Descrição da vaga
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Reservas! En Augustus Hotels, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro departamento de Reservas. Si eres apasionado/a del sector hotelero y tienes habilidades excepcionales en gestión, ¡esta es tu oportunidad! Principales funciones: • Gestionar reservas individuales y grupales a través de diversos canales. • Asegurar el correcto registro y seguimiento de las reservas en el sistema de gestión hotelera. • Atender consultas, modificaciones y cancelaciones con profesionalidad y orientación al cliente. • Colaborar con el equipo de recepción y otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente impecable. • Analizar la disponibilidad y tarifas para maximizar la ocupación y los ingresos. • Preparar reportes relacionados con ocupación, cancelaciones y estadísticas de reservas. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de reservas en el sector hotelero. • Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera y plataformas de reservas. Se valorará el conocimiento de ACIGRUP. • Dominio del idioma español e inglés y conocimientos altos de francés. • Excel nivel avanzado. • Se valorarán conocimientos en Marketing digital. • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo. Ofrecemos: • Incorporación a un hotel referente en el sector. • Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. • Formación continua para tu desarrollo profesional. ¡Esperamos conocerte pronto y contar contigo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes!
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre a empresa
A2hotels es una cadena de hoteles familiar con más de 40 años de experiencia ubicado en Cataluña. Nace para dar respuesta a un cliente autónomo, que reserva directamente sus vacaciones y que quiere y necesita que se conteste de forma rápida a su demanda. A2hotels dispone de 4 hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en Cambrils, Baqueira y Calella. Todos ellos con un sello común: hoteles de alta relación calidad precio. Registrándote en A2hotels, te beneficiarás de grandes descuentos y oportunidades exclusivas pensadas únicamente para nuestros usuarios. Además, recibirás en tu correo todas las ofertas que nuestros hoteles ofrecen a sus clientes.
