Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a y Camarero/a de Pisos para un Hotel en Benidorm, Alicante. Dentro de las funciones se encuentran tanto la limpieza y el mantenimiento, como la supervisión de las habitaciones que diariamente sean asignadas.

Ofrecemos:

Supervisor/a:
Contrato de 40 horas/semanales.
Horario: 8:00-16:00.
Incorporación inmediata.

Camarera/o de Piso:
Contrato de 30 horas/semanales.
Horario: 9:00-15:00.
Incorporación inmediata.

Requisitos:
Experiencia en los puestos anteriormente descritos.

Supervisor/a y Camarero/a de Pisos para un Hotel en Benidorm

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content">Meliá Villaitana, El balcón soñado al Mediterráneo, Imagina un pueblecito típico del litoral levantino, recogido al pie de la montaña. Los rascacielos de Benidorm recortando el mar Mediterráneo en el horizonte. Visualiza un entorno donde olvidarte del mundo. Bajo el poderoso contraste del cielo azul y el verde de sus inmensos campos de golf. Ahora abre los ojos y disfruta de este hotel en Benidorm. MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.  FUNCIONES Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios.Revisar diariamente el funcionamiento de todas las instalaciones, aparatos eléctricos de la habitación y equipos en general.Cambiar la lencería de acuerdo con los procedimientos.Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basuraComunicar las anomalías, desperfectos o averías detectadas, dando la descripción de estas para que sean reparadas siguiendo los procedimientos establecidos.Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Entregar los objetos olvidados por los clientes al Housekeeping Manager al finalizar el turno.Revisar y comprobar el estatus de la habitación certificando que no exista discrepancia con el sistema.Repasar las habitaciones vacías asignadas para la llegada.Cumplir la normativa específica del departamento y la relativa a la prevención de riesgos laborales específica para que área limpieza.Participar en las reuniones del departamento, aportando sugerencias sobre los aspectos a mejorar la gestión y organización de este.Participar en los cursos de formación que la empresa organice.</div></div>

Prácticas en Housekeeping - Meliá Villaitana

“Súmate al equipo que hace felices a los demás”

En Helios Hotels entendemos la hospitalidad como un arte. Nuestra misión es ofrecer bienestar, confort y cercanía, bajo el concepto Relax & Recharge, en destinos únicos como Mallorca, Costa Brava, Costa Blanca y Costa Tropical.

Creemos que la esencia de la hotelería está en las personas. Por eso, creamos un entorno donde nuestro equipo se siente valorado, acompañado y feliz.

Nos encanta trabajar con personas que tienen actitud positiva y espíritu colaborador. Personas auténticas, comprometidas y nobles, que disfrutan del contacto humano en un ambiente donde la sonrisa y el respeto son la norma.

Porque en Helios, más que trabajar para un hotel, trabajamos para generar bienestar en nuestros clientes y compañeros.

¿Eres una persona orientada al detalle, y te gusta la limpieza y el orden? ¿Tienes experiencia en limpieza de alojamientos turísticos? 

Si tu respuesta es afirmativa,  ¡Únete al equipo del Hotel Helios Benidorm como Camarero/a de Pisos (turno de tarde - guardia)!

¿Cuáles serían tus funciones?

* Limpieza y mantenimiento impecable de las áreas comunes del hotel (baños, lobby, etc.).
* Apoyo en la limpieza de habitaciones y lavandería, siguiendo los protocolos establecidos.
* Cuidado y custodia del carro y material asignado.
* Colaboración con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.
* Ofrecer un trato amable y discreto a los huéspedes.



¿Qué ofrecemos?

* Contrato: Fijo Discontinuo Intermitente
* Jornada: Completa
* Horario: Intensivo de tardes (de 15 a 23h)
* Salario según convenio
* Incorporación inmediata en uno de los hoteles con mejor reputación de la zona.
* La oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, colaborativo y multicultural.

Camarero/a de pisos (turno de tarde - guardia)

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.


Descripción del puesto:

Servicios Agrotur Gimnesia es una empresa integrada en el grupo Vestige, encargada de la prestación del servicio de lavandería  y textiles para los establecimientos hoteleros en la isla (Son Vell, Son Ermità, Binideufà) y nuestra residencia privada de Santa Ana.

Buscamos un/a Responsable de Lavandería con experiencia en operaciones de lavandería industrial que comparta nuestra pasión por la excelencia y la atención al detalle. 

Esta posición es clave para garantizar que la lencería, mantelería y uniformidad de nuestros hoteles y equipos reflejen los estándares de calidad que representa Vestige Collection.

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestión de operaciones

•	Supervisar y coordinar el proceso completo de lavado, secado, planchado y acabado de ropa de habitaciones, mantelería y uniformidad del personal
•	Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos y los tiempos de entrega para cada establecimiento
•	Optimizar los procesos de trabajo para maximizar la eficiencia operativa
•	Gestionar el flujo de trabajo diario y la logística de recogida y entrega en los establecimientos.

Control de inventario

•	Gestionar el inventario de productos químicos, detergentes y materiales consumibles
•	Realizar los pedidos necesarios manteniendo niveles óptimos de stock
•	Controlar el consumo de recursos y proponer mejoras de eficiencia

Mantenimiento y seguridad

•	Supervisar el correcto funcionamiento de toda la maquinaria industrial (lavadoras, secadoras, planchadoras, etc)
•	Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
•	Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene laboral
•	Mantener las instalaciones en perfectas condiciones de orden y limpieza



Responsable de Lavandería 


Buscamos un/a Housekeeping Manager apasionado/a por la excelencia y el detalle, que lidere el compromiso del equipo, velando por que cada rincón de Son Vell refleje los más altos estándares de limpieza y presentación, garantizando que cada detalle supere las expectativas de nuestros huéspedes.

¿Cuáles serán tus funciones?

Liderazgo y gestión de equipo

•	Participar en selección, formar, motivar y desarrollar al equipo de Housekeeping
•	Planificar horarios y turnos garantizando eficiencia operativa
•	Promover un ambiente de trabajo positivo y orientado al servicio de calidad

Gestión operativa y coordinación

•	Coordinar con Recepción información sobre entradas, salidas y peticiones especiales
•	Coordinar con mantenimiento la resolución de averías y preservación de elementos
•	Gestionar relaciones con proveedores de lavandería y tintorería

Supervisión de calidad y estándares

•	Realizar inspecciones diarias de habitaciones garantizando estándares de calidad
•	Supervisar limpieza de zonas comunes y espacios de servicio
•	Implementar checklists específicos para cada tipo de habitación
•	Minimizar deterioro de mobiliario e instalaciones históricas
•	Asegurar que cada espacio refleje el carácter histórico de Vestige Collection

Gestión de inventarios y presupuesto

•	Realizar inventarios de textiles, amenities y material de limpieza
•	Gestionar pedidos, negociar con proveedores y optimizar costes
•	Preparar informes de control de gastos
•	Implementar prácticas sostenibles

Atención al cliente

•	Anticipar necesidades y gestionar peticiones especiales con discreción
•	Resolver proactivamente incidencias del servicio
•	Coordinarse con otros departamentos para personalizar el servicio



Housekeeping Manager Hotel GL 5*

allsun Hotels es la cadena hotelera del Tour Operador alltours, y gestiona 32 hoteles; 20 en Mallorca, 6 en Canarias y 6 en Grecia, en la isla de Creta. 

La cadena está en plena expansión y busca consolidar sus equipos mediante la atracción y fidelización del talento, siempre en un buen ambiente laboral, cálido y distendido

Apostamos por perfiles junior que quieran seguir creciendo en los equipos siempre respaldados por otros perfiles senior que aportan un rico bagaje del sector, capaces de trasmitir con pasión todos sus conocimientos y experiencia. En nuestra empresa el equilibrio entre estos perfiles es crucial y forma parte de nuestros valores y cultura empresarial.   

¿Sientes pasión por la hostelería? ¿Tienes ganas de seguir creciendo y/o de trasmitir toda tu experiencia y conocimientos? Entonces encajamos a la perfección en ideales ¡Tú eres la persona que estamos buscando!

Visita nuestras redes sociales y conoce todas nuestras oportunidades para ti. 

#ALLyouneedisSUN

¿Tienes experiencia como gobernante/a? 

En allsun Hotels estamos buscando incorporar un/a Gobernanta/e para uno de nuestros hoteles ubicados en la isla de Tenerife.

El/La Gobernante/a en allsun Hotels se encarga de gestionar y controlar recursos materiales y humanos para atender a servicios de pisos, áreas públicas, áreas internas, lavandería y lencería. 

¿Cuáles serán tus funciones?
-Garantizar la limpieza, orden y conservación de las habitaciones, zonas comunes e interiores. Igualmente debe asegurar una alta calidad de limpieza, seguridad, higiene y confort a los clientes.
-Asegurar el estado óptimo del mobiliario, lencería, moquetas, suelos y demás instalaciones, informando a la dirección y a los departamentos afectados sobre posibles deterioros o imperfectos.
-Tener conocimiento de los productos necesarios para la limpieza y conservación de las diferentes áreas. 
-Controlar y formar el correcto uso de los diferentes productos por parte del personal.
-Comunicar y colaborar con el resto de departamentos para asegurar un buen funcionamiento en el hotel.
-Participar en las reuniones periódicas de la dirección.
-Intervenir en el reclutamiento de personal de su departamento y asegurar un buen ambiente de trabajo en el mismo y crear equipo. Ser un ejemplo hacia los trabajadores a su cargo, hacer reuniones periódicas, entre otros.
-Gestionar las tareas del personal de departamento: horarios, turnos, días de descanso, vacaciones, distribución de tareas, asistencia, faltas, cumplimiento de horarios y de normas (uniformes, aseo personal, conducta, etc.) e información en prevención de riesgos laborales. 
-Asignar, coordinar, y supervisar los trabajos de limpieza y mantenimiento de las habitaciones y zonas comunes.
-Revisión diaria de habitaciones y zonas comunes.
-Asignar, coordinar, y supervisar las tareas en el departamento de lavandería.
-Registrar y custodiar de objetos olvidados por los clientes.
-Tomar acciones inmediatas sobre quejas de clientes y malos resultados en las encuestas.
-Reportar y supervisar los partes de averías del departamento de mantenimiento.
-Organizar y supervisar inventarios de material en el hotel (amenities, lencería, entre otros.)
-Controlar las empresas externas (lavandería, limpieza de cristales de alto riesgo, entre otros)
-Hacer pedidos de los materiales necesarios y adecuado almacenaje de los mismos.
-Controlar los gastos y presupuestos.
-Realizar inventarios mensuales de los pedidos de limpieza junto con intervención.

Gobernante/a Hotel Tenerife (Costa Adeje)

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

•Responsable del departamento de Pisos del hotel en ausencia de la gobernanta.
• Apoya en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones y áreas públicas.
• Apoya en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento.
• Apoya en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa.
• Colabora en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad.
• Colabora en el buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura.
• Apoya en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel
• Colabora en la realización de los presupuestos del departamento.


Beneficios por formar parte del equipo:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.

!Y muchos más!

Subgobernante/a - Baqueira Ski Resort - Autograph Collection

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Como subgobernanta en JS Hotels tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en Playa de Muro.
Serás responsable de mantener la limpieza y el orden de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, asegurando altos estándares de calidad para la satisfacción de nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán la limpieza profunda, reposición de amenities y reporte de cualquier mantenimiento necesario. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en roles similares, con habilidades para trabajar en equipo, proactividad y atención al detalle.

Subgobernanta de Hotel en Platja de Muro

El hotel Tahití Playa se encuentra situado en la localidad de Santa Susanna, con un magnífico clima todo el año y más de 2 km de playa. A mitad de camino entre Barcelona, Girona y la Costa Brava, es el lugar ideal para visitar mar y montaña y disfrutar plenamente de la cultura y gastronomia local.

Ubicado en un entorno hotelero de primer nivel, nuestro hotel se enorgullece de ofrecer una experiencia incomparable a nuestros huéspedes, centrada en la calidad, la limpieza y el servicio. Con un equipo profesional y comprometido, buscamos incorporar a un/a Gobernante/a que sea responsable, organizado/a y apasionado/a por mantener los altos estándares de higiene y orden en nuestras instalaciones. En este contexto, queremos que formes parte de nuestro equipo para asegurar la excelencia en la gestión del área de pisos.


Descripción del Puesto:

Como Gobernante/a en nuestro hotel, serás responsable de coordinar y supervisar las tareas del equipo de pisos, garantizando la limpieza, el orden y la correcta conservación de las instalaciones. Colaborarás estrechamente con otros departamentos y reportarás directamente a la Dirección General, garantizando en todo momento el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.


¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Organización y planificación de horarios y competencias de un equipo propio de limpieza.
• Distribuir y organizar las tareas diarias del equipo de camareros/as de pisos.
• Supervisar el cuidado y correcto uso de utensilios, productos y suministros del departamento.
• Realizar inventarios periódicos y evaluar el rendimiento del personal a tu cargo.
• Supervisar las tareas de limpieza, asegurando que se mantengan los niveles de higiene y presentación en las habitaciones y áreas comunes.
• Verificar la organización y mantenimiento de los carros y equipos de limpieza, asegurando que estén limpios y en buen estado.
• Controlar los stocks y el estado de las oficinas y almacenes del departamento.
• Supervisar y mantener ordenados y seguros los almacenes de cada planta.
• Revisar y gestionar los listados de ocupación de los pisos, atendiendo cualquier discrepancia o incidencia.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad, así como los protocolos internos del hotel.
• Colaborar en la formación del personal y en la implementación de procedimientos para mejorar la eficiencia del departamento.


¿Qué ofrecemos?

• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, en un hotel con excelentes condiciones y en un hermoso entorno.
• La oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a la excelencia en el servicio y la atención al cliente.


Si reúnes estos requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu candidatura! 


Gobernante/a de Hotel

<div style="text-align:justify">Sol Tenerife, este hotel está situado frente al mar, con increíbles puestas de sol y un clima de eterna primavera canaria, junto a sus habitaciones luminosas y sus tres piscinas, lo convierten en una elección de primera para toda la familia. Situado en el centro turístico de Playa de Las Américas, muy cerca de la Playa de Troya.  </div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify">Misión del puesto:  Dependiendo de la Gobernanta, tu misión principal será la gestión y supervisión del servicio de limpieza y conservación de las zonas comunes y las habitaciones del hotel, liderando el equipo del departamento de Pisos </div><div style="text-align:justify">  </div><div style="text-align:justify"> ¿Cuáles serán tus principales funciones?  </div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="1"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Comprobar la lista de llegadas y salidas del día, chequeando las especificaciones relativas a cada una de ellas (supletoria, atenciones, etc.). así como las novedades relativas a cambios de habitación, llegadas imprevistas del día anterior, etc. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="2"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Distribuir las tares del personal del departamento, en función de las llegadas y salidas de clientes. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="3"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Comprobar la disponibilidad del material de limpieza y reposición de productos de limpieza. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="4"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Revisar la dotación de ropa de habitación. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="5"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entregar la Hoja de Control de las Camareras de su Zona correspondiente. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="6"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar la limpieza de las zonas comunes y las habitaciones de clientes, así como las llegadas VIP. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="7"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con la Gobernanta en la evaluación del desempeño de los colaboradores bajo su supervisión. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="8"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Planificar, organizar y liderar el trabajo del equipo de Camarer@s de Piso: gestionar horarios, vacaciones, etc. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="9"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Planificar las necesidades de personal de refuerzo en base a la futura ocupación del complejo. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="10"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Establecer protocolos de limpieza del complejo. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="11"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar y supervisar las tareas de lavandería. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="12"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar al equipo de Housekeeping con el de Mantenimiento cuando sea necesario. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="13"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar el stock de productos de limpieza: atender a proveedores, hacer pedidos, etc. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="14"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener contacto directo con Recepción de cara a la coordinación de checks in y checks out. </li></ol></div><div style="text-align:justify">  ¿Qué buscamos?  </div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="15"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia de 4 años en el puesto en hotel de similares características. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="16"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación relacionada con el puesto. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="17"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés nivel medio. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="18"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de informática (Excel, Word...) </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="19"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en Pre-openings (estandarización, procedimientos,...) </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="20"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias: Trabajo en equipo, Liderazgo, gran orientación al cliente y atención a los detalles. </li></ol></div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify">¿Qué ofrecemos?  Contrato Fijo Discontinuo en un proyecto estable, ambicioso y con posibilidades reales de promoción y desarrollo profesional </div>

Subgobernante/a - Sol Tenerife (Arona)

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernanta que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones.


Funciones principales:




* Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos.

* Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio.

* Realizar inspecciones periódicas de habitaciones.

* Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos.

* Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal.

* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad.

* Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza.

* Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento


Ofrecemos:




* Incorporación a un equipo consolidado y profesional.

* Entorno de trabajo estable y en crecimiento.

* Posibilidades reales de desarrollo y formación continua.

* Alojamiento

Subgobernanta - Hotel Princesa Yaiza

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

🔔 Ofrecemos un puesto de Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar las tareas a cargo del departamento de recepción, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente y del equipo, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.



💥 Política salarial competitiva.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…


•	Comunicar al personal de recepción los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.


•	Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.


•	Planificar, dirigir, supervisar y asistir cuando resulte necesario el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento de recepción.


•	Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.


•	Establecer en coordinación con el departamento de Revenue, los escenarios de precios diariamente, así como participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, Cross Selling y Ancillaries).


•	Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados de llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).


•	Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente. Atender personalmente las quejas de mayor importancia o gravedad.


•	Llevar el control diario de las anulaciones.


•	Supervisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.


•	Llevar a cabo la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes, personal e Intercompany, así como velar por el cuadre y liquidación de la caja diaria de Recepción. 


•	Realizar el arqueo semanal de efectivo de todos los departamentos e ingresarlo en el banco. Prever solicitud de fondos y cambios necesarios.


•	Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.


•	Atender y supervisar la facturación diaria y el alojamiento de grupos.


•	Revisar y validar facturas a través de Work Cycle. 


•	Optimizar el presupuesto asignado al departamento, de acuerdo con las normas, procedimientos y valores del hotel, así como evaluar desviaciones y anticipar de futuras necesidades a la dirección.


•	Supervisar la disposición de los recursos materiales necesarios, así como el estado de uniformidad, limpieza y conservación de la recepción y equipos informáticos. 


•	Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.


•	Llevar a cabo el cumplimiento del Programa de Guardias de Dirección.


•	Sustituir las funciones propias del Director/a del hotel en ausencia del Subdirector/a.


•	Realizar llaves maestras bajo la autorización de la dirección del hotel.


•	Elaborar informes y estadísticas mensuales para el Instituto Nacional de Estadística (INE).


•	Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.


•	Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Recepción, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.


•	Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


•	Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Jefe/a de Recepción

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Subgobernante/a para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya, en Fuerteventura.

Las funciones a desarrollar serán:

* Sustituir a la Gobernante/a o al encargado/a general en su ausencia.
* Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, las tareas a los pisos, áreas públicas, áreas internas, lencería y lavandería.													

* Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario. 													

*  Inspeccionar y participar en la limpieza de las aéreas.
* Llevar el control de las habitaciones y su ocupación, así como la de las salas.
* Participar en la estadística y elaborar informes en relación con las tareas propias de su área.
* Llevar control y entrega de artículos “perdido y encontrado".

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Supervisor/a y Camarero/a de Pisos para un Hotel en Benidorm

Prácticas en Housekeeping - Meliá Villaitana

Camarero/a de pisos (turno de tarde - guardia)

Responsable de Lavandería

Housekeeping Manager Hotel GL 5*

Gobernante/a Hotel Tenerife (Costa Adeje)

Subgobernante/a - Baqueira Ski Resort - Autograph Collection

Subgobernanta de Hotel en Platja de Muro

Gobernante/a de Hotel

Subgobernante/a - Sol Tenerife (Arona)

Subgobernanta - Hotel Princesa Yaiza

Jefe/a de Recepción

Subgobernante/a en H10 Tindaya

Supervisor/a y Camarero/a de Pisos para un Hotel en Benidorm

Descrição da vaga

Requisitos

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