Descripción del empleo
En The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid, buscamos un/a Conserje con pasión por la excelencia y auténtico espíritu de hospitalidad. Serás el referente de nuestros huéspedes, ofreciendo asistencia personalizada en reservas, transporte y recomendaciones exclusivas, asegurando que cada estancia sea única e inolvidable. Además, trabajarás de forma estrecha con el Head Concierge y el resto del equipo, participando activamente en las operaciones diarias del hotel, garantizando una experiencia impecable en cada detalle. Si disfrutas creando momentos memorables y te motiva representar la elegancia de una marca legendaria, te esperamos en Marriott International, líder mundial en hospitalidad de lujo.
Requisitos
- Permiso de trabajo válido en España. - Nivel mínimo B2 en inglés y español; otros idiomas serán valorados. - Profundo conocimiento de Madrid y sus principales atracciones, restaurantes y eventos. - Habilidades excepcionales de comunicación, empatía y resolución de incidencias. - Capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer un servicio genuinamente personalizado. - Espíritu colaborativo y disposición para apoyar proactivamente otras áreas operativas del hotel.
Sobre la empresa
Un lugar emblemático en el corazón de Madrid. Construido por encargo del rey Alfonso XIII en 1912, el emblemático hotel The Westin Palace de Madrid, está ubicado en el famoso Paseo del Arte, incluido en la lista del Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO como “Paisaje de la Luz”. Esta zona une los museos más ilustrativos de Madrid: el Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza, y cuenta con los monumentos más importantes y algunos de los mejores restaurantes de tapas de la ciudad. Las 470 habitaciones y suites están totalmente equipadas para satisfacer las necesidades del viajero actual, pues incluyen las suaves camas Heavenly® Bed y los innovadores baños Heavenly® Bath.
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