Descripción del empleo
Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Laundry Manager serás responsable de supervisar todas las operaciones de lavandería, garantizando la eficiencia, la calidad y un servicio excepcional. Como Laundry Manager, serás responsable de las siguientes funciones: • Supervisar todas las operaciones de lavandería, garantizando eficiencia, calidad y un servicio puntual. • Supervisar y gestionar al equipo de lavandería, asegurando un flujo de trabajo adecuado y el cumplimiento de los estándares de servicio. • Asegurar que toda la ropa de cama, uniformes y prendas de los huéspedes se limpien, planchen y presenten de acuerdo con los estándares del hotel. • Gestionar el inventario de lavandería, controlando el uso de la ropa, los niveles de stock y las necesidades de reposición. • Implementar y mantener los procedimientos operativos estándar (SOP), garantizando la coherencia en los procesos de lavado, secado y acabado. • Supervisar y mantener los equipos de lavandería, coordinándose con el departamento de Ingeniería para el mantenimiento regular y las reparaciones. • Gestionar presupuestos y control de costes, optimizando los gastos operativos sin comprometer la calidad. • Colaborar con los departamentos de Pisos (Housekeeping) y Recepción (Front Office), garantizando un suministro fluido de ropa y un servicio eficiente de lavandería para los huéspedes. • Garantizar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad y medio ambiente, manteniendo un entorno de trabajo limpio y seguro. • Realizar cualquier otra tarea razonable que sea requerida por el/la Executive Housekeeper. Nuestro compromiso contigo • Aprendizaje y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas de formación y desarrollo únicos para cada etapa de tu carrera, para que crezcas de forma constante. • MOstay. Cuando trabajas con la dedicación que demuestran nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como parte de la #MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programa MOstay ofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos. • Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros colegas, a nivel global, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar. We’re Fans. Are you?
Requisitos
Como Laundry Manager, esperamos de ti lo siguiente: Experiencia y formación • Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en operaciones de lavandería dentro de un hotel de lujo o un entorno de hospitalidad de alto nivel, con al menos 2 años en un puesto de supervisión o gestión. • Experiencia en la gestión de inventarios de lavandería, presupuestos y control de costes. Habilidades técnicas • Sólidas habilidades de comunicación en español. Se valoran conocimientos de inglés. • Amplio conocimiento de las operaciones de lavandería, incluyendo lavado, secado, planchado y acabado de ropa de cama y prendas de huéspedes. • Conocimiento de las normativas de salud, seguridad y medioambientales relacionadas con la lavandería y el cuidado textil. • Atención al detalle, asegurando que toda la ropa de cama y las prendas de los huéspedes cumplan con los más altos estándares de limpieza y presentación. • Conocimiento del cuidado de textiles y tipos de tejidos, garantizando el manejo adecuado de materiales delicados y de alta gama.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Enmarcado en el impresionante entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra fusiona a la perfección un lujo sutil y emocional con la belleza natural de Mallorca. Celebra la esencia de la isla a través de experiencias a medida, viajes culinarios dinámicos y un bienestar rejuvenecedor, diseñados para sumergirte en la vibrante atmósfera y las extraordinarias propuestas que Mallorca tiene para ofrecer.
