Descripción del empleo
En MERCER HOTELES 5★ Sevilla buscamos incorporar una HOSTESS para formar parte de nuestro equipo, ofreciendo una atención personalizada y de excelencia a nuestros huéspedes en un entorno exclusivo y de lujo.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con amabilidad y profesionalidad.
Gestionar las reservas y organizar la asignación de mesas.
Acompañar a los clientes y atender sus necesidades durante su llegada.
Ofrecer una atención cercana, cuidando cada detalle de la experiencia del cliente.
Colaborar con el equipo de sala para garantizar un servicio excelente.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas o restaurantes de alta categoría.
Dominio de español e inglés, imprescindible.
Excelente presencia y cuidado de la imagen personal.
Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidades de comunicación, amabilidad y trato exquisito.
Actitud proactiva, organización y capacidad de trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un prestigioso hotel de 5 estrellas.
Formar parte de un equipo profesional en un entorno exclusivo.
Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de la hotelería de lujo.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas ofreciendo experiencias excepcionales y quieres formar parte de la excelencia de MERCER HOTELES, nos encantará conocerte.
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades. La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo. NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER: Trato exclusivo y personalizado Profesionalidad en el servicio Ambiente agradable y tranquilo Máxima comodidad