Descripción del empleo
Como Recepcionista en nuestro hotel independiente situado en Calle Mision de Santa Barbara, 8, Playa de Palma, Palma, España, serás la primera impresión para huéspedes nacionales e internacionales y representarás la calidad del servicio que ofrecemos. Este puesto es para 1 vacante dentro de la categoría Empleado, con contrato Fijo - discontinuo, Jornada completa y Turno tarde; la residencia requerida es Provincia vacante. Responsabilidades: Gestionar check-in y check-out, atención al cliente presencial y telefónica, gestión de reservas y facturación, manejo de caja y control de incidencias, coordinación con pisos y mantenimiento, uso de sistemas PMS y correo electrónico; garantizar una comunicación fluida en Alemán Profesional. Requisitos: Titulación mínima Diplomatura, experiencia previa de De 2 a 3 años en recepción hotelera, dominio de Alemán Profesional y buen nivel de español, habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas, manejo de software hotelero y trabajo en equipo. Beneficios: Contrato estable Fijo - discontinuo, turno tarde con jornada completa, formación continua, ambiente dinámico y posibilidad de desarrollo dentro del sector hotelero, condiciones laborales acordes al puesto.
Requisitos
Rcepcionista de Hotel – Playa de Palma Hotel ubicado en Playa de Palma busca incorporar un/a Recepcionista para turno de tarde, con experiencia demostrable y orientación al cliente, para formar parte de un equipo dinámico en un entorno turístico internacional. Funciones Atención al cliente en recepción (check-in / check-out). Gestión de reservas y control de disponibilidad. Atención telefónica y resolución de incidencias. Información y asesoramiento al cliente durante su estancia. Coordinación con otros departamentos del hotel. Gestión administrativa propia del puesto. Requisitos Experiencia previa mínima de 2 a 3 años en puestos similares de recepción hotelera. Abstenerse de presentar candidatura aquellos perfiles que no cuenten con experiencia previa demostrable en recepción y el nivel de idiomas requerido. Dominio imprescindible de alemán e inglés (nivel alto hablado y escrito). Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (especialmente francés, italiano u otros). Se valorará conocimiento y manejo del sistema Timon Hotel PMS. Buenas habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de incidencias. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde. Persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente. Se ofrece Incorporación a un equipo profesional en un entorno dinámico. temporalidad : abril a octubre Contrato según convenio. Jornada en turno de tarde. Posibilidades de desarrollo profesional.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Desde su inauguración en 1966, el Hotel Foners ha sido sinónimo de felicidad. Diseñado desde el principio hasta el final para generar buenos recuerdos. Siempre seremos fieles a nuestro espíritu Foners, asegurándonos de que nuestra oferta proporciona un ambiente acogedor en el corazón de la Playa de Palma, con la mejor relación calidad precio. No existen convencionalismos ni formalismos en nuestro diccionario, simplemente nos encanta Mallorca
