Ayudante de Recepción

Hotel 2 estrellas para empresas y familias en San Sebastian de los Reyes.

¿Buscas una nueva oportunidad laboral como Recepcionista? ¡Esta es tu oportunidad! En nuestro Hotel Holiday Inn Express ubicado en Av. Pirineos, San Sebastián de los Reyes, Spain, estamos en búsqueda de un profesional con formación profesional grado superior o medio y al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista, serás responsable de la atención a visitantes, gestión de llamadas telefónicas, coordinación de correspondencia y tareas administrativas. Destrezas intermedias en inglés son imprescindibles, al igual que disponibilidad para turnos rotativos a jornada completa. Te ofrecemos un contrato flexible y un ambiente laboral dinámico.

RECEPCIONISTA DE HOTEL

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

Viajar es un trayecto. Ayudamos a convertirlo en una alegría.

Comenzamos con una cálida y acogedora bienvenida para todos los huéspedes, ya sea que viajen por negocios o por placer, que disfruten de una rápida noche o que se relajen por una semana. En voco® disfrutamos haciendo que los alojamientos de nuestros huéspedes sean más agradables, ayudándoles a crear recuerdos que perdurarán toda la vida. Las sonrisas irresistibles son nuestra especialidad. Deberíamos saberlo, hemos estado en este trayecto desde 1952. Así que, si nos puede ayudar a transmitir la alegría de viajar a todos, nos encantará darle una cálida bienvenida a la familia voco®. Vayamos juntos más lejos.

La primera impresión es crucial. Para lograr que las experiencias memorables de nuestros clientes comiencen de manera inolvidable, estamos buscando un recepcionista para interactuar con nuestros clientes de manera fluida, ofrecer conocimientos locales excepcionales y que se anticipe a las necesidades de nuestros clientes para que estos se sientan como en casa.

Un pequeño vistazo a tu día a día:
Cada día es diferente, pero principalmente estarás:

• Generar experiencias verdaderamente memorables para los huéspedes con la bienvenida más cálida.
• Reconocer a los miembros del IHG Rewards Club y a los huéspedes habituales en persona o por teléfono.
• Tomar, gestionar y recibir pagos de reservas de huéspedes.
• Hacer que el proceso de registro y salida sea ágil y sin complicaciones.
• Anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes para prever solicitudes y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Ser el contacto de confianza de nuestros huéspedes, ayudando con todo, desde problemas con la factura hasta recomendaciones de restaurantes.

Recepcionista en voco Madrid - Las Tablas

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div>Gran Meliá Fénix es uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid, reconocido por su excelencia en el servicio, su atención al detalle y su propuesta de lujo clásico. Nuestro espacio The Level, sello de exclusividad de Meliá Hotels International, ofrece una experiencia personalizada, sofisticada y orientada a sorprender a cada huésped.Buscamos un/a Recepcionista The Level para cubrir una baja que comparta nuestra pasión por la hospitalidad de lujo y que desee aportar una experiencia única a nuestros clientes.<h2>Responsabilidades principales</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar un servicio de bienvenida y atención personalizado a los clientes The Level desde su llegada hasta su salida.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar tareas de check-in y check-out exclusivos, siguiendo los estándares de Gran Lujo de la marca.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar reservas, solicitudes especiales y coordinación de experiencias personalizadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acompañar a los huéspedes durante su estancia, anticipando necesidades y ofreciendo un trato exquisito, profesional y resolutivo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con los departamentos de Guest Experience, Concierge, Housekeeping y F&amp;B para asegurar un servicio integral.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener el espacio The Level impecable y acorde a los estándares de la marca.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender incidencias con agilidad, empatía y orientación al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Promover servicios, upselling y experiencias del hotel alineadas con el perfil del huésped.</li></ul><h2>Requisitos</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia previa en recepción, Guest Experience o atención al cliente en hoteles de 4* o 5*, preferiblemente en entornos de lujo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de inglés (mínimo C1). Se valorarán otros idiomas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Excelente presencia, habilidades de comunicación y trato cercano pero profesional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Orientación al detalle, vocación de servicio y gran capacidad para la anticipación de necesidades.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Agilidad, proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para trabajar a turnos.</li></ul> </div>

Front Office Agent The Level - Gran Melia Fénix

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!

Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo como Recepcionista día/noche para uno de nuestros establecimientos en Madrid.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA: 

¿Cómo será tu día a día?

- Gestión de la reserva de habitaciones. 
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. 
- Check in y check out de huéspedes. 
- Atención telefónica y gestión de reservas. 
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

•	Capacidad organizativa y atención al detalle.
•	Proactividad y autonomía para resolver imprevistos.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
•	Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
•	Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión.
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
•	Contrato indefinido.

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando! 


Recepcionista Hostel día/noche

Zenit Hoteles, una  joven cadena hotelera  en constante expansión que ya  cuenta con más de 22 establecimientos nacionales e internacionales como Lisboa y Budapest.
Sus  hoteles se encuentran  ubicados en los mejores centros de las ciudades, Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Sevilla, San Sebastian.
 Zenit Hoteles  apuesta por continuar su crecimiento y expansión  de la mano de los mejores profesionales.

¡Únete a nuestro equipo en Zenit Conde Orgaz! 

En Zenit Hoteles seguimos creciendo y buscamos recepcionistas para nuestro hotel en Madrid, Zenit Conde Orgaz. Si tienes experiencia en atención al cliente, pasión por la hospitalidad y ganas de formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata.
Entorno laboral cercano y profesional.
La posibilidad de crecer en una cadena hotelera con proyección.

¿Qué buscamos?
- Personas con don de gentes y actitud resolutiva, con capacidad de organización, proactividad e iniciativa.
- Experiencia demostrable en puesto similar de al menos 1 año.
- Nivel de inglés fluido.
- Segundo idioma sería un plus, valorable positivamente Frances.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Formación relacionada con el sector: Grado de Turismo, Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado Superior de 
 Hostelería y Turismo


Funciones principales:

- Atención y asistencia al cliente tanto personalmente como a través de llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
- Gestión de reservas, ocupación y ventas de las habitaciones.
- Utilizar técnicas de up-selling y cross selling
- Facturación, cobro, cierre de caja.
- Auditoria Nocturna
- Asistir a los huéspedes en sus solicitudes, resolviendo incidencias con rapidez y cortesía.
- Ofrecer información práctica sobre el hotel, servicios, espacios creativos y puntos de interés en la zona.
- Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.





Recepcionista Hotel 4*

HOTEL CENTRICO DE 3 ESTRELLAS.
DISPONE DE 15 HABITACIONES.

Hotel de tres estrellas (148 habitaciones) ubicado en zona céntrica de Madrid capital busca incorporar ayudante de recepción (40 horas semanales - turnos rotativos).
Incorporación inmediata.

Funciones principales:

- Check-in y check-out de clientes.
- Gestión de reservas y extranet de agencias.
- Atención al cliente tanto de forma presencial como vía telefónica y correo electrónico.
- Resolución de problemas e incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Auditoría nocturna, cierre de cajas y tareas administrativas básicas.

Requisitos imprescindibles:
- Experiencia previa en recepción en hoteles.
- Actitud proactiva y orientada a la atención al cliente.
- Nivel alto de idioma inglés (valorable otros idiomas)

Requisitos secundarios:
+ Se valora conocimiento de PMS Millenium Othello.
+ Destreza en el manejo del paquete Office.

Turnos rotativos (mañana/tarde/noche)

*Salario según convenio*


Recepcionista de hotel

Hotel La Fonda de los Príncipes, situado en pleno centro de Madrid, busca incorporar personal para el puesto de Office de Cocina, encargado de asegurar el orden y la limpieza en la cocina y colaborar con el equipo culinario.

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?
 Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. 
•	Gestionar asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, ) con el departamento correspondiente. 
•	Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. 
•	Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento.
•	Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. 
•	Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). 
•	Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). 
•	Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. 
•	Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. 
•	Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. 
•	Seguir las normas de la empresa. 
•	Asistir a otros departamentos, según sea necesario. 
•	Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. 
•	Responsable de los informes de auditoría nocturna.


Recepcionista

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo  y en el que cada día sea diferente , este es tu lugar .

Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Riyahd Air Metropolitano.

Cómo será tu día:

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
• Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria.
• Ofrecerás un servicio excepcional a cada cliente.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo:  mañana, desayuno, bar/restaurante, tarde y noche. 

Cómo nos gustaría que seas:

▪ Personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial.
▪ Los idiomas y la buena comunicación siempre son de gran valor.
▪ Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educad@ y con buen
sentido del humor.
▪ Organizado y responsable tanto a nivel individual como al trabajar en equipo.
▪ Tolerante y resiliente.

Procura um emprego de Assistente de Recepção em Madrid?Nós servimo-lo!

RECEPCIONISTA DE HOTEL

Recepcionista en voco Madrid - Las Tablas

Front Office Agent The Level - Gran Melia Fénix

Recepcionista Hostel día/noche

Recepcionista Hotel 4*

Recepcionista de hotel

Recepcionista

Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Aeropuerto: sustitución incapacidad temporal

RECEPCIONISTA DE HOTEL

Descrição da vaga

Requisitos

Qual é o salário médio de um Ayudante de Recepción em Madrid?

Os candidatos também procuram