Descrição da vaga
Misión
Aprender con el equipo de Group Sales a gestionar y analizar las peticiones de los clientes nacionales e internaciones para cualquier hotel gestionado por el equipo.
Acompañar en el asesoramiento al cliente y orientar las peticiones en función de sus necesidades y de las de nuestros hoteles, elaborando y enviando el presupuesto y realizando el seguimiento del mismo hasta la contratación del evento, para hacer el correcto traspaso a la operación del hotel.
¿En qué tareas participarás?
• Colaborar en el análisis del negocio del segmento MICE del Cluster/Zona Comercial, apoyando en el seguimiento de los resultados de venta de habitaciones, ARR y otros ingresos asociados a eventos, con el objetivo de comprender la estrategia comercial del área.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones para solicitudes de grupos de más de 10 habitaciones, con o sin espacios de reuniones, aprendiendo el proceso de elaboración de propuestas que incluyen habitaciones, salas, servicios de F&B y otros elementos asociados a eventos.
• Conocer y familiarizarse con los procesos internos relacionados con negociaciones, contratos con clientes y políticas de crédito, participando en tareas de soporte que permitan entender los procedimientos establecidos por la compañía.
• Colaborar en la actualización y mantenimiento de la base de datos de negocio grupal en el sistema FOCUS, aprendiendo a registrar y revisar información relevante y reportando posibles incidencias al departamento correspondiente.
• Apoyar al equipo en el uso de herramientas de gestión de grupos como MARS, con el objetivo de adquirir conocimientos sobre su funcionamiento y aplicación en la gestión de eventos.
• Participar en el proceso administrativo posterior a la confirmación de grupos o eventos, observando y apoyando en la preparación de documentación y en la coordinación con los equipos del hotel.
• Conocer la estrategia de pricing y segmentación MICE, participando como observador en reuniones internas cuando sea necesario, con el objetivo de comprender cómo se definen precios y condiciones comerciales.
#LI-AS1
¿Qué buscamos?
• Residencia en Sevilla o disponibilidad para trasladarse
• Interés por el mundo de los grupos y eventos.
• Posibilidad de hacer prácticas durante 6 meses con convenio universitario
• Herramientas digitales: Excel
