Descripción del empleo
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Lanzarote Princess, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas. * Acogida de los huéspedes las puertas del restaurante durante los servicios. * Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes. * Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes. * Atención al cliente telefónica y personalizada. * Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio. * Gestión de quejas y sugerencias de clientes. * Revision de listados VIPS y asignación de habitaciones * Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario. * Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.
Requisitos
* Mínimo de 2 años de experiencia en el puesto o similares. * Imprescindible dominio del inglés, se valorarán otros idiomas.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad. H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa. El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente. Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.
