Descripción del empleo
Únete a Vincci Hoteles como Recepcionista en nuestro exclusivo Hotel Vincci Albayzín 4* ¿Qué harás con nosotros? 🎯 • Atención al cliente en el mostrador con una sonrisa y cercanía 😊 • Responder a las dudas y peticiones de nuestros huéspedes con información clara y útil 🗣️💬 • Asesorar sobre servicios turísticos para que vivan la mejor experiencia local 🌍🗺️ • Manejar la central telefónica, conectando llamadas y atendiendo con amabilidad 📞📟 • Mantener tu espacio de trabajo en orden e informar de cualquier incidencia 🧹🔧 • Gestionar reservas y ventas de habitaciones con eficiencia 🛏️📊 • Controlar entradas y salidas asegurando un proceso fluido 🚪✅ • Realizar facturación, cobro y cierre de caja con precisión 💳💰 • Atender reclamaciones y resolver incidencias rápidamente para garantizar la satisfacción del cliente 🛠️🤝 • Colaborar con todos los departamentos para el buen funcionamiento del hotel 🤝🏢 • Identificar y ubicar al personal interno para facilitar la comunicación 👥🔍 • Cumplir con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental y Energética, apoyando nuestra política sostenible 🌱⚡ • Realizar otras tareas afines que te asignen con entusiasmo 🤗
Requisitos
¿Qué buscamos en ti? 🎓 • Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferentemente en hotelería 🏨 • Habilidades comunicativas excelentes y manejo amable de situaciones diversas 🗣️👂 • Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de reservas y centralitas telefónicas 📲🖥️ • Orientación al detalle y compromiso con la calidad y la sostenibilidad 🌟🌍 • Flexibilidad, trabajo en equipo y ganas de aprender cada día 🤝📚
Sobre la empresa
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.
