Consultor de Gestão Hoteleira

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional?

 Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse en un Hostel en el centro de Barcelona.

Responsabilidades:

- Liderar y coordinar al equipo de recepción
- Asegurar procedimientos y estándares de calidad
- Atención y gestión de incidencias de clientes
- Coordinación con otros departamentos
- Implementación de directrices y enfoque al cliente
- Resolución de problemas
- Coordinación de turnos de trabajo.

Competencias requeridas:

- Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos
- Alta orientación al cliente y resultados
- Dinamismo, responsabilidad y autonomía
- Conocimiento de la ciudad

Se ofrece:

- Incorporación inmediata
- Contrato indefinido

Jefe/a de Recepción Hostel Barcelona

Every hotel by The Hoxton tells a different story, inspired by their location. Working with various local collaborators, we set out to paint a unique picture of each neighbourhood.

What's in it for you... 

Food on us during your shift. 

Enjoy a free night at The Hoxton and a meal for two when you first start with us. 

Hox Hero and Nifty fifty, our rewards for going the extra mile and living our values. 

An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact.  

Excellent discounts across The Hoxton and the global Ennismore family. 

Regular team get togethers, from our team drinks to our (pretty special!) bi-annual parties – we know how to have a good time! 

What you’ll do… 

Lead the night shift and oversee the night team tasks.  

You make sure our guest experience never flags, even at night! Whatever's needed, you treat our guests as individuals, make them feel welcome and their stay special - the Hox way. 

Take care of our guests, which may include check in/check out, handling billing, making sure guest accounts and data are correct, and dealing with any requests and enquiries. 

Working with our Front Office Manager and the rest of the Hoxton team in setting selling strategies and ensuring maximum occupancy. 

Proactively keep an eye on all our public areas, working with our restaurant and security teams to make sure everything is running without a hitch, and handling any issues as and when they arise. 

What we’re looking for… 

Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here. 

Passion for hospitality – whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night.  

You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience. 

You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done.  

If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs.  

You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.  

Most important is that you know how to provide a great and memorable guest experience – whether it’s for someone staying with us or just stepping in for a drink or a bite to eat. 

People who know you would likely describe you as ‘unflappable’;  you’ve got plenty of experience dealing with different types of requests successfully. 

Previous experience as Night Manager within a 4* or 5* hotel property.  

Must be fluent in Spanish and English, Catalan and additional languages will be highly valuable.



Night Manager

El Grup Tramuntana es un grupo de diferentes empresas dedicadas a diferentes áreas de negocio, situadas en su mayoría en la zona de l'Alt Empordà (Girona). Una de dichas áreas de negocio la conforman nuestros restaurantes, hoteles y también apartamentos turísticos en los que ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional.

T'agradaria liderar un hotel amb encant en una de les zones més atractives de l'Empordà? Uneix-te al nostre equip i forma part del projecte Grup Tramuntana.



A Hotel Boutique Mas Falgarona, establiment de referència situat a l'Alt Empordà i integrat dins de Grup Tramuntana, cerquem un/a Director/a  per liderar la gestió global de l’hotel.
Busquem una persona amb experiència en direcció hotelera, capacitat de lideratge i orientació als resultats, que sigui capaç de garantir l'excel·lència en el servei, el desenvolupament dels equips i el compliment dels objectius de negoci. 



Funcions principals

Dirigir, coordinar i supervisar l'activitat diària de l'hotel.
Liderar els diferents equips de treball i garantir un bon clima laboral.
Assegurar el compliment dels estàndards de qualitat i servei al client.
Supervisar la planificació de personal, torns, vacances i necessitats operatives.
Participar en l'estratègia comercial, de vendes i posicionament de l'establiment.
Gestionar tarifes, ocupació i resultats juntament amb les eines de Revenue Management.
Impulsar accions de màrqueting i fidelització de clients.
Gestionar esdeveniments, grups i col·lectius específics.
Vetllar pel correcte manteniment de les instal·lacions i coordinar els serveis externs necessaris.
Analitzar els resultats de l'activitat i definir plans d'acció de millora.
Actuar com a principal referent davant dels clients i garantir una experiència excel·lent durant tota l'estada. 


Requisits

Grau en Turisme, ADE o formació equivalent.
Experiència mínima de 2 anys en posicions de responsabilitat dins del sector hoteler.
Capacitat demostrada de lideratge i gestió d'equips.
Perfil comercial i orientació al client.
Persona organitzada, resolutiva i amb iniciativa.
Domini de català, castellà, anglès i francès.
Carnet de conduir i vehicle propi.


Oferim

Incorporació a un grup sòlid i en creixement.
Projecte professional amb autonomia i responsabilitat.
Salari segons experiència i vàlua professional.
Formar part d'un equip compromès amb la qualitat i l'excel·lència.
Bon ambient de treball.
Incorporació immediata. 
Contracte Indefinit a jornada completa, torns de dilluns a diumenge amb dos dies de descans setmanal rotatius
 

T'ESPEREM!

DIRECTOR/A - HOTEL MAS FALGARONA

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a de pisos para Hotel en L´Ampolla, Tarragona. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra la supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones que diariamente le sean asignadas.

Ofrecemos:
Contrato de 40h/ semanales.
Jornada continúa de mañana (9:00-17:00)

Requisitos:
Experiencia de al menos de 6 meses en puesto similar.

Supervisor/a de pisos para Hotel en L´Ampolla

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos un/a Front Desk J1 en Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Tu misión será ofrecer una experiencia de bienvenida cercana, ágil y alineada con nuestros estándares, asegurando que cada huésped viva una estancia memorable desde el primer momento.
Responsabilidades
<ul><li>Atender a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida</li><li>Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales</li><li>Resolver incidencias con rapidez, autonomía y orientación al cliente</li><li>Coordinarse con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos</li><li>Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling)</li><li>Asegurar el orden y correcto funcionamiento del área de recepción</li><li>Transmitir los valores de hospitalidad de Yurbban en cada interacción</li></ul>
Requisitos
<ul><li>Estudios en turismo, hospitality o similar</li><li>Haber finalizado los estudios hace menos de 6 meses o estar en el último año de carrera</li><li>Disponibilidad de 12 meses de estancia en USA.</li><li>Nivel de inglés mínimo B2-C1 (imprescindible)</li><li>Valorable experiencia previa en recepción o atención al cliente</li><li>Interés en desarrollar carrera internacional en hospitality</li><li>Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al cliente</li><li>Capacidad de adaptación a entorno dinámico y multicultural</li><li>Elegibilidad para programa J1</li></ul>
Qué te ofrecemos
<ul><li>Salario de 18$/hora + comisiones por upselling</li><li>Experiencia internacional estructurada con Training Plan</li><li>Acompañamiento antes, durante y después de la llegada a Miami</li><li>3 noches de alojamiento inicial en el hotel.</li><li>Afterworks y actividades de equipo para integrarte desde el primer día</li><li>Acceso a formación con Yurbban Academy</li><li>Descuentos en hoteles del grupo (30% + familia y amigos)</li><li>Descuento en restauración del hotel</li><li>Acceso a gym con beneficios</li><li>Entorno multicultural donde mejorarás tu inglés sí o sí</li><li>Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo</li></ul>
Si quieres vivir una experiencia que realmente marque un antes y un después en tu carrera, este es tu sitio.

J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div>Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad</div><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><div>Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.</div><div>&nbsp;</div><div>Eurostars Hotel Company busca incorporar a su equipo de recepción a un/a becario/a motivado/a que desee desarrollar sus habilidades en un hotel de alto nivel.&nbsp;Duración de las prácticas: 3 a 6 meses. Ubicación:&nbsp;Barcelona, España.&nbsp;&nbsp;Responsabilidades:&nbsp;<ul data-start="635" data-end="1010"><li data-start="635" data-end="709">Atención personalizada a los clientes durante el check-in y check-out.</li><li data-start="710" data-end="756">Gestión de reservas y atención telefónica.</li><li data-start="757" data-end="844">Asistencia en la preparación de documentación de llegada y salida de los huéspedes.</li><li data-start="845" data-end="924">Colaboración en la resolución de incidencias y necesidades de los clientes.</li><li data-start="925" data-end="1010">Soporte en tareas administrativas y coordinación con otros departamentos del hotel.</li></ul>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Requisitos:&nbsp;<ul data-start="1030" data-end="1440"><li data-start="1030" data-end="1085">Estudiantes de Turismo, Alojamientos Turísticos, o afines.</li><li data-start="1086" data-end="1140">Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).</li><li data-start="1141" data-end="1203">Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.</li><li data-start="1204" data-end="1263">Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.</li><li data-start="1264" data-end="1348">Disponibilidad para realizar las prácticas con convenio.</li><li data-start="1349" data-end="1440">Se valorará experiencia previa en recepción o en atención al cliente (no imprescindible).</li></ul>&nbsp;&nbsp;<div>¿Qué ofrecemos?&nbsp;</div><div>&nbsp;</div><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><ul data-editing-info="{&quot;applyListStyleFromLevel&quot;:true}"><li><div>&nbsp;Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:&nbsp;</div></li><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. &nbsp;</li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)&nbsp;</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.&nbsp;</li></ul><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><div>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.</div>&nbsp;</div>

PRÁCTICAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

A la nostra empresa creiem que les persones són el motor de tot el que fem. Per això, sempre estem oberts a conèixer professionals amb talent, actitud i ganes de sumar-se al nostre projecte.Encara que en aquest moment no tinguem una vacant específica que encaixi amb el teu perfil, ens agradaria conèixer-te. Si creus que pots aportar valor al nostre equip, envia'ns el teu currículum i explica'ns una mica sobre tu.Busquem persones compromeses, amb iniciativa, ganes d'aprendre i de treballar en equip, que comparteixin la il·lusió per fer bé la seva feina cada dia.<h5>Fes-nos arribar la teva candidatura i la tindrem en compte per a futures oportunitats.</h5>

Treballa amb nosaltres

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out. </li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones. </li><li>Alquiler de cajas de seguridad. </li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. </li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. </li><li>Gestión de equipajes. </li><li>Cambios de habitaciones. </li><li>Gestión del correo. </li><li>Ventas de habitaciones. </li><li>Gestión de llamadas a centralita. </li><li>Gestión del personal de botones a su cargo. </li></ul>REQUISITOS <ul><li>Experiencia en posición similar. </li><li>Estudios en turismo. </li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables. </li><li>Orientación al cliente . </li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. </li></ul>SE OFRECE <ul><li>Contrato de 40h semanales. </li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Procura um emprego de Consultor de Gestão Hoteleira em Barcelona?Nós servimo-lo!

Jefe/a de Recepción Hostel Barcelona

Night Manager

DIRECTOR/A - HOTEL MAS FALGARONA

Supervisor/a de pisos para Hotel en L´Ampolla

J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

PRÁCTICAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

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Recepcionista Hotel

Jefe/a de Recepción Hostel Barcelona

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Requisitos

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