Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.

Principales funciones y responsabilidades:

Desde el hotel estamos en búsqueda de un botones, que realice las siguientes funciones:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.

- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel.

- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc).

- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall

- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad, etc.

- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel

- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.

- Subir y bajar los coches de los clientes al parking

- Apoyo a otras tareas del Dpto de Recepción.

Aptitudes:

· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.

· Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.

· Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

Sin experiencia

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Sobre la empresa

Hesperia World

L'Hospitalet de Llobregat, España

Cadena hotelera

Website

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca. Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio. Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector. Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio. Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias. Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía. Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

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