Hotel situado en Coma-ruga necesita, incorporar a su equipo, personal para el departamento de recepción. Algunas de sus funciones serán: • Check in/out • Atención al cliente • Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.) • Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes. • Facturación, control de cajas. • Revisión diaria de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP. • Coordinación con el resto de departamentos • Planificación y seguimiento de reservas. • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel.

Requisitos

Experiencia

De 1 a 2 años

Titulación mínima

Diplomatura

Idiomas

Español

Residencia

Provincia vacante

• Experiencia demostrable • Conocimiento de idiomas: inglés, francés. Valorable otros idiomas • Orientación al cliente. • Capacidad resolutiva. • Trabajo en equipo. • Capacidad de aprendizaje.

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Sobre la empresa

Cadena hotelera

Salou, España

+4 empleados

Cadena hotelera

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

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