Descripción del empleo
Buscamos una persona profesional, resolutiva y con vocación de servicio, que disfrute del trato cercano con el cliente y se sienta cómoda trabajando en los distintos turnos de recepción. 🧾 Funciones principales • Atención al cliente en check-in, check-out y durante la estancia • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones • Atención telefónica y por correo electrónico • Facturación y cobros • Coordinación con otros departamentos del hotel • Resolución de incidencias y atención personalizada al huésped • Tareas propias del turno (mañana, tarde y noche) 🎯 Requisitos • Experiencia mínima de 1–2 años como recepcionista, valorable experiencia como correturnos • Conocimiento de programas de gestión hotelera (se valorará especialmente [PMS que uséis]) • Idiomas: o Castellano y catalán: nivel alto o Inglés: nivel alto (se valorarán otros idiomas) • Buena presencia, habilidades comunicativas y orientación al cliente • Persona responsable, organizada y con capacidad de trabajo en equipo • Disponibilidad para turnos rotativos ⭐ Ofrecemos • Incorporación a un hotel pequeño y familiar, con ambiente cercano • Estabilidad laboral • Buen clima de trabajo • Formación inicial y apoyo del equipo • Condiciones según experiencia y valía del candidato/a 📍 Ubicación: Centro de Barcelona 📅 Incorporación inmediata
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
El Hotel Àmbit Barcelona es un pequeño hotel ubicado en el centro de Barcelona. Con solo 36 habitaciones nos queremos diferenciar de hoteles grandes porqué nuestro equipo trata a nuestros huéspedes como si estuvieran en casa.
