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Publicada el 11/09/25

Guest Experience Trainee-Innside Madrid Valdebebas

Meliá Hotels International

Madrid, Espanha

1 vaga

27 pessoas candidataram-se a este emprego

Descrição da vaga

Últimos 15 días

Efectivo

Assistente GEX

Descripción del puesto: Como practicante de Guest Experience en Innside Madrid Valdebebas, serás la primera persona en contacto con nuestros huéspedes, ofreciendo una cálida bienvenida y asistencia durante su estancia. Este puesto te permitirá desarrollar habilidades esenciales en el ámbito hotelero y adquirir experiencia valiosa en un entorno dinámico y profesional. Responsabilidades: • Apoyar en la mejora de la experiencia del cliente, observando sus necesidades, aprendiendo a anticiparse a ellas y colaborando con el equipo para superar sus expectativas. • Colaborar en el cumplimiento de los atributos, estándares y manuales del departamento, familiarizándose con los procedimientos establecidos y apoyando en su correcta aplicación. • Colaborar en la gestión de incidencias de clientes, aprendiendo a aplicar los protocolos establecidos y ofreciendo apoyo al equipo en su resolución. • Dar la bienvenida a los huéspedes en colaboración con el equipo de recepción, transmitiendo los valores de la marca y creando una primera impresión memorable. Requisitos: • Estudiante de Turismo, Administración Hotelera o similar. • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas son un plus. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. • Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente. • Actitud proactiva y disposición para aprender. Beneficios: • Oportunidad de adquirir experiencia en un hotel de renombre. • Formación continua y desarrollo profesional. • Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural. • Posibilidad de incorporación futura al equipo de Meliá Hotels International.

Requisitos

Experiência

Não é necessário

Residência

Indiferente

Titulação mínima

Sem formação

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Sobre a empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Espanha

Outros

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Qual é o salário médio de um Agente de Atención al Cliente em Madrid?

salario promedio por año22800 €

O salário médio anual para esta posição é de aproximadamente 22800€. Os salários para um Agente de Atención al Cliente em Madrid geralmente variam entre 21600€ e 24000€.

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