Descripción del empleo
En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepción para nuestro hotel en Las Palmas. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada parcial, que trabajará los días de libranza del recepcionista de noche. Te encargarás de realizar la recepción de los clientes, gestionar sus solicitudes y atender sus necesidades, así como llevar a cabo tareas administrativas y de facturación. Si tienes pasión por el servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo y crecer con nosotros! - Gestionar las solicitudes y necesidades de los huéspedes de manera eficiente y cordial. - Realizar procesos de facturación y cobro de servicios. - Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes, dirigiéndolas a los departamentos correspondientes. - Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción y el servicio al cliente. - Transmitir llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes entre los clientes y los diferentes servicios del hotel.
Requisitos
-Experiencia mínima de 1 año en recepciones de hoteles de 4 o 5. - Disponibilidad para trabajar en turnos de noche - Dominio del inglés a un nivel alto. - Se valorará el conocimiento de otros idiomas como francés, alemán, sueco o noruego. - Conocimientos en SAP serán considerados un plus. - Residencia en Las Palmas de Gran Canaria.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.
