Descrição da vaga
¿Tienes experiencia como gobernante/a?
En allsun Hotels estamos buscando incorporar un/a Gobernanta/e para uno de nuestros hoteles ubicados en la isla de Tenerife.
El/La Gobernante/a en allsun Hotels se encarga de gestionar y controlar recursos materiales y humanos para atender a servicios de pisos, áreas públicas, áreas internas, lavandería y lencería.
¿Cuáles serán tus funciones?
-Garantizar la limpieza, orden y conservación de las habitaciones, zonas comunes e interiores. Igualmente debe asegurar una alta calidad de limpieza, seguridad, higiene y confort a los clientes.
-Asegurar el estado óptimo del mobiliario, lencería, moquetas, suelos y demás instalaciones, informando a la dirección y a los departamentos afectados sobre posibles deterioros o imperfectos.
-Tener conocimiento de los productos necesarios para la limpieza y conservación de las diferentes áreas.
-Controlar y formar el correcto uso de los diferentes productos por parte del personal.
-Comunicar y colaborar con el resto de departamentos para asegurar un buen funcionamiento en el hotel.
-Participar en las reuniones periódicas de la dirección.
-Intervenir en el reclutamiento de personal de su departamento y asegurar un buen ambiente de trabajo en el mismo y crear equipo. Ser un ejemplo hacia los trabajadores a su cargo, hacer reuniones periódicas, entre otros.
-Gestionar las tareas del personal de departamento: horarios, turnos, días de descanso, vacaciones, distribución de tareas, asistencia, faltas, cumplimiento de horarios y de normas (uniformes, aseo personal, conducta, etc.) e información en prevención de riesgos laborales.
-Asignar, coordinar, y supervisar los trabajos de limpieza y mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes.
-Revisión diaria de habitaciones y zonas comunes.
-Asignar, coordinar, y supervisar las tareas en el departamento de lavandería.
-Registrar y custodiar de objetos olvidados por los clientes.
-Tomar acciones inmediatas sobre quejas de clientes y malos resultados en las encuestas.
-Reportar y supervisar los partes de averías del departamento de mantenimiento.
-Organizar y supervisar inventarios de material en el hotel (amenities, lencería, entre otros.)
-Controlar las empresas externas (lavandería, limpieza de cristales de alto riesgo, entre otros)
-Hacer pedidos de los materiales necesarios y adecuado almacenaje de los mismos.
-Controlar los gastos y presupuestos.
-Realizar inventarios mensuales de los pedidos de limpieza junto con intervención.
