Descripción del empleo
Misión
Garantizar la continuidad operativa, la seguridad integral del establecimiento y el máximo nivel de servicio al huésped durante el turno de la noche, actuando como la máxima autoridad del hotel en ausencia del Gerente General.
¿Qué realizare?
- Revisa los pendientes del turno vespertino y el estatus de la ocupación.
- Informa verbalmente al gerente matutino sobre los puntos críticos de la noche.
- Resolver quejas y manejar inconformidades de huéspedes.
- Manejo de situaciones que se generen por la noche.
¿Qué necesito?
- Experiencia en el puesto.
- Ingles Avanzado
- Liderazgo
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.