Seleccionamos limpiadores/as para dos residencias de estudiantes ubicada en Sevilla, en las zonas de las Palmeras y Triana.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tares básicas derivadas del puesto tales como:

- Limpieza general de las instalaciones, que incluye barrido y fregado de suelos, desempolvado de superficies y limpieza de baños.
- Mantenimiento de las zonas comunes.
- Organización y planificación de tareas...

Pensamos en personas dinámicas, responsables, polivalentes, se que se desenvuelvan cómodamente en su puesto de trabajo y orientadas al trabajo en equipo.

Limpiador/a Residencia de Estudiantes

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Como Ayudante de Recepción en el Hotel Hilton Garden Inn Sevilla, asumirás una función esencial en nuestra cadena hotelera orientada al huésped, ofreciendo una primera impresión profesional y eficiente. Esta posición de Empleado con 1 vacante es contrato Fijo - discontinuo, jornada completa y horario rotativo; se solicita Diplomatura y al menos 1 año de experiencia, junto con Inglés Intermedio como idioma obligatorio. La vacante está abierta a residentes en la provincia (Sevilla).

Responsabilidades: Atender check-in y check-out, gestionar reservas y modificaciones en el PMS, facturación y cobros, coordinar limpieza con pisos, resolver incidencias del cliente con enfoque en resolución de problemas, mantener comunicación clara con el equipo y garantizar estándares de calidad y servicio.

Requisitos: Diplomatura, mínimo 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente en hostelería, Inglés Intermedio hablado y escrito, dominio de sistemas de gestión hotelera, habilidades de comunicación, orientación al detalle, disponibilidad para horario rotativo y trabajo en equipo.

Beneficios: Contrato estable Fijo - discontinuo, formación continua en servicio al cliente , posibilidad de desarrollo interno en la cadena hotelera, ambiente profesional y descuentos corporativos, condiciones de trabajo conforme al convenio.


Ayudante de Recepción | Cadena hotelera | Fijo - discontinuo | Sevilla, Spain

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista para uno de nuestros hoteles 3*. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello, tales como check-in, check-out...
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


Recepcionista Hotel en Sevilla

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Buscamos Host / Hostess de Terraza para incorporarse a nuestro equipo en el Hotel Querencia de Sevilla, hotel de lujo *****.
El puesto es a jornada parcial de 20 horas semanales, con distribución variable y mayor concentración de horas en fines de semana, coincidiendo con los picos de mayor actividad.

Funciones

Serás el/la anfitrión/a de los clientes, tanto alojados como externos, desde su llegada hasta su acomodación en la terraza del hotel.

Dar la bienvenida, sentar, acomodar y despedir a los clientes, asegurando una experiencia excelente y personalizada.

Registrar, gestionar y confirmar las reservas del área de F&B a través del sistema de gestión del hotel.

Controlar el aforo y la afluencia de clientes en la terraza, garantizando el correcto flujo del servicio.

Revisar los menús para asegurar que estén actualizados, limpios y en perfecto estado.

Mantener el orden y la limpieza de las áreas de trabajo durante toda la jornada, aplicando procedimientos de limpieza continua.

Incentivar la venta y promocionar los productos y servicios del outlet.

Coordinarte de forma constante con los responsables del Departamento de F&B para garantizar el éxito del servicio y la satisfacción del cliente.

Transmitir y registrar las observaciones y comentarios de los clientes a los managers en turno.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía.

Requisitos

Formación en Hostelería y/o Gestión de Alojamientos Turísticos.

Valorable experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente en hoteles o restaurantes de 4 o 5**.

Nivel alto de inglés y español.

Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo.

Ofrecemos

Jornada parcial de 20 horas semanales.

Incorporación a un hotel de lujo consolidado.

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.

Excelente ambiente de trabajo y trabajo en equipo.

Descuentos y beneficios Marriott.

Formación continua y aprendizaje en estándares de servicio de alta gama.

Host / Hostess - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection - Jornada Parcial 

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.
Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano.
Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente.
Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos una persona en prácticas para apoyar al Departamento de Recepción en Colectia Hotel Para del Marqués, ubicado en Sevilla. Si te apasiona la hospitalidad, el trato con personas y quieres aprender en un entorno profesional y cercano, esta experiencia es para ti.
Condiciones de las prácticas:
<ul><li>Centro de trabajo: Colectia Hotel Urumea San Sebastián.</li><li>Jornada: jornada parcial de 20h a la semana (horario de 8:30-12:30h)</li><li>Duración: posibilidad de formalizar convenio de prácticas de hasta 5-6 meses.</li><li>Fecha de incorporación: inmediata</li></ul>
Cómo será tu día a día:
<ul><li>Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida.</li><li>Colaborar en los procesos de check-in y check-out.</li><li>Proporcionar información sobre el hotel y recomendaciones locales.</li><li>Atender llamadas, gestionar reservas y resolver consultas.</li><li>Apoyar en la resolución de incidencias junto con el equipo de recepción.</li><li>Participar en la coordinación con el resto de departamentos del hotel.</li></ul>
Requisitos
<ul><li>Estar cursando estudios en Turismo, Hostelería o similar, con posibilidad de firmar convenio.</li><li>Nivel medio/alto de inglés; se valorarán otros idiomas como el francés.</li><li>Habilidades comunicativas, actitud proactiva y orientación al cliente.</li><li>Ganas de aprender y adaptarse a un entorno dinámico.</li><li>Persona organizada, con atención al detalle y que comparta los core values de Yurbban.</li></ul>
Qué te ofrecemos
<ul><li>Remuneración de hasta 600 por jornada completa.</li><li>Día del cumpleaños libre.</li><li>Afterworks periódicos.</li><li>Formación e innovación continua.</li><li>Club de Beneficios + Yurbban.</li><li>Aprender de profesionales del sector.</li><li>Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.</li><li>Formarte en una empresa en expansión.</li><li>Posibilidad de incorporación una vez finalizadas las prácticas.</li></ul>
Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!
¡Únete a Yurbban Hospitality Group!

Prácticas en Recepción - Colectia Hotel Parada del Marqués

Complejo de apartamentos. Gestora de alojamiento turístico.

¿Tienes experiencia liderando recepción y te gustaría dar un paso más en tu carrera hotelera?

En nuestro hotel apartamento de 3 estrellas buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción que quiera asumir un papel clave en la coordinación del equipo y en la experiencia de nuestros huéspedes.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación por el servicio, que disfrute trabajando con personas y gestionando la operativa diaria de recepción.


¿Cuál será tu misión?

Liderar el departamento de recepción, asegurando que el servicio funcione de forma fluida y que cada huésped tenga una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida.


¿Qué harás en tu día a día?

Liderar y coordinar el equipo de recepción.

Organizar turnos y planificar la operativa diaria.

Supervisar procesos de check-in, check-out y atención al cliente.

Gestionar incidencias y reclamaciones.

Controlar reservas, facturación y cierres diarios.

Coordinarte con otros departamentos: pisos, mantenimiento y dirección.

Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

Apoyar en la formación y motivación del equipo.


¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a o Segundo/a de Recepción.

Experiencia previa en hotel o apartahotel.

Nivel alto de inglés (imprescindible).

Manejo de PMS hotelero.

Persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo.

Clara orientación al cliente.

Se valorará especialmente

Conocimiento de segundo idioma.

Experiencia con OTAs y channel manager.

Experiencia en hoteles vacacionales.


¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.

Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.

Autonomía y responsabilidad en el puesto.

Oportunidades de formación y desarrollo profesional.

Salario competitivo según experiencia.

Jefe/a de recepción - Hotel Apartamentos Simón Verde

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Mision del puesto</H2>&#13;</div><div>Responsable de la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su salida, ayudándole con las maletas, equipaje y pertenencias o en otros servicios personalizados (taxis, transfer, etc.), realizando las acciones bajo las pautas y directrices establecidas de calidad y eficiencia. Dependencia Jerárquica: Jefe/a de Recepción Dependencia Funcional: Jefe/a de Recepción</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Requisitos del perfil</H2>&#13;</div><div>Educación / Estudios (especificar requisitos legales para el ejercicio del puesto): Grado Experiencia y conocimientos previos:Experiencia de 1 año Atención al cliente Inglés nivel alto y un tercer idioma Carnet de conducir B1 Otros requisitos deseables (no imprescindibles):  Grado en TurismoCompetencias clave (de acuerdo con nuestro diccionario de competencias):Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa  Adaptación al cambio  Orientación al cliente a través de la excelencia  Trabajo en equipo y cooperación  Aprendizaje continuo  Orientación a resultados / objetivos  Iniciativa para asumir compromisos, tomar decisiones y resolver problemas.  Orientación comercial</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Funciones y tareas principales del puesto</H2>&#13;</div><div>Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales del hotel.-Realizar control, almacenaje y transporte de equipajes de clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.  -Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del hotel, solicitados por sus superiores.  -Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas de recepción y conserjería.  -Comunicar las incidencias y novedades del área de su responsabilidad que identifiquen al departamento de recepción.  -Controlar la entrada principal y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal  -Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos. -Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. -Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.  -Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.  -Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.  -Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención.  -Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.  -Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.  -Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.  -Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.  -Conocimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación.  -Todas aquellas funciones que su responsable jerárquico le requiera.  -Transmitir las normas e instrucciones que le dicta su superior jerárquico.  -Colaborar con la dirección y otros departamentos.  -Conocer e informar de los riesgos que supone la realización de los trabajos que se desarrollan en el área de su competencia y responsabilidad. -Utilizar, conservar y mantener correctamente los medios y Equipos de Protección Individual y de seguridad facilitados por la empresa. </div></div></div>

Bellboy OYS

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Las Casas del Rey de Baeza buscamos un/a Mozo/a de equipaje que desempeñe las siguientes funciones:


* Atención al cliente.

*     Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.

*     Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.

*     Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.

*     Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.

*     Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.

*     Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.

Mozo/a de equipaje (Fijo discontinuo)

Empresa multinacional especializada en la gestión de recursos humano con presencia en diferentes países.

En el corazón de cada hotel bien gestionado hay algo más que habitaciones limpias: hay organización, método, personas formadas, procesos claros y una cultura de excelencia que se vive en cada detalle. Nuestro cliente, una compañía especializada en la externalización de servicios de housekeeping en el sector hotelero, se encuentra en un momento de crecimiento y consolidación, y busca incorporar a su equipo a una figura clave: Gobernante/a Corporativo/a.




Esta posición nace para construir estructura, generar valor operativo y acompañar a los equipos en la profesionalización de los servicios. No es solo un rol de supervisión, sino de liderazgo técnico, coordinación, estandarización y mejora continua.

Ser la figura que conecta la estrategia con la operativa diaria, garantizando que cada servicio funcione con los mismos estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad, independientemente del hotel en el que se preste.




¿Qué harás en tu día a día?

-Formar y acompañar a Gobernantas, Subgobernantas y Supervisores de los distintos hoteles.

-Elaborar y actualizar los procedimientos operativos de los servicios.

-Participar activamente en las nuevas aperturas, ejecutando junto al Responsable Territorial las acciones asignadas.

-Supervisar la planificación horaria del personal operativo y la correcta actualización de los formatos de reporte del servicio.

-Planificar y ejecutar auditorías periódicas, estableciendo una agenda semanal de visitas a los servicios.

-Auditar el cumplimiento de procedimientos y los estándares de calidad, reportando resultados al Responsable Territorial.

-Gestionar incidencias operativas y resolver problemas vinculados al servicio del cliente.

-La persona seleccionada será responsable de diseñar, implantar, auditar y evolucionar los modelos de trabajo, convirtiéndose en referente técnico para los equipos y en apoyo directo del Responsable Territorial.

-Gestionar incidencias operativas y resolver problemas vinculados al servicio del cliente.

-Realizar el control y análisis de costes de compras por hotel.

-Hacer seguimiento de incidencias operativas reportadas por las Gobernantas/es.

-Auditar el desempeño de Gobernantas/es y los procedimientos de limpieza implantados.

-Elaborar informes y planes de acción ante desviaciones detectadas, asegurando el seguimiento de su ejecución.

-Participar en procesos de selección, especialmente de Gobernantas/es y personal operativo.

-Monitorear la rentabilidad de los servicios como herramienta de gestión conjunta con el Responsable Territorial.

-Ofrecer soporte técnico en el proceso de venta y en la elaboración de ofertas económicas.

-Mantener la relación operativa con los interlocutores del cliente.

-Aplicar buenas prácticas ambientales.

-Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.




¿Qué podemos ofrecerte?

-Contratación indefinida con 6 meses de periodo de prueba.

-Horario: Partido

-Salario: 30.000-36.000 euros brutos anuales.

-Coche de empresa.

-Incorporación inmediata.

Gobernante/a Corporativa

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div><div>Misión Aprender con el equipo de Group Sales a gestionar y analizar las peticiones de los clientes nacionales e internaciones para cualquier hotel gestionado por el equipo.Acompañar en el asesoramiento al cliente y orientar las peticiones en función de sus necesidades y de las de nuestros hoteles, elaborando y enviando el presupuesto y realizando el seguimiento del mismo hasta la contratación del evento, para hacer el correcto traspaso a la operación del hotel. ¿En qué tareas participarás? <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en el análisis del negocio del segmento MICE del Cluster/Zona Comercial, apoyando en el seguimiento de los resultados de venta de habitaciones, ARR y otros ingresos asociados a eventos, con el objetivo de comprender la estrategia comercial del área.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar en la preparación de cotizaciones para solicitudes de grupos de más de 10 habitaciones, con o sin espacios de reuniones, aprendiendo el proceso de elaboración de propuestas que incluyen habitaciones, salas, servicios de F&amp;B y otros elementos asociados a eventos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocer y familiarizarse con los procesos internos relacionados con negociaciones, contratos con clientes y políticas de crédito, participando en tareas de soporte que permitan entender los procedimientos establecidos por la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la actualización y mantenimiento de la base de datos de negocio grupal en el sistema FOCUS, aprendiendo a registrar y revisar información relevante y reportando posibles incidencias al departamento correspondiente.</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyar al equipo en el uso de herramientas de gestión de grupos como MARS, con el objetivo de adquirir conocimientos sobre su funcionamiento y aplicación en la gestión de eventos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en el proceso administrativo posterior a la confirmación de grupos o eventos, observando y apoyando en la preparación de documentación y en la coordinación con los equipos del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocer la estrategia de pricing y segmentación MICE, participando como observador en reuniones internas cuando sea necesario, con el objetivo de comprender cómo se definen precios y condiciones comerciales.</li></ul>#LI-AS1¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Residencia en Sevilla o disponibilidad para trasladarse</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Interés por el mundo de los grupos y eventos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Posibilidad de hacer prácticas durante 6 meses con convenio universitario</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Herramientas digitales: Excel</li></ul></div></div><div> </div>

TRAINEE

En Meliá Lebreros serás el responsable, junto con la jefa de departamento, de supervisar el área de recepción así como apoyar en todas las tareas necesrias con el fin de ofrecer la máxima calidad en el servicio y contribuir al logro de los objetivos operativos, económicos y de calidad. Además, la gestión del equipo humano y el clima laboral del departamento son funciones claves para este puesto, así como la coordinación y comunicación con el resto de departamentos del Hotel. ¿Qué tendrás que hacer? <ul style="list-style-type:disc;text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Liderar la consecuión del objetivo mensual de Upselling por parte del equipo de recepción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar y supervisar el equipo de recepcionistas y mozos de equipaje.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca y calidad establecidos por la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyo de tareas administrativas de back office a la jefatura del departamento.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Valorable experiencia gestionando equipos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Formación relacionada con el puesto.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Conocimientos informáticos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Nivel fluido de inglés. Valorable conocimientos de otros idiomas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;text-align:justify">Capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y al detalle, liderazgo, buenas dotes de comunicación, gestión de equipos y capacidad analítica.</li></ul>

Segundo/a Jefe/a de Recepción - Meliá Lebreros

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Comercial corporativo en Sevilla. ¿De qué serás responsable? <ul style="list-style-type: disc;"><li>Desarrollar relaciones de confianza con clientes.</li><li>Adquirir un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos clave del cliente.</li><li>Ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que cumplan sus objetivos.</li><li>Asegurar que los productos y servicios correctos se entreguen a los clientes de manera oportuna.</li><li>Servir como enlace de comunicación entre clientes y equipos internos.</li><li>Resuelve cualquier incidencia que pueda surgir con los clientes y convertirla en una oportunidad para mantener la confianza y fidelizar a los clientes.</li><li>Captación de nuevo negocio de diferentes sectores.</li><li>Realización de Planes de acción Comercial de diferentes hoteles.</li><li>Planificación comercial en base a los objetivos de la cadena</li></ul>  ¿Qué buscamos?: <ul style="list-style-type: disc;"><li>Experiencia en ventas y aportando soluciones basadas en las necesidades del cliente.</li><li>Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para entablar relaciones con profesionales de todos los niveles organizacionales.</li><li>Persona autónoma, muy responsable y con excelentes habilidades organizativas</li><li>Experiencia en la resolución de problemas y la negociación.</li><li>2-4 años de experiencia en Grandes cuentas del sector Hotelero</li></ul> ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: <ul style="list-style-type: disc;"><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li></ul> <ul style="list-style-type: disc;"><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li></ul> <ul style="list-style-type: disc;"><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)</li></ul> <ul style="list-style-type: disc;"><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul> Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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