phone, by email, or in chat.
- Team up with colleagues across departments to create an unforgettable guest experience while keeping our daily processes smooth and efficient.
- Live by our golden rule: “When in doubt, do better for the guest.”

Guest Support Specialist - German-speaking

Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.

¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un entorno dinámico y vibrante en la hermosa isla de Tenerife? ¡Esta es tu oportunidad! En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión, estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a 20 h para nuestro hotel Tagoro en Adeje. 

Horario fijo: de 19:00 a 23:00, 5 días a la semana.

Ofrecemos:
· Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades.
· Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes.
· Seguro médico privado con descuento
· Buen ambiente de trabajo y formación continua
· Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera

No dejes pasar esta oportunidad de trabajar en un hotel y formar parte de una empresa líder en el sector turístico.
¡Te esperamos!

-Apoyo en montaje, servicio y recogida en buffet.
-Atención al cliente en sala.
-Reposición de alimentos y bebidas.
-Limpieza de zonas de trabajo.
-Trabajo en equipo con cocina y sala.

Procura um emprego de Gerente de Apoio ao Cliente?Nós servimo-lo!

Ejecutivo de Servicio al Cliente - 12000 al Mes

Lifeguard

AURA HOST

Stage Guest Relations Villa Agrippina a Gran Melia Hotel

Guest Experience Agent H/F - Melia Paris La Défense

Cocinero/a [CCCNG]

Guest Support Specialist - German-speaking

Ayudante Camarero/a 20h (horario tarde-noche) [DYCHT]

Ejecutivo de Servicio al Cliente - 12000 al Mes

Qual é o salário médio de um Gerente de Soporte al Cliente?

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