Recepcionista - Zenit Conde de Orgaz
placeMadrid, Madrid, España
event_available05/05/25
¡Nueva!
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Descripción de la oferta
Nuestro Hotel en Madrid busca un/a Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo. Te ofrecemos una oportunidad increíble para seguir creciendo y formándote en una cadena que se encuentra en constante expansión. ¿Te apuntas?
Funciones:
- Dar la bienvenida, realizar check-in y check-out de los clientes. Organizar, asignar, confirmar, procesar y llevar todos los registros de ingreso y de salida de los huéspedes y otras solicitudes.
- Informar, asesorar y atender las necesidades de nuestros huéspedes con empatía para poder proporcionarles una experiencia agradable y perfecta, siempre una actitud amable y respetuosa.
- Realizar labores propias de la facturación y de cobro a los clientes.
- Tener la capacidad de gestionar y solucionar las posibles incidencias y reclamaciones que puedan surgir.
- Atención telefónica: Gestionar las reservas y peticiones de los clientes.
- Maximizar la ocupación con el control de cupos y tarifas de venta.
- Efectuar el registro, control y archivo de la correspondencia, facturación y documentos propios del departamento.
- Auditoria nocturna.
- Coordinación con los demás departamentos del hotel.
- Cualquier otra tarea afín al puesto.
Requisitos
Titulación mínima: Diplomatura
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente
Idioma imprescindible: Inglés - Profesional
Experiencia previa en del departamento de Front Office mínimo entre 1-2 años, a ser posible en hoteles de 4 estrellas o tipología similar.
Diplomatura en Turismo, Dirección Hotelera o estudios similares del sector.
Dominio del Ingles oral y escrito.
Se valorará como segundo idioma Francés.
Capacidad organizativa, con alto poder de resolución
Personalidad empática con vocación de atención al cliente y trabajo en equipo.
Último inscrito: Hoy
AVISO DE EMPLEO
