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Destacada

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Atocha

ACHM Hotels by Marriott

Madrid, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Carrera Técnica

Inglés

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Fregaplatos para Hotel en Altafulla

Grupo Ummana

Altafulla, España

Temporal

Intensiva tarde

Exp: 1 año

ESO/EGB

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Camarero/a de Sala

Empresa confidencial

Alicante/Alacant, España

Fijo - discontinuo

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Formación Profesional Grado Superior / Medio

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Limpieza de habitaciones - Camarero/a de pisos - Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

Continuum Hotel Services

Madrid, España

Temporal

Media jornada

Exp: 1 año

ESO/EGB

Español

Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada - Monachil)

Vincci Hoteles

Sierra Nevada, España

Autónomo

Carrera Técnica

Oficial de Manteniment - Hotel

AQUA Hotel

Santa Susanna, España

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Comercial sector HORECA mercado Madrid

Dry Martini Organization

Madrid, España

Indefinido

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Exp: 1 año

Diplomado

Español

Jefe/a de Recepción Sierra Nevada

The Mountains Hotel

Sierra Nevada, España

Fijo - discontinuo

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Diplomado

Ayudante/a de Cocina - Hotel Mac Puerto Marina 4* (Sustitución)

Grupo Mac Hotels

Benalmádena, España

Temporal

Exp: De 1 a 2 años

Cursando Diplomado

Cocinero/a - Barceló Aracena

Barceló Hotel Group

Aracena, España

Indefinido

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Sin titulación

Agente de guest relations, 20 h/s - Hyatt Regency Barcelona Tower

Hesperia World

L'Hospitalet de Llobregat, España

Indefinido

Sin titulación

Guest Experience Concierge - Hotel Paradisus FTV

Meliá Hotels International

Antigua, España

Indefinido

Sin titulación

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Publicada el 28/08/26

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Atocha

ACHM Hotels by Marriott

Madrid, España

1 vacante

+50 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Indefinido

Jornada completa

Recepcionista

Cadena hotelera

Empleado

En AC Hotel Atocha buscamos un/a Recepcionista que represente la primera impresión de nuestro hotel ante los clientes. Queremos incorporar a una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que cada estancia sea una experiencia memorable.

Tus funciones principales
Gestionar reservas telefónicas y por correo electrónico.
Realizar el check-in y check-out de los clientes.
Atender solicitudes e informar sobre las instalaciones del hotel, horarios, servicios, alrededores y cualquier otra consulta.
Resolver quejas y reclamaciones, derivando las situaciones más complejas al Jefe/a de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener actualizado y ordenado el sistema de gestión hotelera.
Realizar el seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente cuando sea necesario.
Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una atención ágil y de calidad al cliente.
Velar en todo momento por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad del hotel.

Qué buscamos en ti
Titulación universitaria, preferiblemente relacionada con Turismo, Hostelería, Administración de Empresas o similar.
Mínimo 2 años de experiencia en puestos de recepción dentro del sector hotelero.
Nivel fluido de inglés, tanto oral como escrito.
Nivel alto de español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Orientación al cliente y clara vocación de servicio.
Habilidades de comunicación claras, profesionales y cercanas.
Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.
Conocimientos de ofimática y de sistemas de gestión hotelera, especialmente Opera.
Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Qué ofrecemos
Incorporación a AC Hotel Atocha, en una ubicación privilegiada de Madrid.
Contrato estable y posibilidades de desarrollo profesional.
Formación continua y acompañamiento por parte del equipo directivo.
Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo comprometido con la hospitalidad.
La oportunidad de formar parte de un entorno profesional orientado al talento, la excelencia y la satisfacción del cliente.
Un entorno internacional donde podrás desarrollar y potenciar tus habilidades de atención al cliente y gestión hotelera.

Requisitos

Titulación mínima

Carrera Técnica

Experiencia

De 1 a 2 años

Idiomas

Inglés

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosAC Hotel by Marriott Atocha, Calle de las Delicias, Madrid, España

Sobre la empresa

ACHM Hotels by Marriott

Madrid, España

Cadena hotelera

Website

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

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