Descripción del empleo
Seleccionamos un/una recepcionista con experiencia demostrable que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la atención al cliente. Se ofrece un contrato fijo discontinuo, con incorporación inmediata (La temporada anual es de mínimo de 9 meses) La jornada semanal es de 40 horas con los dos días de fiesta correspondientes. Las funciones a realizar son las propias del departamento de recepción destacando las siguientes : - Atención al cliente en el mostrador - Informar y asesorar de los servicios propios del hotel y de los servicios turísticos que el cliente precise. - Check-in/Check out de los clientes del hotel - Introducción, asignación y cobro de reservas. - Gestionar las incidencias de los clientes de manera inmediata para su total satisfacción. - Atención telefónica
Requisitos
- Experiencia demostrable en el departamento de recepción. - Idiomas : Català, castellano, ingles y francés. Se valorarán otros idiomas. - Microsoft a nivel de usuario - Se valorara la experiencia tambien demostrable en el departamento de reservas - Residencia en la comarca. Se descartarán automáticamente los que no cumplan este requisito. - El hotel no ofrece alojamiento
Sobre la empresa
Hotel independiente, familiar, abierto todo el año, que cuenta con los certificados de Turismo Familiar y SICTED
