Descripción del empleo
¿Te apasiona el bienestar y el cuidado personal? ¿Te gustaría formar parte de un entorno exclusivo donde la excelencia y la atención al detalle marcan la diferencia? En el Hotel Akelarre, buscamos incorporar un/a Terapeuta SPA comprometido/a con ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? • Ofrecer una amplia gama de tratamientos y servicios de spa (faciales, corporales, masajes, etc.) de forma segura y profesional. • Garantizar que la cabina de trabajo esté siempre limpia, ordenada y adecuadamente provista de material. • Atender y anticiparse a las necesidades, preguntas y expectativas de los clientes, asegurando una experiencia excepcional. • Realizar funciones de recepción utilizando ordenador, incluyendo la gestión de reservas y la atención de llamadas o consultas. • Gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios. • Atender al cliente tanto de manera presencial como telefónica o por correo electrónico. • Promover activamente productos de venta al por menor y/o servicios adicionales en función del perfil del cliente. • Cumplir con los estándares de higiene y seguir la normativa vigente en materia de salud y seguridad. • Comunicar a la administración cualquier incidencia o necesidad detectada en el servicio. • Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias, técnicas y mejores prácticas del sector wellness & spa. ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de un equipo joven y dinámico. • Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional. • Comidas durante la jornada laboral. Si compartes nuestra pasión por el bienestar y la hospitalidad de lujo, envíanos tu CV y cuéntanos por qué tú eres la persona ideal para formar parte del equipo Akelarre. ¡Te esperamos para ofrecer juntos experiencias inolvidables!
Requisitos
¿Qué esperamos de ti? • Formación acreditada en estética, terapias manuales o similares. • Valorable experiencia previa en spas de lujo o establecimientos de 5*. • Conocimientos en técnicas de masaje, tratamientos faciales y corporales. • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva. • Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas). • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas. Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona. Nuestros servicios: *Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada. Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario. *Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización. Nuestro Portfolio: * Cap Rocat (Mallorca) * Hotel Torralbenc (Menorca) * Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) * Akelarre (San Sebastián) * Urso Hotel & SPA (Madrid) * Tótem Madrid (Madrid) * Palacio Solecio (Málaga) * Great Northern Hotel (Londres) * Le Relais de Chambord (Francia) * La Zambra (Málaga) * Beau Rivage (Suiza)
