Descripción del empleo
- Sie übernehmen klassische Front Office Aufgaben wie der Check In und Check Out
- Sie begrüßen unserer Stammgäste bei deren Ankunft und Präsenz als Ansprechpartner:in während des Aufenthalts
- Getränkeausgabe bei Check In
- Sie üben Conciergetätigkeiten aus
- Sie bearbeiten Anfragen und Beschwerden
- Speisen- und Getränkeservice für die Gäste in der Lounge
- Sie stellen eine permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicher, um jegliche Gästewünsche zu erfüllen und so einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Premiumsegment "The Level" Lounge zu gewährleisten
- Sie glänzen mit einem sicheren und professionellen Umgang mit unseren internationalen Gästen
- Sie pflegen die Gästeprofile in OPERA
- Gehaltsspanne von 2.855€ bis 3.308€ Bruttomonatsgehalt (je nach Qualifikation)
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Ein sehr freundliches und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie z.B. spanisch ist immer von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise der Hotelsoftware Opera Cloud
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.