Hard Rock Hotel Ibiza Entertainment Manager

Misión del puesto de trabajo:

Si quieres formar parte de nuestra familia más rockera, no lo dudes más y apúntate. Buscamos un/a Entertainment Manager para nuestro Hard Rock Hotel Ibiza.

Tu misión principal será elaborar, ejecutar y supervisar el programa de actividades diarias basado en la imagen y estilo del hotel para garantizar experiencias que mejoren la estancia de nuestros clientes. Organiza el tiempo de ocio de los clientes mediante actividades recreativas, deportivas, diurnas y nocturnas, y gestionar al equipo de animadores.

Requisitos del perfil:

Para tener un buen encaje deberás aportar: 

• Experiencia de 2 años.
• Estudios de grado superior en Animación/Entretenimiento/Ocio y Tiempo Libre.
• Ingles nivel alto.

Otros requisitos deseables:

• Formación extra como INEF o TAFAD; Educación Infantil.
• Conocimientos de un tercer idioma.

No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Funciones y tareas principales del puesto:

• Diseñar y planificar el programa de entretenimiento adaptándolo a las características del grupo turístico o de los posibles clientes (tamaño del grupo, edad, cultura, motivación, etc.).

• Organizar y coordinar las diferentes actividades, garantizando variedad, dinamismo y coherencia con la imagen de marca

• Monitorear el desarrollo de las actividades incluidas en el programa asegurando su correcta ejecución, y el cumplimiento con el contenido de los manuales.

• Diseñar un programa de actividades acorde a los estándares y atributos de la marca.

• Evaluar la participación de las actividades por parte de los clientes. implementando mejoras para optimizar la programación.

• Atender y gestionar las posibles reclamaciones aportando soluciones eficaces y manteniendo una actitud orientada al cliente.

• Analizar datos de participación en las actividades, detectando posibles acciones de mejora.

• Tomar decisiones alineadas con los valores con los valores de PHG

• Asegurar una buena experiencia-cliente.

• Tener una comunicación fluída con los dptos. de Sales & Márketing, para garantizar la coherencia con la marca

• Presupuestar los costes del programa de entretenimiento conjuntamente con la Direccción Regional de Entretenimiento.

• Mostrar una actitud positiva, proactiva y resolutiva, siendo un referente para el equipo de entretenimiento.

¿Qué te ofrecemos?

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.

Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.