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Publicada el 22/05/26

Receptionist — The Palace, a Luxury Collection Hotel, Plaza de las Cortes, Madrid, Spain

The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid

Madrid, Espanha

1 vaga

+50 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimos 15 días

Rececionista

Cadeia Hoteleira

Empregado

En The Palace, a Luxury Collection Hotel, buscamos un/a Receptionist apasionado/a por la hospitalidad y orientado/a a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esta posición combina excelencia en la atención al cliente, eficiencia operativa y un servicio personalizado acorde con los estándares de lujo de la compañía. Responsabilidades Gestionar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out. Supervisar y controlar reservas, asignación de habitaciones y solicitudes especiales. Atender consultas de huéspedes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, garantizando un servicio ágil y profesional. Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para el huésped. Manejar el sistema PMS y herramientas informáticas propias de la operativa de recepción. Realizar control de caja y gestión administrativa relacionada con el puesto. Dar soporte operativo durante eventos y situaciones especiales. Resolver incidencias y solicitudes con enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente.

Requisitos

Titulação mínima

Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional

Experiência

Entre 1 e 2 anos

Idiomas

Inglês

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Ubicación de la vacante

LocalizaçãoThe Palace, a Luxury Collection Hotel, Plaza de las Cortes, Madrid, Spain

Sobre a empresa

The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid

Madrid, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Un lugar emblemático en el corazón de Madrid. Construido por encargo del rey Alfonso XIII en 1912, el emblemático hotel The Westin Palace de Madrid, está ubicado en el famoso Paseo del Arte, incluido en la lista del Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO como “Paisaje de la Luz”. Esta zona une los museos más ilustrativos de Madrid: el Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza, y cuenta con los monumentos más importantes y algunos de los mejores restaurantes de tapas de la ciudad. Las 470 habitaciones y suites están totalmente equipadas para satisfacer las necesidades del viajero actual, pues incluyen las suaves camas Heavenly® Bed y los innovadores baños Heavenly® Bath.

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