¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con dar tus primeros pasos en un hotel de lujo? En Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa buscamos un/a Becario/a de Recepción para formar parte de nuestro equipo de Front Office y vivir una experiencia única en un entorno 5 estrellas. Tendrás la oportunidad de aprender de grandes profesionales mientras contribuyes a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. 🛎️ ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando check-in y check-out bajo los estándares de calidad del hotel. • Atender solicitudes, consultas e incidencias, garantizando siempre la mejor experiencia del cliente. • Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema PMS. • Colaborar en la resolución de incidencias, contribuyendo a la satisfacción del huésped. • Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente. • Realizar tareas administrativas propias de recepción (reportes, correspondencia, etc.). 🎓 ¿Qué buscamos? • Estudiantes o recién graduados/as en Turismo, Gestión Hotelera o similar. • Nivel avanzado de español e inglés (se valorarán otros idiomas). • Vocación de servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle. • Conocimientos básicos de PMS y herramientas ofimáticas (Excel). • Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un hotel 5 estrellas reconocido internacionalmente. • Formación práctica y acompañamiento directo de profesionales del área. • Comidas incluidas durante el turno. • Certificado oficial de prácticas y posibilidad de referencias. • Posibilidad de incorporación futura según desempeño. ✨ Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y contribuye a crear experiencias inolvidables.

Requisitos

Titulação mínima

Sem formação

Experiência

Não é necessário

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Sobre a empresa

Hesperia World

L'Hospitalet de Llobregat, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional. Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

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