Descripción del empleo
We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Hostess para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. Responsabilidades: • Recibir y acompañar a los huéspedes y clientes al restaurante de manera cordial y profesional. • Gestionar reservas y coordinación de mesas mediante el sistema de gestión del restaurante. • Organizar el flujo de clientes y optimizar la ocupación del restaurante. • Atender consultas, peticiones especiales e incidencias con discreción y eficiencia. • Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala y cocina. • Supervisar la correcta presentación de la entrada y zona de recepción. • Garantizar una experiencia personalizada y alineada con los estándares de lujo del hotel. • Despedir a los clientes asegurando una atención excelente durante toda su experiencia.
Requisitos
• Experiencia previa en una posición similar o en atención al cliente en hoteles 4*o 5* o restaurantes de alto nivel. • Excelente presencia y habilidades comunicativas. • Alta orientación al cliente y atención al detalle. • Capacidad de organización y gestión de reservas. • Actitud positiva, elegante y resolutiva. • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán un plus.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.