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Publicada el 09/04/26

- Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Hesperia World

Cartagena de Indias, Colômbia

1 vaga

2 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimos 7 días

Efectivo

Animador turístico

Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort. Responsabilidades principales: • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con cordialidad y profesionalismo. • Realizar check-in y check-out de manera rápida y precisa. • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en el sistema del hotel. • Proporcionar información sobre servicios, instalaciones, eventos y atracciones locales. • Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de forma efectiva. • Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restaurante) para satisfacer las necesidades del huésped. • Manejar pagos, facturación y otros procedimientos administrativos de la recepción. • Mantener el área de recepción ordenada y presentable en todo momento. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o recepción en hoteles preferiblemente. • Excelente comunicación verbal y escrita. • Habilidad para manejar múltiples tareas . • Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. • Idiomas: Español e inglés (otros idiomas son un plus). • Actitud proactiva, cortesía y orientación al detalle. Competencias clave: • Atención al cliente • Resolución de problemas • Organización y manejo del tiempo • Trabajo en equipo • Flexibilidad y adaptabilidad

Requisitos

Titulação mínima

Sem formação

Experiência

Não é necessário

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Sobre a empresa

Hesperia World

L'Hospitalet de Llobregat, Espanha

Cadeia Hoteleira

Website

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional. Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

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