Descrição da vaga
¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad!
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portfolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped.
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad?
Buscamos a un/a Segundo/a Gobernante/a Corporativo/a para nuestras oficinas en Barcelona.
¿De qué serás responsable?
• Supervisar y estandarizar los procesos de housekeeping y recepción en toda la cadena.
• Formar y supervisar equipos para mantener niveles óptimos de calidad y atención al cliente.
• Analizar informes operativos y financieros; definir KPIs (limpieza, tiempo de preparación, costes).
• Colaborar con áreas de RR. HH., compras y mantenimiento para un enfoque holístico en operación.
• Diseñar e implementar planes de formación continua para el personal operario.
• Asegurar el cumplimiento normativo (higiene, seguridad, inspecciones internas y externas).
¿Qué buscamos?
• Mínimo 5 años de experiencia como gobernanta / subgobernanta en grandes cadenas hoteleras.
• Formación en Hostelería, Turismo, Gestión Hotelera o similar (idealmente grado).
• Inglés nivel alto (hablado y escrito) + se valora otro idioma.
• Competencias en gestión de equipo, resolución de conflictos y comunicación fluida.
• Fuertes habilidades analíticas y manejo de herramientas (Excel, ERP hoteleros).
• Orientación a la excelencia y mejora continua.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc.
• Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
• Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.
