Especialista em Redes Sociais

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<h3><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579"><strong>Misión</strong></span></h3><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Serás responsable de la estrategia y gestión de la publicidad programática y campañas de display para Direct Client, OTA´s y MeliaPRO. En base a la estrategia de inversión compartida por el equipo de Planificación de Medios, deberá coordinar las implementaciones y optimizaciones de todas las campañas para alcanzar los objetivos de ventas esperados.</span></p><p><span style="color:white;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">#LI-AC1</span></p><h3><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></h3><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia en posición similar</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación específica: Marketing Digital, ADE, Turismo...</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Idiomas: Español nativo e Inglés avanzado</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos específicos:</span><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">conocimientos turismo y/o de marketing online</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">conocimiento de excel</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">conocimiento de power point</span></li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Perfil analítico y organizado</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Compromiso de residencia en Palma de Mallorca </span></li></ul>

PROGRAMMATIC TRADING DESK SPECIALIST

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:  </b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p>¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo!</p><p>En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el Departamento de<strong> Brand Delivery</strong> de nuestras <strong>Oficinas Corporativas de Madrid</strong>.</p><p>Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer con nosotros, inicia tu carrera profesional en Palladium Hotel Group.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><ul><li>Posibilidad de firmar convenio de colaboración.</li><li>Nivel alto de inglés.</li><li>Estar cursando último curso de grado o máster (ADE, Tursimo o similar).</li><li>Motivación y ganas de aprender.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><ul><li>Conocimiento de la estructura de documentos del sistema de gestión (procedimientos de dirección, específicos y generales de todo el hotel).</li><li>Conocimiento de la plataforma Sharepoint.</li><li>Conocimiento de los requerimientos de estándares específicos aplicables al hotel (LHW, Forbes, etc.).</li><li>Conocimiento de la plataforma HS, utilidades y funciones.</li><li>Seguimiento de registros y revisión documental.</li><li>Realización de reporting: Consolidación.</li><li>Realización de revisiones de procesos.</li><li>Procesos de auditoría.</li><li>Utilizaciación y funcionamiento Iristrace.</li><li>Planes de acción y seguimiento.</li><li>Estandarización (books).</li><li>Proyectos: Revisión y soporte con la gestión de la plataforma de Auditorías Internas</li><li>(IRISTRACE): Actualización checklist por hotel, programación de auditorías, seguimiento</li><li>incidencias, etc / Seguimiento mensual CMI (cuadro de mandos e indicadores) hoteles.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><ul><li>Alta en Seguridad social</li><li>Pocket Money 875 € brutos/ mes.</li><li>Descuentos de colaborador en Hoteles del grupo hasta el 50% 30% de descuento en Restauración (dentro restaurantes temáticos grupo)</li><li>Acceso a plataforma Palladium Benefits</li></ul></div></div></div>

Prácticas Oficinas Centrales Madrid - Brand Delivery

<table style="width:2052.71px" border="0"><tbody><tr><td style="height:36.0px"><div><span style="color:darkorange"><strong>POSICIÓN TEMPORAL</strong></span><br><div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content"><p><strong>Misión:</strong></p><p> </p><p>Desarrollar e impulsar la estrategia de las marcas Meliá, Sol y Affiliated by Meliá, asegurando la coherencia entre sus valores, atributos y estándares de experiencia en todos los puntos de contacto con el cliente.</p><p>Liderar la creación, evolución y correcta implementación de los manuales de marca, diseño, operativa y estándares de calidad, garantizando tanto la rentabilidad del producto como una experiencia diferencial alineada con el posicionamiento de cada marca.</p><p>Colaborar activamente con distintas áreas del negocio para consolidar la identidad de marca en cada hotel, adaptándola a las necesidades de los diferentes mercados y segmentos.</p><p><strong>Funciones principales:</strong></p><ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li>Participar en el desarrollo estratégico de marca, definiendo sus elementos fundamentales: propósito, valores, misión, visión y personalidad (Brand Vision).</li><li>Desarrollar atributos, estándares y programas de marca alineados con la estrategia global y orientados a mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.</li><li>Definir y actualizar manuales operativos, estándares, listas de FF&amp;E y OS&amp;E, así como guías de diseño y construcción de las marcas.</li><li>Realizar auditorías de marca en el portfolio, identificando desviaciones y proponiendo planes de mejora.</li><li>Liderar pruebas piloto de nuevos atributos, estándares y programas: definición de objetivos, presupuesto, implementación y seguimiento.</li><li>Apoyar el análisis de la Voz del Cliente, comportamiento del consumidor, mercado objetivo y competencia para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.</li><li>Dar soporte a las Business Areas en la implementación de estándares, programas y atributos.</li><li>Coordinar con el Departamento de Compras para asegurar que el OS&amp;E cumpla con los estándares de marca y esté optimizado en costes.</li><li>Acompañar los proyectos de expansión, asegurando que reflejen fielmente la visión y estándares de las marcas.</li></ul><p><strong>¿Qué buscamos?</strong></p><ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li>Experiencia previa valorada en Guest Experience Manager u otras áreas similares vinculadas a experiencia de cliente, calidad o marca.</li><li>Habilidades destacadas en creatividad, liderazgo e influencia transversal.</li><li>Capacidad para coordinar y colaborar con equipos multidisciplinares.</li><li>Nivel avanzado de inglés (C1), tanto oral como escrito.</li><li>Dominio de herramientas del paquete Office (Excel, PowerPoint y Word)</li></ul></div></div></div></td></tr></tbody></table><p> </p>

BRAND DEVELOPER MELIA, SOL & AFFILIATED

<table style="width:1625.78px" border="0"><tbody><tr><td style="height:36.0px"><div><div id="tor__fextListingLayout_div"><span id="sr-only-notify-tor__fextListingLayout"></span></div><div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><p><strong>Misión del puesto: </strong>Apoyar al equipo de <strong>Brand Expansion </strong>en Meliá Hotels International (MHI) en la gestión de contenido, proyectos de expansión de marca y actividades de marketing tanto online como offline. Colaborará en la actualización y coherencia de la información de marcas, así como en la organización de presentaciones y eventos clave para la empresa y su crecimiento.</p><p><strong>Funciones principales:</strong></p><p>-  Soporte en la gestión de contenido: Ayudar en la actualización de presentaciones de las marcas y productos clave de MHI.  </p><p>- Apoyo en la creación de materiales de comunicación: Colaborar en la creación de materiales de ventas, presentaciones y contenidos digitales para proyectos de expansión y eventos.</p><p>- Coordinación de marketing online y offline: Apoyar en la actualización de la página web del departamento y la coordinación de actividades de marketing en canales digitales y físicos.  </p><p>- Gestión de la comunicación interna y externa: Participar en la comunicación diaria con agencias de marketing, proveedores y colaboradores internos para asegurar la coherencia de las marcas en todas las plataformas.  </p><p>- Monitorización de tendencias y oportunidades: Ayudar en la identificación de tendencias del mercado y oportunidades emergentes que puedan impulsar la expansión de las marcas.</p><p><strong>Requisitos:</strong>- Formación académica: Estudiante de grado en Marketing, Comunicación, Turismo o un máster relacionado con el sector.</p><p> - Conocimientos de marketing digital y branding: Se valorará experiencia previa en la creación de contenidos, gestión de redes sociales, y diseño gráfico. </p><p> - Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés, con capacidad para comunicarse de forma efectiva en ambos idiomas.  </p><p>- Habilidades interpersonales: Persona proactiva, creativa, con capacidad para gestionar múltiples tareas y colaborar en equipo.</p><p> - Ubicación: Residencia en Palma de Mallorca o disponibilidad para trasladarse.</p><p> - Disponibilidad: Posibilidad de realizar un convenio de prácticas con una duración flexible.<strong>Qué ofrecemos:</strong></p><p>- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo dentro del equipo de Meliá Hotels International.</p><p>- Oportunidad de adquirir experiencia en marketing estratégico, desarrollo de marca, y organización de eventos en una empresa líder en la industria hotelera.  </p><p>- Jornada de 7 horas diarias, 35 horas semanales, ajustable según el convenio con la universidad.  </p></div></div></td></tr></tbody></table><p> </p>

Prácticas Marketing - Brand Expansion

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Revisión de los listados VIP y Atenciones.
* Revisión de las habitaciones VIP.
* Conocimiento de los clientes VIP.
* Contacto con guías y TTOO.
* Distribución de e-mails.
* Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos.
* Seguimiento y resolución de quejas.
* Gestión contable de excursiones.
* Canalización de quejas a Calidad.
* Gestión de las funciones de los RRPP en puerta de restaurantes.
* Organizar reservas de restaurante.
* Solicitar al Jefe de RRPP firma para la retirada de material de Economato.
* Revisión cartelería restaurantes y eventos
* Gestión del servicio de canguros.
* Apoyar a Recepción.
* Atención telefónica.
* Revisar habitaciones VIP.
* Preparar cartas bienvenidas, bonos y preparar listado tareas bonos.
* Gestión de solicitudes especiales para clientes.
* Telemarketing.
* Organización de objetos perdidos.
* Preparación cartas informativas clientes.
* Seguimiento hotel experience.
* Seguimiento VIP.
* Contestar comentarios en redes sociales
* Gestión transfers.
* Precontacto/ post contacto clientes.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.


Otros conocimientos:

Conocimientos de todos los servicios del hotel así como de sus horarios y actividades puntuales.

Conocimientos sobre venta comercial.

Ayudante de RRPP (H/M) -  Hotel Princesa Yaiza

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

Descubre lo que hace especial a Marugal y únete a nuestro equipo


¿Buscas un entorno laboral único y cercano? Marugal es el lugar para ti. Disfruta de nuestra ubicación céntrica en Madrid, la flexibilidad de trabajar desde casa los viernes, y la oportunidad de visitar y conocer nuestros hoteles. Cada día en Marugal es una nueva experiencia, llena de oportunidades de aprendizaje y desafíos gratificantes.


¿Por qué trabajar en Marugal?




* Crecimiento y Libertad: tendrás la libertad de aportar tus ideas y ver cómo se concretan. Valoramos la innovación y te ofrecemos la autonomía para trabajar a tu manera, tomar decisiones y liderar proyectos con confianza.

* Flexibilidad Laboral: entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal. Ofrecemos la flexibilidad de trabajar desde casa los viernes y organizar tus vacaciones cuando lo necesites. Además, si surgen imprevistos, puedes teletrabajar sin problemas, brindándote la tranquilidad que necesitas.

* Cercanía y Buen Ambiente: trabajarás en un ambiente donde la cercanía con compañeros y directivos es fundamental. Aquí, nos conocemos y apoyamos mutuamente, creando un entorno laboral amigable y colaborativo.

* Diversidad de Marcas y Aprendizaje Continuo: con nuestro amplio portfolio de marcas de lujo independientes, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades y conocimientos en diversos ámbitos. La variedad de proyectos te mantendrá motivado y evitará la monotonía, ofreciendo nuevas oportunidades de aprendizaje cada día.

* Desarrollo Profesional: si buscas crecer y hacer carrera, aquí no hay límites para tu desarrollo. Si eres ambicioso y trabajas duro, te apoyaremos con oportunidades a medida para avanzar en tu carrera profesional.



Si, tras conocer más sobre nosotros, te sientes motivado, estaremos encantados de contar contigo para potenciar el desarrollo del departamento de Revenue como CRM & Performance Specialist.

Principales funciones, entre otras:

1. CRM & First-Party Data (pilar principal del rol)



* Gestión integral del CRM (aperturas, segmentación, automatizaciones, workflows).
* Diseño y ejecución de campañas de email marketing (pre-stay, post-stay, ofertas, upselling, cross-selling).
* Creación y mantenimiento de segmentos avanzados.
* Limpieza, deduplicación y enriquecimiento de la base de datos del hotel.
* Activación de first-party data en plataformas de Ads (Meta, Google).
* Reporting sobre aperturas, clics, conversiones, revenue, incrementalidad, etc.
* Supervisión del cumplimiento del RGPD.


2. Performance & eCommerce (soporte al área digital)



* Apoyo en campañas de Paid Media (briefs, seguimiento, etiquetado, análisis).
* Seguimiento de campañas de metabuscadores (Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago).
* Revisión de tracking, etiquetado y UTMs.
* Apoyo puntual en SEO (coordinación con proveedores, keyword research, soporte contenido).
* Análisis y reporting de KPIs digitales del canal directo.


3. Optimización del canal directo



* Aportar recomendaciones para aumentar conversión (CRO) y revenue de la web.
* Identificación de oportunidades de automatización, retargeting y personalización.
* Soporte en el desarrollo del roadmap de eCommerce del hotel.

CRM & Performance Specialist

Ayudante de RRPP (H/M) -  Hotel Fariones

SHA is a pioneering wellness clinic dedicated to improving people’s health and well-being through a fusion of ancient oriental disciplines and revolutionary western techniques. The main areas are the SHA Method, based on an intensely purifying, well-balanced diet that follows the main principles of macrobiotics adapted for modern times and combined with natural therapies; the SHA healthy ageing, which is capable of slowing down the ageing process and preventing illness through the application of the most advanced techniques; and the aesthetic medicine unit, which enables us to achieve outstanding results on both body and face using non-invasive techniques. 

All SHA’s programmes and treatments are created and supervised by world renowned experts including the eminent Michio Kushi, the world leader in modern macrobiotics

<p class="TextEditorTheme__paragraph" dir="ltr"><b><strong class="TextEditorTheme__textBold">¿Por qué trabajar en SHA?</strong></b><br><br><span>Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta.</span><br><br><b><strong class="TextEditorTheme__textBold">Tu misión será:</strong></b><br><br><span>* Dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas de SHA, asegurándose que sus peticiones de entrega y recogida de pertenencias se lleven a cabo durante su estancia, anticipando las necesidades del huésped con excelencia y bajo los estándares de SHA.</span><br><br><br><b><strong class="TextEditorTheme__textBold">En tu día a día tendrás que:</strong></b><br><br><span>*Estar actualizado de forma diaria en eventos de HLA, entradas y salidas del día y servicios de transfer.</span><br><span>*Mantener la limpieza de las áreas comunes como entrada principal, lobby, estación de Bellboy/Concierge, aparcamiento y back office.</span><br><span>*Mantener una imagen personal acorde a los estándares SHA.</span><br><span>*Garantizará una comunicación efectiva con Guest Service y Concierge, favoreciendo la calidad de la estancia del huésped y el trabajo en equipo con todos los talentos de SHA.</span><br><span>*Etiquetar, custodiar y entregar pertenencias de huéspedes en su llegada y salida.</span><br><span>*Realización de llaves de acceso manteniendo la privacidad y confidencialidad de huéspedes.</span><br><span>*Asistir a los huéspedes con servicios de transporte siempre que se necesite y prestar ayuda a Chofers realizando los servicios en ausencia de estos.</span><br><span>*Recibir y gestionar mensajería y paquetería de huéspedes asegurando su entrega correcta.</span><br><br><br><b><strong class="TextEditorTheme__textBold">Qué buscamos en ti?</strong></b><br><br><span>Idiomas: Inglés y Español fluido.</span><br><br><b><strong class="TextEditorTheme__textBold">Y valoraremos...</strong></b><br><br><span>*Proactividad.</span><br><span>*Trabajo en Equipo.</span><br><span>*Responsabilidad.</span><br><span>*Mejora Continua.</span><br><br><b><strong class="TextEditorTheme__textBold">¿Qué ofrecemos?</strong></b><br><br><span>¡El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera!</span><br><br><span>*Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.</span><br><span>*Accederás a un programa de formación continua y personalizada gracias a nuestra SHA Academy y nuestra plataforma de idiomas.</span></p>

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