Descripción del empleo
Como Recepcionista en Barceló Lanzarote Active, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes; formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente; atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia; funciones de conserjería y consigna; revisión de reservas. ¡Únete a nosotros!
Requisitos
Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística. Experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente y calidad en sector Hotelero. Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas. Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Originalmente fundada como una pequeña empresa familiar en Mallorca en el año 1931, Barceló Hotel Group es un grupo hotelero líder en el mercado español y uno de los más importantes del mundo. Cuenta con un portfolio de 230 hoteles, con cuatro marcas de 4* y 5* para ofrecer mejores y más específicos servicios a cada cliente y una plantilla de 24.000 personas en todo el mundo. En pleno proceso de crecimiento, en Barceló trabajamos constantemente para optimizar nuestra oferta de productos y ofrecer el mejor servicio al cliente. Con valores profundamente arraigados como la responsabilidad, el espíritu de servicio y la flexibilidad, reconocemos a nuestro capital humano como principal activo del grupo. Cada nuevo empleado aporta aire renovado y nos ayuda a estar a la última para llegar a ser buque insignia en el sector. Trabajar en Barceló En Barceló creemos en el esfuerzo, el respeto y la capacidad de superación, y por ello no ponemos límites al desarrollo individual. En un sector en constante cambio con un equipo multidisciplinar, las estructuras rígidas no tienen cabida. El dinamismo está en el ADN de la compañía y apostamos por la formación, la capacitación y el desarrollo continuo de nuestro capital humano. Ser parte de nuestro equipo es entregarse, ilusionarse y crecer cada día. Let's do it together!