Descripción del empleo
MISION: Responsable del cumplimiento del presupuesto de los hoteles en aquellos segmentos del que es responsable en la zona geográfica que se le hayan asignado con visión ámbito origen negocio. Capta, desarrolla y fideliza dichas cuentas y lleva a cabo las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos en el Business Plan del hotel ESTRATEGIA • Participar en la definición de la estrategia de los Segmentos / Fuente de negocio que le corresponda aportando propuestas que velen por incrementar los resultados en su Área y en el conjunto de MHI. • Velar por la implantación de la estrategia comercial del segmento o segmentos que le corresponda en su Área /Zona de responsabilidad. • Participar en los proyectos, iniciativas y definición de prioridades relativas a los segmentos que le corresponda en su Área /Zona de responsabilidad. PRESUPUESTO • Apoyar en la elaboración de presupuestos del segmento asignado y/o de los mercados y sectores asignados, así como en la elaboración del Business Plan de los hoteles. • Realizar seguimiento del cumplimiento objetivos de las cuentas bajo su responsabilidad directa, así como de las cuentas Key, Strategic y Advanced que sean potenciales para sus hoteles, coordinando el seguimiento de estas últimas con los Account Managers de las mismas. BUSINESS PLAN HOTELES • Elaborar un plan de acción comercial junto el Head of Sales, para sus cuentas/segmentos asegurando que da respuesta a los hoteles foco y con potencial de crecimiento/posicionamiento en dichas cuentas/segmentos. Dicho plan de acción contemplará acciones conjuntas con los hoteles (Visitas Inspección, Fam Trips, Presentaciones online y presenciales, etc.). BUSINESS REVIEW • Cuando sea requerido por su responsable, participará en los Commercial Reviews de la Zona Comercial para aportar información de calidad sobre la evolución de sus cuentas y segmentos de responsabilidad, tanto para los hoteles de la zona como la visión global del negocio. Plantea soluciones a las posibles desviaciones coordinando con resto de Sales Managers del resto de segmentos cuando sea necesario. GESTION CUENTAS • Explorar nuevas oportunidades de negocio y relaciones comerciales en la zona, incluyendo reforzar lazos comerciales con los estamentos oficiales y del sector turístico locales. Coordina con Sales Development / Especialistas la captación de nuevas cuentas en la zona. • Evaluar a los competidores con el objetivo de mantener las acciones actualizadas y aporta información cualitativa a la Zona Comercial y a Segmento para valorar best practices. GESTION DE GRUPOS/LEADS • Se encargará del proceso de Cotización y Confirmación de grupos Turísticos y Series, además de analizar su materialización. PRICING • Proporcionar información de calidad sobre rangos tarifarios del mercado, cuentas y compset y lidera los ajustes de negociaciones en base a éstos y a la demanda cuando se trate de operaciones estratégicas de alto valor para los hoteles de la compañía. FERIAS • Asistir a eventos de la industria específica del segmento en representación de MHI y/u hoteles concretos cuando sea requerido. • Apoyar comercial y logísticamente en aquellas ferias, con stand propio de MHI, que tengan lugar en su área de responsabilidad. SITE INSPECTION • Coordinar y atender los Fam Trips en los hoteles de la zona. • Planificar y ejecutar visitas de inspección comerciales, de cualquier índole o segmento, que se vayan a producir en los hoteles de su responsabilidad. SUSTAINABILITY • Dar visibilidad a los atributos sostenibles en la relación con el cliente (bajo las instrucciones del departamento de marketing & marcas). • Asegurar una comunicación de la sostenibilidad bajo criterios de veracidad, rigor y coherencia. REQUIREMENTS EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Grado de Turismo, Hostelería o similar. IDIOMAS: Castellano bilingüe -Nativo Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: • Conocimientos y contactos comerciales Leisure y TTOO • Gran capacidad de comunicación y negociación. • Perfil resolutivo y Orientación a resultados. • Orientación al cliente y Capacidad analítica. • Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y Focus. • Disponibilidad para viajar. EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en una posición similar.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
