Front Desk Receptionist

- Ubicación: Alexandre Fira Congress, Hospitalet de Llobregat
- Jornada: Completa
- Tipo de contrato: Indefinido
- Horario: Rotativo

Sobre el puesto

Buscamos incorporar un/a Front Desk Receptionist para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana y profesional a clientes y visitantes, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al servicio.

Responsabilidades

• Recibir y atender a clientes, visitantes y proveedores de manera profesional y cordial.
• Gestionar check-in y check-out, reservas y consultas de clientes, cuando corresponda.
• Atender llamadas telefónicas, emails y otras solicitudes.
• Gestionar agendas, documentación y tareas administrativas relacionadas con recepción.
• Proporcionar información sobre servicios, instalaciones y procedimientos.
• Coordinarse con otros departamentos para resolver incidencias y necesidades de los clientes.
• Gestionar cobros y operaciones de caja, si aplica.
• Mantener el área de recepción organizada y con una imagen profesional.
• Resolver dudas e incidencias con actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hospitality o un puesto similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Actitud profesional, amable y orientada al servicio.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana o festivos, si el puesto lo requiere.
• Inglés: [nivel requerido]. Se valorarán otros idiomas.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Formación y acompañamiento inicial.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Cómo aplicar

Si eres una persona orientada al cliente, organizada y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.

Requisitos

Titulación mínima

Grado

Experiencia

De 2 a 3 años

Idiomas

Inglés

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Sobre la empresa

Alexandre Hotels

Reus, España

Cadena hotelera

Website

Empresa hotelera en expansión, actualmente con hoteles en Canarias, en Barcelona y salou.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Cadena hotelera en L'Hospitalet de Llobregat?

El salario medio en Cadena hotelera en L'Hospitalet de Llobregat es de 0€, y puede variar según el tipo de puesto, la experiencia requerida y las características del mercado local. Por lo general, las ofertas en esta área presentan rangos salariales entre 0€ y 0€ anuales.

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